当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
現在の自車の買い取り状況(オークション相場)を
解かりやすく説明してもらえたところ店の展示車の情報(金額等)が掲示されていると
いいなと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらのお願いに誠意を持って対応してくださった。
ありがとうございました。クルマを取りにくるサービスはいらないのでその分買取額をあげてほしかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)阿久戸くんでしたが、人当たりも良く、笑顔で接客態度も良かったですオイル交換など、なかなか土日に予約が入れられないのと、待ち時間が長い時がある
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切にイレギュラー対応もして頂きありがとうございました。
明るく元気な接客で好感が持てました。今後、購入や売却等あればご相談させて頂きます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)LINEでのやり取りはしやすいが誰とやり取りしているのかわからないし、対応してくれているのかどうかの返信もないのでちゃんと返信対応して欲しい
ご利用時期:2024年09月(ご売却)暑い日に入店したので、飲み物を勧めてくれた。税金のシステムを他社比較する事を教えて欲しかった。
結果他社より安く愛車を手放す羽目になった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)まだ取引完了してないと思うが
こういうアンケートは全ての取引が完了してからだと思う。
入金がまだですが、入金してもらえないんでしょうか。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)中山さんには、丁寧に対応頂き、トラブルもなくきちんとご対応頂けました。
不要なフォローもなく、引き渡し時に確認のご連絡でよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)細かく査定状況の説明があり、信用出来る方だと思いました。最初の査定金額提示が口頭での回答のみであったので、出来れば文書で頂きたかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)異動で最後までは担当いただけなかったが、一生懸命誠意のある対応がネクステージを選ぶ決め手となった。ありがとうございました。特に無し
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車の売却が初めてだったので、信頼できる所を選びだかった
しっかり査定 説明してくれて こちらの希望も考慮してくれたので決めました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)文句なしです❣️
パーキングへの車両の誘導や要件なども丁寧に対応してくださり、他のスタッフの皆さんも大変感じが良かったです(^^)
ご利用時期:2024年09月(ご売却)細かく丁寧に教えてくださり、下取り金額も頑張って下さり、終始安心して気持ちよくお取引が出来ました。本当にありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)みためから、好感がもてました。この人にまかせようと感じました。100点です。今回、担当の細野さんみたいな方がいると嬉しいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの最初の希望金額を下回る買取金額となりましたが、店長に掛け合っていただいたり、相場の明示があり、納得できる内容であった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)売却車両の事は勿論、その他の事についても丁寧に説明してもらいました。駐車スペースが狭かったような気がするけど許容範囲内です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明は丁寧で明確でした。
こちらの要望もしっかり確認いただきながらの交渉で納得できる条件で買い取っていただきました。また機会があれば利用させていただきめす。
ご利用時期:2024年09月()穏やかな口調で、説明もわかりやすく好感を持てた。乗り換えの車の納車日が遅れて、引き渡し時期が大分遅くなったにも関わらず、急かすことも無く待ってくれたので良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)新車の納車はまだ数ヶ月先なのに、今だからこの価格と煽られた感があった。時期が延びると金額に影響が出るのは理解できるが、もう少し考慮頂ける対応、提案があれば良いかと。。
ご利用時期:2024年09月()対応が、速くてスムーズに契約することが出来た。販売契約書が書面提示出来なかったのが、行政機関でメールでの表示でわ対応されていなかつた。そこまで進んでいなかっので困りました。
ご利用時期:2024年09月()