当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧な対応をして頂き最後までフォローいただけました。
他社より買値は少し低かったですが、
契約の決めてになりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても良い方で夫婦ともども、この人の接客いいね!と話しておりました。
全て丁寧で、ハキハキ分かりやすく話していただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの都合で時期を伝えたところ、その希望通りになりました。また細かく見ていただいて、分からなかったところにも丁寧に教えてくださいました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)全体的に対応が非常に丁寧であった。
また、現車確認時に土足で良いか等の気遣いがあった。他社では、そういった配慮ができていない会社も数社あった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新卒の方でしたが、とても丁寧な対応で誠実さがしっかり伝わってきたのでとても良かったです。
契約後もこまめに電話や連絡をしてくださり、最後までしっかり見ていただけたのも良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)・査定時の会社ルールがしっかりしていて、ナンバー隠しや資格の提示、流れの説明などがしっかりしていた。
・書類に不明点がいくつかあったが、会社に連絡したさいに、別な方にしっかりと答えて頂いた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)前回、車購入の際、担当して頂いた同じ北村さんに、今回の?買い取りして頂きました。親切丁寧で敏速な対応で満足してます。
来月、また娘の?買うのでまたお願いしたいです!今後とも宜しくお願いします!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客がとても丁寧で、こちらの希望もキチンと聞いて下さりなんの不安もなく売却できました。
また機会がありましたら、担当して下さった長内さんにお願いしようと考えています。
ありがとうごさいました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)契約書や車両受渡書への署名にあたって、送られてきたURLは白黒表示のためログイン画面に到達できず、買取担当者に白黒URLを送り、青色URLを送り返してもらい署名するという手間をかけ恐縮のしだいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)17年以上乗った車で愛着があったものの、廃車にするしかないと思っていました。しかし担当者のこの車が欲しいという熱量に感動して、この人にならと思って安心して買い取ってもらう事ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)約束時間通りに訪問してくれて
手際よく査定していただき、その場で金額も提示してくれました。
何より無理おしせずに、当方の希望に近づくように頑張ってくれたと思います。また何かあったら同じ担当者さんにお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の方が新人の方でしたが、話し方、態度など全く問題無かったです。
わからない事なども、適当な答えをせず、その都度確認されていて、真面目さが非常に伝わりました。
わからないなりに、一生懸命対応されていたので、競合他社がどうであろうと原屋敷さんにお願いしようと思っていました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)3社見積もりを取りましたが、一番潔く交渉、ご説明いただいたのが御社の宮地さんでした。交渉時間も短めだったのがこちらの負担も少なく気持ちも楽でした。
最終的にもスパッと金額を出してくださってさらにそれが他の2社の考える買取相場より高く提示していただいたためネクステージさんに決めました。元々私は全社としっかりお話したうえで、一番良い条件を出してくれたところで決めようと思っていたので、ありがたかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回MOTA経由にて依頼しましたが、初回連絡が早くてこちらの都合に合わせてもらえたので助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初は別会社と契約していたのですが、より高く買取していただけてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定時から細かい説明があり、とてもわかり易かった。
他社の査定と比較して最高額を提示してもらい判断できた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)真摯に聞いてくださり好印象でした。こちらが色々面倒な事を頼んでも快く引き受けてくれた。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に対応してもらい
しかも買取価格も 納得いく物でした。
また 次回売却時は 同じ担当さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)コチラの要望を親身に確認頂いて一生懸命に対応頂きました。
お話いただいた内容につきましても丁寧でわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)スピード感と親切な対応でした。
担当者の方もこちらの気持ちに応えてくれる大変好感の持てる方です。
大変感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)