当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切に丁寧な車の点検整備
保証説明をしてくれました。車の設備、操作等の細かな説明も丁寧にしてくれました。最後に店長さんからの挨拶を受けて嬉しく思いました。有難う御座います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)私の都合に合わせて、納車を期限に間に合わせて頂き本当に助かりました!
車種も迷ってる時に助言があり、大変参考になりました!ありがとうございます
さっそくドライブに行きましたが、車かっこいいし、運転もちょー楽しいです!また何かありましたらよろしくお願いします?
ご利用時期:2024年02月(ご購入)話しやすく感じが良かった
初回に訪れた際に担当してくださった方が明日見積もりの結果を電話しますと感じ良く言っていましたが結局かかってこなかったのですると言ったならちゃんと電話するように教育させるべきだと思います。
翌週にもう一度訪れた際に宮地さんが担当になってくれて、購入に踏み切れました。
初回の方だったらおそらく買わなかったとおもいます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初に契約した際の担当者も丁寧に説明してくれましたし、納車は担当者がお休みで別の方が来てくれましたが、丁寧に細かい質問にも答えてくれて本当に色々お世話になりました。
ありがとうございます。ネットで欲しい車を検索してから実際店舗に車を見に行きましたが、たくさんの種類の車を一度に見る事ができて満足でした。
次回は6人乗りぐらいの別の車を見に行きたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)他社さんとの入札方式でやらさせていただきましたが、第一印象からネクステージさんの担当さんの方が感じが良く、結果定時金額も高く満足出来ました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)自動車の査定から契約まで迅速な対応だった。契約から陸送の手配までの期間が思ったより掛かったため、陸送の日がもう少し早くできたら良かったと思う。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)個人情報の取り扱いについて不明点を丁寧に説明を頂けた。
期待通りの金額で買取頂け、引取も迅速に頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)説明が丁寧だったスマホでの契約も時の流れでしかたないかもしれないが、タブレット端末を使用してもらったら年寄りにもわかりやすかったかも?
ご利用時期:2024年02月(ご売却)スピーディにご対応頂きありがとうございます。
質問にも的確に回答してくれました。この度はスムーズな手続きありがとうございました!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧に、こちらの質問にも答えて頂いたと思っています。また、出来ないことへの理由なども、きちんと説明して貰い納得出来ました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切に対応して頂きました。見積も早く、決める事ができました。大変気持ち良く対応して頂きました。次回はここで車を探します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)優しく丁寧に教えて頂き良かったです連絡後から売却まで早く
丁寧な担当者の方で良かったです
何かあればまた相談したいです
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても腰が低くよく気の回る方で、不安や不快に思うような要素が一切なく、この人にだったらお任せしてもいいかなと思えた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応が早くはっきりと物を言ってくれてよかった。店舗は綺麗で気持ちよかったが、
皆さん忙しすぎてゆっくり出来なかった!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)好感のあり、誠意が伝わる接客をしてくれました。ありがとうございます。とても満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧な対応でとてもよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。電子契約書は保存の意味でも便利だと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に説明していただき、納得して売却することができました。今後も利用する機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)少し意図がわかりにくいところがありましたが、概ね簡潔にもれなく説明いただきました。早い対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)元気で明るくテキパキとわかりやすく話しを進めてくれて大変よかった。また、他に何かあったらお願いしようと思ってます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧でわかりやすく情報を伝えて頂きました。今後も機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)