当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
真面目に受け答えされたところ。まだ経験の少ないご担当者だったのか、提出するように言われていた書類で必要がなかったものもあるので、しっかりと知識を身につけられるとよいと思います。
ご利用時期:2024年09月()当初、売却未定の状態から査定して頂くことができ、またその後に売却を決めてからも、納車に至るまで、始終丁寧に対応して頂けましたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)上司指示か本人判断かはわからないがどっちみち異常なのはたしか
買取価格について
1年前40万が1年後10万ちょっと
買取に急いでいたが価格下落の意味はよくわからないまま
ご利用時期:2024年09月(ご売却) 最初にお電話頂いた時から、ガツガツ前のめりで話さない控え目な話し方に好印象を受け、実際にお会いして、取り引きする中でも誠実さを感じました。やはり、大手企業で安心感が有ありました。
ご利用時期:2024年09月()初めての査定で、わからない事ばかりでしたが、しっかり説明して頂き、納得して契約できました。担当して頂いた方には誠実に対応して頂き、これからも御社の接客品質を維持して頂けたらと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)前回買い取りして頂いた時にとても親切に接して頂きました 今回もとても親切にして頂きありがとうございました。会社の教育がしっかりとされているなと毎回感じます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定の際、熱心に車を見てくれていました他社にもお見積をお願いしましたが、細部まで車の確認をされていました。
すごく好感がもてました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明が丁寧で分かりやすく、気さくな方で話しやすかったです。また、LINEでやり取り出来る点もとても評価できます。LINEの返信も早くて、全てにおいて大満足でした!
ご利用時期:2024年09月()車の状態を細かいところまできちんと見ていただいた。希望する買取額には届かなかった。他の買取店の査定をキャンセルして売却を決めた。決めては人柄。好感が持てる接客だった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当しと下さった方が、とても親切丁寧でわかりやすく説明、ご対応して下さいました。
ご対応も、査定から引き取りまでとても迅速で、とても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()◉数社に査定をしてもらってから決めるつもりだったが、担当者の勢いに押され、その余地はなかった
◉下取りには査定の担当者とは別の業者が来ることを認識しておらず、下取り当日に戸惑った
ご利用時期:2024年09月()こちらの質問に丁寧に答えて頂きました。査定、引き取りともにこちらの我儘にあわせて頂いて感謝しています。この度はありがとうございました。また、機会があればお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)売却手続きが初めてだったが、手続きの流れや価格設定の基準など分かり安く説明してもらえた。買取金額と期日などを書いた控えがあったことと、決定までに猶予をいただけたことも助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)信頼できる接客態度だった。
好感が持てた。
次回また機会があれば査定をして欲しいと思っています。
今回初めての取引きでしたが、出会えて良かったと感じました。
ありがとうございました????
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な説明で分かりやすかったです。店舗では子供に対する配慮がとても良く、清潔感もあり、スタッフの感じもとてもよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切丁寧な接客でした。何度も連絡いただいて、フォローしてくれました。売却に必要な書類などは一覧にして紙で渡した方が良い。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)質問への回答や説明などハキハキしていて好感が持てました。見積対応も早く、引き渡し時の別のスタッフの対応も良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取に前向きな対応をしていただいた店長の挨拶があったが、ただ紹介と名刺を貰っただけなので、やる意味がわからない
ご利用時期:2024年09月(ご売却)家族からの紹介きっかけでしたが、真摯に対応いただいたので安心して売却できました。またレスも早くて助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)若くて一生懸命だった。他店にある車の商談がしづらいこと、転送費用が戻り便を使うなど何とかなれば購入もした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)