当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
この度は、車買取りをして頂き
ありがとうございました。
今回の取り引きにおいて
引き取り業者さんが
当初、予定していた時間より
約5時間も遅れてしまった事に
ちょっと残念な気分になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取価格以上に仕事の早い業者を求めていたので、レスポンスの良かった御社に決めました。担当者の五十嵐君は覇気があり営業マンとして立派な印象です。もう少し、立派な社用車を使わせてあげて下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても親身になって相談にのってもらいありがとうございました。
台風が来ていて小雨が降る中丁寧な接客をしていただきました。車の納車で待っている時、時間が長かったのでドリンクが欲しかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取の手続きは満足し、店内も広々衛生的で子どもも喜んでいました。
スタッフさんのデスクが客席から見える位置にあり、コンビニの袋やデスク上の書類等の物が見えてしまっていたのは残念でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めての査定で、わからない事ばかりでしたが、しっかり説明して頂き、納得して契約できました。担当して頂いた方には誠実に対応して頂き、これからも御社の接客品質を維持して頂けたらと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却) 最初にお電話頂いた時から、ガツガツ前のめりで話さない控え目な話し方に好印象を受け、実際にお会いして、取り引きする中でも誠実さを感じました。やはり、大手企業で安心感が有ありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当の前田さんがとても親身になって話を聞いてくれたので、他の店の査定を受けることなく最初に査定してもらったネクステージさんに決めました。丁寧にご対応いただきありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)真面目に受け答えされたところ。まだ経験の少ないご担当者だったのか、提出するように言われていた書類で必要がなかったものもあるので、しっかりと知識を身につけられるとよいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)当初、売却未定の状態から査定して頂くことができ、またその後に売却を決めてからも、納車に至るまで、始終丁寧に対応して頂けましたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が、速くてスムーズに契約することが出来た。販売契約書が書面提示出来なかったのが、行政機関でメールでの表示でわ対応されていなかつた。そこまで進んでいなかっので困りました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切で丁寧な接客だった査定に来て頂いた方、営業担当の方、店舗責任者の方、車でお伺いしたのですが駐車場で案内して頂いた方、皆さん丁寧で是非次の機会があればまたお願いしたい
ご利用時期:2024年09月(ご売却)新車の納車はまだ数ヶ月先なのに、今だからこの価格と煽られた感があった。時期が延びると金額に影響が出るのは理解できるが、もう少し考慮頂ける対応、提案があれば良いかと。。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。車をそちらに引き取りで持って行った後、自宅まで送ってくれると思ってましたが、その言葉がなかったのが残念です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)穏やかな口調で、説明もわかりやすく好感を持てた。乗り換えの車の納車日が遅れて、引き渡し時期が大分遅くなったにも関わらず、急かすことも無く待ってくれたので良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明は丁寧で明確でした。
こちらの要望もしっかり確認いただきながらの交渉で納得できる条件で買い取っていただきました。また機会があれば利用させていただきめす。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当者の方が誠実でとても感じが良かったです。何度か車を売っていますが誠実さが大切だと思います。査定時間がかなりかかったので、そこが改善されるとなお良いです
ご利用時期:2024年09月(ご売却)小島さんと浅利さんに担当していただきました。
どちらの方も好感の持てる接客でした。こちらの状況に合わせたアドバイスやお勧めをして頂けて嬉しかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取見積もりに当たり納得出来る説明をして頂いた。
対応も良かったです。納得のいく買取金額を出して頂きありがとうございました。次回も利用させて頂きます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)支払い期日に対して、尽力してくださり、感謝しています。明日(9/20)の振込なので、まだ受け取っていませんが、午前中に振り込まれることを希望します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)現在の自車の買い取り状況(オークション相場)を
解かりやすく説明してもらえたところ店の展示車の情報(金額等)が掲示されていると
いいなと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)