当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧で話し易く、好感がもてました。高い金額で買い取り頂きありがとうございました!
機会があればまたお願いしたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に説明しようとされる姿勢。御参考までに、支障はありませんでしたが、入金日が伺っていた予定日より1日遅れてました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)決断までのメリットデメリットの説明がわかりやすかった初めて利用しましたが、最後までしっかり対応してもらえて安心しました
ご利用時期:2024年09月()ひとがらよかった。初めての車の売買だったので、ラインでのやり取りはとても良いと思う反面、わかりにくい面も少しありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話しやすく親しみやすさがありました。店長の連絡、ご挨拶、ラインでのスムーズな対応が良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望金額を聞いて調整してくれたネクステージを知らなかった
広告費用をかける必要ないがもう少しアピールしてもいいかなと
ご利用時期:2024年09月()接客態度も良く
査定内容などの説明も分かりやすかったです高額で買取して頂きありがとうございました
他社を回る手間がはぶけました
ご利用時期:2024年09月()他社の査定金額を踏まえてすぐ上回る査定を頂けたこと。
書類については追加での提出依頼はありましたがわかりやすく説明頂けたこと。
ご利用時期:2024年09月()誠実に対応して貰えました中古車を探していた所、ネットで同社の他支店で対象の車を見つけましたが、陸送費が以外と高くて断念しました。
車の扱いは支店単位だと思いますが、こちらとしては同じ会社内ですので、何とかならないのでしょうか
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ニコニコして
愛想が良かったです
対応も早くて満足です査定依頼したらすぐに訪問して頂き
対応が早く他社より高く買取してもらい
良かったです
LINE等で連絡が取れてわかりやすく
入金もすぐにして頂き
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()蒼紫くんがひたむきに頑張っていて好感がもてました。高値の査定をご提示いただけ、迷っていた気持ちもすっきり前に進めました。ありがとうございました。買取の書類の記入が大変かな?と思っておりましたが、電子化されていて来店から10分程で手続きが助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)◎明解な説明や丁寧な接客等、総じて好感が持てる内容を体現して頂いたと思います。契約書作成や資料配布等、迅速に対応して頂きました。◎契約全体に関して、満足度の高い内容を提示して頂き有り難うございます。今後も、変わらぬきめ細やかなサービスを期待しています。
ご利用時期:2024年09月()見積もり依頼を何社かお願いしましたが、1番言葉遣いがよかったです。同じ会社のより近くの他店舗だと、直接店舗に持っていくことができたと思います。
また買取依頼した後にも査定の電話連絡がありました。どちらにしても、会社内の連携を密にした方が、より信頼度が増すと思います。
ご利用時期:2024年09月()常に笑顔で接してもらいました。帰りも見送りいただいて、終始丁寧な対応だったと思います。佐賀北店にあまり良い印象がなく、ネクステージ以外で査定して回っていましたが、佐賀南店では良い対応をしていただき、こちらの希望額に近い金額も提案してもらえたので、来店してみて良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)売却まであまり時間がないにも関わらず丁寧な対応でこちらの希望にも迅速に対応してくれました。自宅から近いのもあり機会があれば又お願いしようと思います。駐車場で見積もりしてもらいましたが夏の暑い中だったので1時間くらい外で待っていました。
次は持ち込みか自宅で待機しようと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠実に対応して頂いた点
買取価格を上げてくれた点
今回は満足のいく取引が良かったです。
必要書類を郵送する際前もってレターパック等を頂けると、よりホスピタリティーを感じられるなと感じました。
ご利用時期:2024年09月()売却価格や、次に探している車の事など親身になって相談を聞いてくれました。自動車税が返金されると思っていましたが、その説明はなく、返金もないようなのでそれは別途査定に上乗せしていただきたかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)値段交渉で結構頑張って貰えたので良かったです。店内が綺麗で良かったです。
車の受け渡しのときに最初の出迎えが遅く、どうしたらいいか分からなかったので、早めに何しに来たか聞きに来て欲しかったです。
ご利用時期:2024年09月()初めての事なので心配でした。わかりやすく説明していただき、安心しました。友達にも勧める事ができます。車を売る事がややこしくないと、もっとアピールしてほしいです。相談が気楽に出来る事お願いします。
ご利用時期:2024年09月()査定が早く、査定額を明確に提示していただきました陸送費用10000円契約金額から天引きするか店舗引渡しなら契約金額を10000円引き下げる というのは契約金額を高く見せる手段と感じさせてしまいます。
ご利用時期:2024年09月()