ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富士店
車種：タフト
若いのにとてもわかりやすく対応していただき感謝でございます。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：エクストレイル
適宜ご連絡をいただき安心して納車までお任せすることができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ルークス
説明はテキパキ、判りやすい口調で好感を持てました。ふらっと入店して、その日に契約した事は担当者の力量？かと思いますご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 旭川買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
素早く対応頂きありがとうございました！新車を買いたいと下取査定に出したところ納得出来る価格では無くて新車を買うのを半分諦めていたところ、ダメもとで買取査定をして頂いたら想像を超える高価格査定でした！ありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：トール
質問等に丁寧に答えてくれました。査定の際に代車もあると言っていたが、売却の連絡をした際に今は代車がないと言われ、少し不信感を感じました。売却時期を変更できたので良かったですが。査定から入金までとてもスムーズな取引で良かったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 西明石店
車種：ジムニー
とても金額頑張っていただきまして とても満足です。 次もお願い致しますあらかじめ 、目安の金額でも教えてもらえればありがたいです。遠方で購入して、近くで売却するか？陸送費かけてこちらまで運んでからの査定をするか？判断基準にしたいので。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：ＭＲワゴン
今回は丁寧にありがとうございます、全国に異動大変ですが、住めば都、楽しく働いて下さい。初めて利用しましたが、こんなに丁寧に対応され更にこんなに規模の大きな企業とは知らなかったです！サプライチェーンもしっかりしてそうだし、また利用させて下さい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 帯広買取店
車種：ＣＸ－８
こちらの要望や問い合わせに丁寧に対応してくれた。お店について不満はないです。強いて言えば、若いスタッフが多く客側からみた印象としては、ジャケットに襟なしシャツは印象よくないと思います。ネクタイはいらないですが、ワイシャツが爽やかな印象を与えると思いご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：バモス
買取価格交渉も対応頂き予想以上の金額で契約出来たから神奈川方面で店舗展開しているイメージ ありましたが、近隣で迅速丁寧なご対応頂き とても良かったです。個人使用ではしばらく 自動車保有ありませんが、購入の際はウェブ等で情報収集していきたいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 広島三篠店
車種：ＩＳ
話をしていて人間的にとても信頼できる印象を持ちました。ありがとうございました。この度は大変お世話になりました。 査定から契約後の書類のやり取り、入金まで、大変わかりやすく丁寧で、安心して手続きができました。 また機会があれば、よろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八王子店
車種：ヴェゼル
車を引き取ってから、入金までのスケジュールを教えてくれたこと。自動車引き取りと、手放すタイミングに差異があり、代車を提供してもらって良かった。その代車の受け渡しに関する、書類について、こちらの控えが無いので、不安に思う。改善された方が、より信頼感が高まります。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 前橋買取店
車種：Ｅクラス
引き渡す際の対応が丁寧で安心感があった。忙しい中、愛車との別れを惜しんで写真撮影を依頼したが、快く引き受けてくれた。店舗の雰囲気は良かったので、買取契約後の引渡しまでのフォローを充実させていただけると良いのではないかと思います。愛車を高値で買い取っていただきありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：ワゴンＲ
営業経験が浅い事を正直に言って頂き、粘り強く対応して頂きました。最初からうまく出来る人はいません。これからも経験を積んで頑張ってください。電子取り引きを進めておられているのは好感が持てます。当日以降がスムーズでした。 一方で、必要書類準備のために頂いた書類の字が小さく説明が分かりずらいと感じました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岸和田店
車種：アルトラパン
笑顔で言葉がはっきりで、説明もわかりやすかったし、金額も掛け合って最初の金額より、少し高くなったので決めました。ありがとうございました。車を売るのは、初めてで、アンケートに上場してると書いてありましたが、株を少ししてますので、見て見ます、今は骨折してるので、治ったらまた、くるまをみにいきたいとおもっています。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
こちらの質問や疑問にも丁寧に説明してくれて対応がとても良かった。言葉遣いや信頼出来そうな接客態度で良かったと思います。今回、一括査定で依頼して他社とも比較検討しましたが買取り金額以外においてもサービスやシステム面でも安心して売却する事が出来ました。依頼後の早い対応もとても良かったです。また機会があればお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 相模原店
車種：ランドクルーザープラド
責任者の方、担当の方共に誠実な対応をしていただき安心してお任せすることができました。 今回買取依頼にあたり、自身の事情が特殊だったにも関わらず迅速にご対応いただけたのもありがたかったです。 他店との比較査定を行いましたが、スタッフの方の対応は断トツで素晴らしかったです。 また機会があればぜひお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 松本買取店
車種：セレナ
こちら側の希望にできる限りの対応をしてくれていた感じを受けた。(会社側の制限との狭間で頑張ってくれていた感じがありました。) 対応の感じがよかった。電話対応、言葉使い感じ悪く思いました。 ｢あーできませんね｣｢やらないです｣等言いきる感じ、(しかも、少し上司っぽい方々) ご年配の方にはちょっと気を付けた方がいいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：パレット
説明がしっかりとしていて好感が持てた。ディーラー下取りしか利用した事がなかったが、不安なく買取りしてもらえた。金額の提示や内容も納得できるものだった。新車への買い替えで手放す日が直前までハッキリしませんでしたが、分かり次第の連絡で良かったこと・引き取りに来てもらえてすごく助かりました。また車を売る時にお願いしたいと思いますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 池袋店
車種：シエンタ
査定時の説明が丁寧だったため、後から来た業者が数千円高い金額を提示してくれたが、印象が良かった貴社にお願いしました。 LINEでの質問に対し迅速に回答してくれたことも大変助かりました。査定から支払いまでスムーズにご対応いただき大変助かりました。学生時代によく使っていた愛着のある車ですので今後どなたか必要な方に大切に使って頂くことを祈っています。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ＣＸ－５
車査定のポイントを丁寧に教えてくれた。 査定前に責任者に電話連絡し、責任者から挨拶があった。これは他社には無かった。 コンプライアンスが徹底していると感じた。これまで新車購入時は全て下取りに出していた。しかし、ディーラーより査定額が高く丁寧なのでこれからは買取り業者に引取りしてもらおうと思う。また、きちんと陸送会社が約束時間に引取りに来てくれた事も良い。ご利用時期：2024年10月（ご売却）