お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 厚木買取店
車種：コペン
先に査定した他社さんのように変な駆け引きなくスムーズに希望金額で取引することができた。車の買い取り店は初めての利用で、ちゃんとお金が振り込まれるのか？車両引き渡し後に値下げされるのではないか？などさまざまな不安は正直あったが約束通りに取引できて安心した。大切に乗ってきた車だったのでディーラーよりもその点を評価してくれたことがありがたかった。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：エアウェイブ
丁寧な言葉遣い、態度で顧客の話に耳を傾ける姿勢はホテルマンレベルだった。大手の不祥事で業界にネガティブImpactがある中、クリーンなイメージを是非保持し続け従業員の高いモラルを一層高めていってもらいたいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：セレナ
査定の時、丁寧に説明してくれた 訪問時間は遅れたが、前もってちゃんと連絡してくれた他社には失望しました ネクステージさんはその様な事は無いと思ってます 今後もお客様の信頼を裏切らない会社でいてくださいご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：エスクード
査定と引き取りが別の方で引取りの方は駐車場の場所を知らず地図を書いて渡しました。 その時に車検証も渡しました。 その後、査定の方から車検証の所在を尋ねて来られました。 連絡が行き届いてないと感じました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：ポロ
車を売却後、自宅まで送りましょうかと言っていただいた。 徒歩で帰りましたが、とても感じがよかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：ムーヴ
終始真摯に対応頂きました。また機会があればお願いしたいです。全体の流れとして、都度の確認や挨拶など常に安心感を感じながらのやり取りで良かったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：１シリーズ
フレッシュな担当者の方で、終始、丁寧な言葉遣いで対応いただけました。いま何かと話題、逆風吹き荒ぶ業界ですが、チャンスと捉え、一気に下剋上を果たしてもらいたいです！！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：３シリーズ
売り手のために色々と検討いただきました。とても安心してお取引できました。こちらの書類周りなど準備に時間がかかりましたがしっかり最後までご対応いただきありがとうございました！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＷＲＸ ＳＴＩ
非常に気さくな担当者で、好感を持てました 質問に対しも、お休みのところ解答して頂き ありがたかったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：ＲＸ
常に真摯な態度で、好感が持てた。自分が不利になるかもしれないのに買取の見積もりもきちんと紙に書いたものを渡してくれた。他社は証拠を残さず口頭だけだったなので信用できなかった。車を持って行った時に、若い人が多く、整備部門の人は和気あいあいとしているのが見てとれた。この会社は伸びるなと感じた。今、世間を騒がせている会社とは雲泥の差だと思った。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：ステップワゴンスパーダ
親切で満足のいく金額提示をして頂きました。車の取引とは別ですが、現在私は育児真っ只中ですが、ネクステージの育児制度に共感が持てる為、就職してみたいと思いました。 今回はお取引ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：Ｔ－クロス
誠実に対応された。 こちらの要請にできる限り応えようとされていた。 言葉使いが良かった。車の査定時に、ネクステージや他の買取業者が売りに出している同車種の販売提示価格をネットで見せて欲しい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：カローラフィールダー
どこよりも早く訪問して車の現状確認も、どこのお店よりも丁寧に観てくれていた 会話や対応も人として好感が持てる方でしたちょうど他社のニュースが報道されたり、友人が以前に他社で売った時なかなか支払われなかったと聞いたので不安もありました。変な会社もある中、御社は裏切らないで欲しいと切に願います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：３００８
こちらの都合で時間を指定した査定依頼だったが、すぐにきて対応して頂きました。お店には入庫の際にはじめて伺いましたが、とても活気があって良かったです。 友人にも、紹介したいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：８６
優しそうな口調が印象的でした。査定依頼時の一括見積もりの際に、異なった様々な電話番号で一斉に掛けてくるのは辞めてもらいたい。 電話応対している裏でずっとコールされて対応が嫌になった。 他社はもう少し時間間隔を空けてアポイントメント取ろうとする意向があるようだが 御社には何も感じられなかった。 コールセンターがあるならその辺りをもう少し整備する必要があるのではないでしょうか。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：プリウス
担当の江口様 暑い中、汗を拭いながら一生懸命な査定対応に大変誠意を感じました。 お世話になりました。 ありがとうございました。売買は、初めてでしたが、スピードと誠意のある対応で、とても安心でした。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：サンバートラック
丁寧で素直な感じで好感が持てる接し方で良かったです。今回は相続絡みでやや難しいケースでしたが､勉強する姿勢があり､スキルアップ出来たかと思います。以前にも車を下取りしてもらい車を購入した事が有り、好感が持てる接客態度が伝統的に続いている感じを受けて満足しています。ただ前回、車の購入した際に車のコーティングの勧めが強過ぎたのが残念です。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：セルボ
畑さんはまた若いけとま、とても シッカリ した 青年です、 丁寧で、とても、 親切でした、。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ノート
すごく感じの良い担当者さんでした。 親切に対応して頂きました。 来店時から車を預けるまでの期間が結構あったのですが、待って頂けたので助かりました。また何かございましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：アルファード
他の販売店への売却も検討していたが、 親身に話を聞いてくれて 売却をしてもいいと思わせる接客があった。 また、機会があればお願いしたい。購入から、売却までお世話になりました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）