当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
色々質問に答えてくれたネットのアプリで予約出来るのは便利ですが、予約前にハガキや電話の確認も必要だと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)対応が誠実で修復箇所や不具合箇所など正直にお話しされていた点に好感を持ちました。口コミなどで悪いコメントを多く拝見しております。私もそれらのコメントの影響を受け終始疑っておりました。これらのコメントを払拭するのは大変ですが店舗対応の素晴らしさを継続される事で解消されると思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)予算の都合上安い車の購入でしたが、親切丁寧に対応してくださいました。やわらかな話し方で好感が持てました。来店時、何人かの方とご挨拶やお話をさせていただきましたが、みなさん丁寧に対応してくださったので、会社全体的に教育が行き届いているんだな と、感心しました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明がたくさんあったので、担当者が早口で話しを進めてくれたのでありがたかった。白根は遠いので帰りの時期を気にしていました。感じの良い方でよかったです。こんなに買うまでの手続きが長いと、どうでも良くなって、本当はもう少しじっくり検討できたら良いなと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)購入するまでの説明を丁寧にしてくれた。
資金に見合った提案もしっかりしてくれた。
満足している。この度は良い買い物をさせていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車両の良いところも悪いところも客の目線でしっかりと説明して下さり、誠意ある対応を心掛けてくださっているのがひしひしと伝わりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明が丁寧で、知りたい事もわかりやすく教えて頂けたのでとても好感が持てました。
車を売るのが初めてでしたが、流れを親切に教えて頂けたので安心できました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)査定から買取や納車まですごく迅速に対応して頂き大変助かりました。
査定価格も予想価格より高くつけて頂いて嬉しかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)希望に応じてしっかり聞いてくれた。
ありがとうございます。車を探すとき机にパソコンがあって
一緒に探すといいかもしれません。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)値段交渉の際 相談には乗ってくれたが最終的にはあまり 値引きをしていなかった見積書 契約書など書類で出して欲しかった
ご利用時期:2024年07月(ご購入)すごく丁寧に対応してくださいました。
時間はかかりましたが、車に詳しくない自分にとってはすごくありがたかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)わからないことを丁寧に教えてくださった何年後になるかは分かりませんが、またネクステージを利用したいと思いました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)イチ早く来てくれました。
他社も聞いても、同じと、聞いたので、少し価格を、上げてくれたので、うれしいかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)明るく、元気でお話しやすく、
わかりやすく説明をしていただいた点 等
暑い中ご対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)気軽に私の質問などにも答えてくださって 会話のやり取りがとても気持ち良かったので 買取って頂く方向へ 順調に事が進みました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)以前査定してもらった時は回答が遅く買い取り価格もジリジリ上げていく感じでした。
今回はスパッと金額を提示してもらい印象は良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)当日に査定場所を変更させてもらったのですが、すぐにきていただきとても助かりました。雨の中、親切に対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)私よりずっとお若い方でしたが、ていねいで要領のよい対応をしていただきました。初めての経験で不安が一杯だったのですが、安心して取引させていただけました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても丁寧かつ素早く対応していただき、本当に助かりました。
また二度手間にならないように、書類の不備がないか確認して下さり、その場で手直しができて良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お話しすると、もの柔らかな感じで営業マンとは思えない落ち着いた雰囲気でした。買取業者なので、もう少しガツガツ来ると思いきや、お客様に寄り添った対応で非常に好感がもてました!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)