お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宇都宮買取店
車種：エブリイワゴン
2回目の売却 大変満足常に忙しそうなので、ちゃんと休ませてあげてほしいご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：アルファード
対応も良く説明も分かりやすいので信頼できた。 実車査定時も車を本当に丁寧に扱ってくれて好感が持てた。実車を査定する前に装備品や車の状態について、こちらから伝える時間が欲しかった。担当者が車の装備品や使用状況について、どこまで理解できたか、見えないので不安になった。 査定額の根拠についてもう少し詳細に伝えてほしい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ＣＸ－５
最初に提示いただいた金額よりも、交渉していただいたおかげで希望額に近い金額で売却することができました。 親切丁寧に対応いただきとても満足しています。 次回購入を検討する際は必ず伺いたいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：ＲＸ
対応がスムーズで毎回気持ちよく売却出来るのでこちらを必ず選んでおります 次回もまたよろしくお願いします。入金への3営業日と言うのは他社さんとほぼ同じですが、もう少し早く対応可能になるとそれが売りになるのでは無いかなと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
ほとんどの職員が若く、生き生きと働いていた。10年、20年後も継続していてほしい。企業が成熟して老け込まないでいてほしい。ネクステージのスタッフは狭いところでも駐車できる技能があるかもしれないが、私たち一般人は駐車場が狭いとプレッシャーかかるし、そんなに上手に運転できるわけではないので、来客用の駐車スペースは広いとありがたい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：Ｚ４
丁寧な接客でこちらの意見についてもなるべく寄り添うような姿勢で対応していただいたのが良かった。車買取業界は他社競合で大変だと思いますが、あまり過剰な情報提供やアドバイスはある程度知識や経験がある人には逆効果になるかと。 あくまで必要とする情報のみを適切に伝えていただけると私個人としては満足です。 他社よりも担当者のお人柄で選ばせてもらった部分もあるので、今後も人としての魅力を大切にする会社であってください。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：オデッセイ
気さくで気軽に話ができた契約の返答の期限や車の持ち込み日の日時設定が一方的に指定された。 もう少し客の都合に配慮がないと厳しいと思われる。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：レガシィアウトバック
迅速な対応、上司と相談し要望に応えていただけた、少し特殊な事情で書類の手間があるのにも関わらずとても感じよく対応いただけた。暑い中丁寧に査定いただきありがとうございます。このご時世、色々とやりづらいこともあるかと思いますが、少なくとも私はネクステージさんには購入、売却でお世話になっていますが何一つ不満がなく、誰にでもおすすめできます、というか勧めてます。時代に負けずがんばってください。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 松阪店
車種：ステップワゴンスパーダ
４月に入ったばかりの方だったので、一生懸命なのが伝わってきましたご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：ヴォクシー
自分の希望額より高値で買い取ってくれました。 気持ちよく取り引きできました。気持ちの良いお取引が出来ました。 これからも買取り、販売頑張って下さい。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ＭＩＮＩ
とても真摯な対応で、こちらの希望になるべく近づけられる様、努力してくれた。ネットで最初の見積もりは他社に比べて100万くらい高かった。実際、提示された金額を見て詐欺に遭った様な気になった。 御社の手違いだかでそうなったらしいが、査定無料とは言え、こちらも時間も手間もかかるので不快だった。そんな中、担当者さんが丁寧に対応してくださったので感謝しています。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：セレナ
・挨拶か良く好印象でした。 ・言葉遣いも丁寧でしっかりしていました。 ・買取価格について良い金額を提示いただき満足な取り引きができました。 ・他社と違い、会社規模が大きく上場しており安心して取り引きができた。総合してとても満足な取り引きができました。 営業さんの対応も良く、お金のやりとりも早かったです。 また取り引きしたいと思う対応でした。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：５シリーズ
左利き 詳しく説明されていた姿 突然の訪問での対応と契約額に満足。 営業トークをもっと鍛えて、頑張って下さい。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：アルトターボＲＳ
こちらの疑問点を 率直に返答いただけたこと。他社さんの評判が悪く 似たようなものなのかなと心配していましたが 気持ちの良い取引をしていただき 感謝しております。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：レヴォーグ
他社でも見積もりを取りましたが、1番誠実な印象で信頼できる方だと感じました。 最終的には納得のいく査定額で入金までスムーズに手続きが進み助かりました。査定から入金までスムーズに進み助かりました。また機会があれば依頼させていただきます。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：アルファードＧ
挨拶、説明ともに丁寧でとても良い対応でした。上司の方からの挨拶もあり、組織でしっかり対応されている良い印象を持ちました。他社の不祥事がある中で、上場企業の安心感しっかりと感じることが出来ました。売却の時はまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：ＨＳ
丁寧な説明と疑問などに対しても答えて下さいました。他社の問題が話題になっていますが、査定の際に今思えば強引な感じの印象を感じます。今回、他社さんと比べてネクステージさんにお車のご相談をして良かったと思います。 他社さんの様にならなく お客様目線でこれからもお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：セレナ
塚越さんは、明るく元気！ お客様の立場を考えた商談、対応に大満足でした。 業界1位目指して頑張って下さい！ テレビCMやっても良いくらいです！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ハイラックスサーフ
査定から引き渡しまで迅速、丁寧に対応しただき、且つこちらの要望にも応えていただいたことが好印象でした。この度は大変お世話になりました。数社に査定を依頼しましたが対応面、金額面、安心感など総合評価で貴社を選ばせていただきました。数年経っても貴社に引き取ってもらって良かったと思えるようにこれからも優良企業であることを願います。また、引き取っていただいた車が次のステージでも活躍してくれると信じています。その時まで大切に面倒みていただけると幸いです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 福山店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
愛着のある大切な車を売却致しました。その想いをくんで頂き希望額以上のお値段の提示があり大変満足なお話しが出来て良かったです。最後まで私方の車を良い品物だと褒めて下さいました！この度初めて来店させて頂き大変満足のいく買取をして頂き感謝致します。 また是非次回もご相談に寄らせて頂きます。 この度は大変お世話になり有難う御座いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）