お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 東浦買取店
車種：シエンタ
早急に見積もりにきてくれた買取価格がどこよりも高価でした。 見積もり手続きもとてもスピーディーでした。 担当者の方にまた何かあれば連絡もできそうなので、何かあればまた利用したいと思えました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：５シリーズ
一社目でしたので、見積もり金額が安かったが、その後他社の提示額に対して、頑張ってくださった点がよかったです。上場していると言う点で、いい加減なイメージは無かったです。手続きや必要書類なども安心感がありました。安く買いたいと言う買い手と高く売りたいと言う売り手の矛盾を解消するのはとてもハードルが高いですが、もう少しギャップを埋めて頂けると売り手としては嬉しいです。沢山呼ぶと時間かかるものの、値段わからないので見積もりとるしかない。オークションどーのこーのみたいな話は究極的にはこちらは関係ない。売り手目線の対応を続けて頂けると嬉しいです。その点でネクステージさんは一つ抜けているように思います。特に、時間を守らない、いい加減な人たちが溢れている実態には閉口しました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ハリアー
藤丸さんに対応してもらい良かったと思いました。 爽やかな笑顔 イケメン（イケテナイメンズ）冗談です。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：Ａクラス
とても丁寧に接客していただきました。 金額も満足で、手続きもスムーズにすすみ驚きました。 店外も店内も活気があり丁寧な接客で、今回初めて買取していただきましたがまたお世話になりたいと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：フォレスター
非常に気持ちよくお取引できました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 松江店
車種：ハイゼットカーゴ
何社か見積もり依頼をしておりましたが、夕方からのこちら事情にも顔色変えず対応してくださり、夜遅くまで掛かっても詳細まで分かりやすく丁寧に説明してくださり御社でお願いしたい気持ちに固まりました。 お客さんと向き合う姿勢に好印象でした。来店のドアを開けた瞬間に目の前のスタッフ席に圧倒されました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：Ａ３
この度は対応頂き有難うございました。入金につきましても確認致しました。 担当者様におかれましては、売却車両の査定についてキチンとポイントを絞って説明頂き、スピーディーに対応頂きました。 売却額については思惑相反ですので100点ではありませんが、満足の範囲かと思っております。 お世話になり有難うございました。貴社のご発展を祈念致します。次回売却時には、更に高額買取をお願い致します。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：ＭＩＮＩ
買い替えた車の納車をする為に名鉄電車【伊那駅】まで車で送っていただきました。 当日は、蒸し暑く徒歩では汗だくになる所送っていただき大変助かりました。1本早い電車にも乗る事ができ感謝しています。 担当者の今井さん、これからもがんばってくださいね♪高値の買取をお願いしたいです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：アルトラパン
誠実な対応して頂けました。 そして、車受け渡し日時に関して何度もご連絡頂き、私達の都合に合わして頂き本当に助かりました。ありがとうございました。また、何かある時はぜひご相談させて頂きたい会社の一つです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：アルトラパン
悩んでいることに対していい面も悪い面も両方教えてもらえたので、とても信頼できた。 遅い時間でも真摯に対応していただけたので、不安もなくなりいい決断ができたと思えた。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：アクセラスポーツ
買取査定時、いろいろ話しを聞いて頂いて、こちらの要望にも何とか応えて貰いました。 気に入って大切に乗っていた車を買い取って貰い、次に繋げて大切に乗って貰えればと思います。今後も車買取があったら査定で又、聞きたいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：タント
端的に話していただいたので良かった。7月13日現在、振込手続き完了のメールは担当者からいただいたが、売却後4日経っても入金されず現在確認をとってもらっています。 こちらもお金の予定があるので、しっかりミスの無いように迅速に進めて欲しい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：スイフト
納得いくような説明を丁寧にしていただき、また査定額も満足しています。 他社との一括査定でしたが、どこよりも高くつけていただきました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 石岡店
車種：ウェイク
暑い中での査定でしたが､笑顔で丁寧に対応していただきました｡ 車を引き取り後に車内への忘れ物がある事を思い出して連絡した時も､2度手間になるにも関わらずわざわざ届けてくださったり､何事と快く対応してくれて感謝しております｡これまで大切に乗った愛車が次の持ち主に気持ちよく渡るよう､これからも快い対応していただきたいと思います｡ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ヴォクシー
契約するまでは熱心に対応他社の悪い所は担当者から凄く聞きました。 他社とか分からないからここに決めましたが、契約後はどうでもいい扱いされて売却したのを後悔しました。他社の悪いことをたくさん言って不安与えるやり方は良くないと思います。 デジタル化もいいですが、最後は人の挨拶、感謝が人の心を動かすと思います。 今後また利用したいと思える会社になるよう厳しい意見をあえて言わせてもらい、終わります。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：Ｖ４０
買取価格を交渉により調整してくれたこと自宅で手続きがすべて完了できて非常に助かりました。 また、査定日も柔軟に対応頂いて助かりました。 対応頂いた状況から、電話受付窓口と営業担当の連携が良く取れていると感じました。 今回は、ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：フォレスター
ご担当者の方の親身さで決めました。金額は実は３社の中で同率２位でしたが他社情報を正直に話すと誠心誠意できる範囲で対応して下さいました。最終的には営業マンの対応で決めました。クルマ引き取りのかたに名刺か身分証のストラップなどを持たせると安心感があるかなと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 藤井寺店
車種：ライズ
大変、親切で丁寧な説明と態度で、安心して取引きが出来ました。 ありがとうございました。 機会があれば、また利用します。昨年と今年、２年連続で利用させて貰いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 秋田店
車種：インプレッサスポーツ
秋田店 三上 様から知人の商談と納車と買取を担当をして頂きましたが、何事も一生懸命でまた機会があればお願いしたいと思いました。 お客様に対して、保険見積?商談?納車までの対応も完璧でしたし、これからも頑張って頂きたいです。今回、初めて貴社に伺いましたが、正直不安でした。 結果、不安は払拭された様な気が致します。 メーカーディーラー以上の対応でしたし、 知人にも紹介出来る会社だと思いました。 今後も、貴社の益々のご繁栄ををお祈りしております。 この度は、有難う御座いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：フィットハイブリッド
金額交渉を頑張ってくれました 車の引渡しの時に 大切に乗っていただいてありがとうございますと言ってくれましたスタッフさんの活気があり、お客さんも絶えず入ってきて 最初の入店の挨拶からいいお店だとわかりましたご利用時期：2023年07月（ご売却）