お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 八戸買取店
車種：アルトラパン
話しやすく丁寧な対応で、連絡もマメに頂き、安心して契約することが出来ました。 買取から購入まで、とてもスムーズな対応をして頂き助かりました。従業員の方々の対応もとても良く、また何かありましたら利用させて頂きたいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ムーヴ
暑い中、汗だくでも笑顔で受け答えして頂き、とても感じが良かったです！ お店もとてもきれいで、従業員の方々もとても感じが良かったので、またなにかの際にはご利用させていただきたいと思いました！ とても丁寧な対応を、ありがとうございました！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：アルファード
対応がとても迅速でした。リモート査定(メールで写真送付)や ネットで契約書を交わせるのも 仕事や子供の習い事で帰宅時間が不規則な我が家にとっては とても有難かったですし、 お手続きも本当にスムーズに進みました。 他社も数社に査定申し込みをしていましたが 直接見に来られるところばかりでしたので、対応の日程調整が煩わしさを感じました。 他社は概算でしたが、査定額がダントツで高かったのがネクステージさんでした。 ただ、リモートのデメリットとしては やはり担当者に会うことが1度もなかったため、 本当に振込があるのかと少し不安になる事もありました。 ですが、査定申し込みから振込まで 1週間で済みましたのでとても満足です。 車の乗り換えを検討している友人がいましたので 査定は是非ネクステージさんで！と勧めました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
わかりやすい説明と熱意に とても好感が持てました^_^ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：アクア
私の仕事の予定などで日程などの変更が多かったのに、真摯に対応してくださったこと、車の説明もきっちり聞いて頂いたことです今回はお世話になりありがとうございました。 振り込みの確認だけがまだですが、手続きがスムーズにいって良かったです。 ライバル社がなんか大変な騒ぎになっていますが、 頑張ってください。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 高知買取店
車種：パッソ
悪天候のなか遠方から来ていただき、見積もり段階から真摯に対応していただきました。車体の損傷がひどかったので、買取価格については最初から諦めていましたが、希望価格で買取りができるよう頑張ってくれました。 初めての買取りだったので不安しかありませんでしたが、終始丁寧な接客をしていただきましたので安心して任せることができました。入金まで滞りなく迅速に対応もしていただき大変助かりました。 次に購入等の機会がありましたらこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：スペーシアカスタム
丁寧に説明していただき、売却決定まで何度も連絡いただき真面目さに負けました。又、紹介したい気持ちになりました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：プレオ
車の査定の前に電話対応で解らない所を説明してもらい、又 査定当日の対応も早かったので助かりました 有り難うございました。特に無いですが、又機会があればその時は宜しくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 福山店
車種：オッティ
じっくりこちらの話を聞いてくれて、納得して契約してくれればよいのでと、即日無理強いされることなくとても感じが良かったです。とても満足しているのでこれ以上の要望はありません。査定依頼からの対応はどこよりも早く、感じも良く、高めの値段提示をしてくれて本当に提示された値段で引き取り後も予定通り入金してくれました。 業界に悪影響があるかもという別会社のニュースもありますが、ここは堂々と他の人にもおすすめできると思ったので、頑張ってくださいご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：５００８
担当者の土居様には，迅速かつ丁寧にご対応いただき感謝しております．初めての車の売却で不安もありましたが，質問等にも丁寧に回答していただきました．また，引き取り日も融通をきかせていただき，車の中に忘れていたサングラスも送付してくださいました．ありがとうございました．ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：クラウンハイブリッド
売却する側の立場に立って親身にお話を聞いてくださり、データなども示して下さったのである程度納得できたのかなと思います。 これまで同車種の買い取り実績や特別買取の高かった車や安くなってしまう例などを示して多くのサンプルがあればより参考になると思います、お世話になりました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：アクセラスポーツ
笑顔が良く、とても感じが良い人だった。 納得のいく金額を出してくれて満足している。店内へ入ると皆さん大きな声で挨拶してくれてとても気持ちがよかった。店内も綺麗で子供が遊ぶスペース、フリードリンク等充実しており子供連れの家族にとってとても助かる。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：エルグランド
清潔感が有り真面目そうな所も好印象が持てました。 説明もハキハキと良かったです。今回、始めて下取以外の対応で一括査定だったので ドキドキでしたが査定額を含め全て満足のいく対応 していただき感謝してます。 これからも変わってしまう事の無い様このまま継続していって下さい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
買取金額が納得の額であっただけでなく、清潔感があり、終始対応が丁寧だった。今回売却したクルマは、2年半前にネクステージで購入したものです。買い取りもネクステージになり、運命を感じています。またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 大崎買取店
車種：ラクティス
大変分かりやすく説明して頂きました。愛車を手放すことに不安や不満もなく本当に良かったです。従業員への教育が素晴らしい。特に挨拶が元気よくて本当に良い会社。接客対応が最高です。 要望としては、車を手放して次の車が納車されるまでの間、2週間位 代車を用意してほしかった。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：Ａ４アバント
買取見積もりに来て頂きましたが 非常にさわやかで人柄の良い方で 安心してお任せできました。 また手続きも敏速かつ丁寧な対応して頂き とても信頼おける会社でした また車手放す時があればネクステージさんに お世話になりたいと思います。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：マーチ
誠実で丁寧な対応していただきました。 説明もわかりやすかったです。 買取担当の方がきちんと資格(古物商)を見せてくださったのはとても信頼できると思いました。 古いですが愛着のある車でしたので査定にも時間をかけてしっかりみてくださった事がとても嬉しかったです。 他社にも車を見ていただいてましたが担当の方が決め手となり御社にお願いすることにしました。いろいろとニュースを賑わしている買取会社がある一方で、御社は丁寧で誠実な対応を買取担当の方、お店の方のどちらもされていて安心して売却できました。 今回は売却でしたがいつか購入でもお世話になりたいと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 福井店
車種：ＣＸ－５
話し方も含めてとても丁寧で好感が持てました。 査定に関しても、こちらの希望額を聞いたうえで、愛情査定していただきました。 担当者以外の方の対応も素晴らしく、中古車販売店のイメージが変わりました。 今後も接客サービス面で他の中古車販売店とは差別化を図って頑張ってもらいたいです！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：オデッセイ
車が好きなことが伝わり、こちらが大切にしてきた車であるということに寄り添って対応して頂けました。丁寧な対応で、また何かあればお願いしたいと感じました。 ありがとうございました！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：ジムニーシエラ
全て良かった。不満ゼロ 対応力良かったです 次買う時売る時も対応お願いしようと思います希望金額買取助かりました。また縁があればよろしくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）