お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松山中央店
車種：スバル エクシーガ
爽やか親切な接客で良かったです。暑い中案内ありがとうございました。今までに他社も含めて中古車を見に行ったことが何度かあるのですが、御社ほど車内清掃が行き届いているところはありませんでした。埃や塵、ニオイに至るまで相当神経使ってお客さんのために努力されているのだなぁ?と感心しました。また利用したいと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：ダイハツ タフト
こちらの要望に添うよう納得できるまで、根気よく探して頂けたこと。こちらの意図もよく汲み取って頂けたと思います。不明点も分かりやすく説明してくださったこと。 お話もしやすく、でもとても丁寧な接客で、安心してお任せできると感じました。皆さん意識が高く、車を大切にされてあると思いました。納車までどのスタッフさんの対応も信頼でき、今後もお世話になりたいと思うものでした。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：日産 ムラーノ
物腰の柔らかい方で気持ちよく購入までを迎えることができました。こちら側に合わせた対応をして頂き、不安も少しずつ解消されて安心感を感じることもできました。口コミがとても悪く、納車までかなり不安でした。ですがどの方も丁寧に対応して下さいましたし、特に悪い印象はなくむしろ好印象でした。落ち着いたら私も口コミに高評価の投稿をするつもりですが…会社側がきちんと悪い口コミに対して、従業員の方を守る対策をしないととてもかわいそうだと思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ステップワゴン
売却する際の書類が私の事情でとてもややこしくなっていたのですが、ご説明も丁寧にしていただいて、レスポンスも早くとてもお世話になりました。 暑い中、車の査定をしていただきましたし、ありがとうございました。また、お世話になることがあれば宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 草津店
車種：レクサス ＩＳ
親切・丁寧に色々対応していただいて大変満足をしております。また、こちらの要望事項もしっかりと対応して頂き感謝しております。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 福山神辺店
車種：ダイハツ タント
爽やかで清潔感があってとても丁寧に対応していただけましたコーティングについてしっかりできているのかどうかの説明があればいいと思った。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：日産 エクストレイル
優しく丁寧な説明に好感が持てた。また、追加サービスやオプションなどについても、押し付け感が強く無かったし、しつこくも無かった事も好感。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：トヨタ ヴォクシー
確認したいことがありお店に伺った時に、担当の方が他のお客様への対応で忙しい場面で別のスタッフさんが対応してくれました。大変助かりました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：スズキ アルト
丁寧な説明とスムーズ流れの対応ありがとうございます。お客様駐車場の位置がすぐ分からなかった。但し、案内スタッフがいるので大丈夫そうではあります。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 那須塩原店
車種：スズキ パレットＳＷ
気さくで話しやすかった。他社のこともあったので、整備が終わった後はお客と一緒に確認してもらうかたちのほうが信用はできると思う。オイル交換などで。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：ダイハツ ムーヴキャンバス
契約から納車まで スムーズにでき良かったです。 有難うございました。 スタッフなど皆さんが生き生きとお仕事しているようで とても感じが良かったです。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 豊見城店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
納車までに複数回の来店をしました。対応してくださった、どの担当者も、印象良く説明が丁寧です。その他の社員も活気が感じられた。来客が多い時だけ駐車場が狭く感じました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
1年目の子が担当でしたが、車の事もよく勉強してて質問した事には直ぐに答えてくれて、分からないことは直ぐに聞きに行ってくれて気持ちよく話をする事が出来ました。笑顔が素敵。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：トヨタ ライズ
初めから納車までとても丁寧に対応していただきました。スタッフの皆さん笑顔で丁寧に対応してくださり、ネクステージ宮崎北店で車を購入、下取りに出して良かったと心から思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 長崎買取店
車種：トヨタ ヴォクシー
販売の方の目線と、自分だったら（お客さんの立場）という目線で話してくれたり、説明して下さったので有難かったです。下取り価格もがんばって頂いて助かりました！ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：トヨタ カローラスポーツ
担当者が途中で代わりましたが、納車時に丁寧に説明して頂きましたので満足しました。 契約、納車までが全てではないので、アフターフォローに関しては分かりませんがしっかりとした対応を期待しています。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ダイハツ タント
車の下取りを依頼して、査定に来ていただきましたが、とても感じがよく、次の車の提案もしていただけました。予算が低いにも関わらず、一生懸命探していただいて、本当にありがとうございました。 大切に乗らせていただきます。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ダイハツ タント
とても優しく気さくに話してくれたので、初めてで全然分からなかった自分たちも安心できました。ありがとうございました^_^みなさんとても明るく気さくで居心地が良かったです。飲み物もらえるの暑かったのでとても助かりました！ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：ダイハツ タント
誠実さが伝わる対応をして下さいました。車検もよろしくお願いします。 以前車検を受けていたお店で希望の見積もり価格より多額のオーバーをされてしまい大変でした。 ネクステージさんでは安心して車検を受けれるよう対応を要望いたします。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：スズキ スイフトスポーツ
大手カーディラーのような対応をしていただき、びっくりしました。 商談から納車まで安心して取引ができました。スタッフさんが遅い時間までお仕事されており、頭が下がります。 商売だから仕方ない側面もありますが、早めに退勤できる日もあると良いですね。 経営の方には、スタッフさんをより一層大切にしていただきたいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）