当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ほかの業者には絶対負けないという強い気持ちが感じられた。初めて車を売らせていただきました。
過去の評判で不安なところもありましたが、高値で買い取っていただき、全般的に対応も満足いくものでした。
また、利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ナンバーを隠して写真を撮る所やシートカバーなど細かい所に気を使っていて、好感がもてました!
他社は構わず写真撮ったり色々してました。入金までの時間が言われた日数と違い、ちょっと不安になりました。
書類の書き方の見本が有ればなお良いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初の挨拶や引き渡しまでの対応全てが良かった。会社全体でしっかり社員教育が出来てるんだなぁと思いました。こちらでは書ききれない程感謝の気持ちでいっぱいです。引き渡しまで長くかかってしまったのに最後まで気持ちよくお取引をしていただきました。知人にも勧めます!
ご利用時期:2024年09月()愛想がいいタイプではありませんでしたが、簡潔で要点をしぼった説明は、個人的には好きでした。営業担当が忙しいなら、売買契約成立後は事務方が担当する等、連絡はキチンとして頂きたいです。売買については、高額買取りの名に恥じない査定で、大満足です。次回もお願いしたいところです。
ご利用時期:2024年09月()査定から最後まで丁寧に対応してくださり、スマホでの登録時は何度も教えてくれて、優しい人柄を感じ気持ちよく接客を受けることができました。一括査定を利用するのは2度目ですが、いつも一番高い金額を提示してくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月()分かりやすく丁寧な説明で、案内もスムーズでした。売却時期、希望金額など、こちらの理想を叶えて下さったのと、この営業マンの方なら安心して任せられると思った為お願いしました。また売却の際はお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当の方の対応など全てにおいてよかったので、他社での見積もりはお断りして売却させて頂きました。ありがとうございました。担当して頂けたので息子も納得のいく車を購入できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初から丁寧な言葉でとても好感をもてました。2回目査定を頼んだ時も早く対応してくれてとても感謝です。色々対応は良かったので、また機械がありましたら、お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)父の形見の車という気持ちを汲んで頂いたおかげで、引き渡し日を少し先にして頂きました。父のゆかりの場所をドライブをして思い出を作る事ができました。有難うございました。特にありません。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年09月()丁寧な言葉で対応も良かったです。
ネットでは、あまりいい感じを受け取れないコメントが多々ありましたが、今回は好印象でした。
是非また、利用したいのでクリーンなイメージ作りに努力して頑張って行って欲しです。
ご利用時期:2024年09月()買取の現状を正直に説明されたところ。対象者に対して何回もメールは送らないほうがいいです。(しつこく感じる。)
強化キャンペーン実施中です。一度ご来場されてみませんか? と1回送るくらい でちょうどいいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)まぁら、今の世の中普通かと?丁寧さは普通以上!次の車はネクステージで、探そうかとおもいますまだ、車買ったことないし、どんなもんかわからないけど、買い取りで店出る時もレクサス並みの、送りだったな!好感しかなかった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)会社の買取・販売方法について、丁寧に分かりやすく説明された。
査定額について、何度も上司の方と相談して頂き、丁寧な対応でした。車の買取に突然伺ったにもかかわらず、丁寧で速やかな対応を頂き、誠に有難う御座いました。
ご利用時期:2024年09月()とても親身になって相談にのってもらってありがとうございました。ネクステージは銀行ローンを組めない人をターゲットにしているのかなと思うくらいローンを組むと金利が高いので金利をせめて4%以下にした方が良いと思います。
ご利用時期:2024年09月()丁寧で納得のいく接客と、こちらの意見をキチンと聞いてくださり非常に満足出来た売却でした。
売却を決めるタイミングも急かすことなく、こちらが納得いくまで待って頂いたのも有り難かったです。また機会がありましたらご利用させて頂きます。
ただ特に暑い日でしたので、少しエアコンの温度を低くしてもう少し涼しくして頂いた方が良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)思うがけない冠水被害にあい、修理にも回せない、ゼロ査定は嫌だ、の中で少しでも高額査定を望んでいた私でしたが、その気持ちを汲み取り時間が掛かったにも関わらず最後迄、お付き合い頂き、ありがとうございました初めての冠水被害で右往左往していたとき、ネット検索からのお付き合いになりました。このような時に検索出来る事の有り難さを知りました。
ご利用時期:2024年09月()言葉使いや、身だしなみはしっかりされており満足できました。
今回の買い取り時に、案内漏れがありましたが迅速に動いて頂いたかと思います。責任者挨拶は、チーフの方でしたが不快でしかなかったです。下取りについては、御社のご判断であるなら何もいいませんが、修復歴ありの申告をなんの確認もなく、修復歴なしで書類作成するのはいかがかと、思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当は引き渡し日が休みだった。
その事は予め連絡があって、代わりの人に対応してもらった。
持って行ったら書類のチェックだけで、アッサリと終わって。
その後でLINEで連絡をもらって終了した。担当が居なかったとしても、引き渡し時にもう少し車を見て対応してもらいたかった。
書類のチェックだけで終わり。今まで大事にして来て隅々まで綺麗にして持って行ったのに、実物があるか無いかでお終いは寂しい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉使いや、身だしなみはしっかりされており満足できました。
今回の買い取り時に、案内漏れがありましたが迅速に動いて頂いたかと思います。責任者挨拶は、チーフの方でしたが不快でしかなかったです。下取りについては、御社のご判断であるなら何もいいませんが、修復歴ありの申告をなんの確認もなく、修復歴なしで書類作成するのはいかがかと、思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)思うがけない冠水被害にあい、修理にも回せない、ゼロ査定は嫌だ、の中で少しでも高額査定を望んでいた私でしたが、その気持ちを汲み取り時間が掛かったにも関わらず最後迄、お付き合い頂き、ありがとうございました初めての冠水被害で右往左往していたとき、ネット検索からのお付き合いになりました。このような時に検索出来る事の有り難さを知りました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)