当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な接客で説明も解りやすくとても気持ちのいい買い物が出来ました。紙での車両紹介ではなくPCやタブレットで複数の車両をみれれば検討しやすいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)明るい愛想の良い話しやすい営業の方でした。今後の車両点検、整備など宜しくお願いします。故障等あった時に修理代、良心的な値段でしてもらえると助かります。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)スムーズな対応を心掛けながらご提案頂けた点
接客対応も気持ちよく、文句ありません。サービスが良すぎて逆に大丈夫なのかと思うくらいです、これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)対応はとても良かったです。
今後とも宜しくお願いします。
ネットで探して飛び込みで来店しましたが最初に接客してくれた女性の方の対応や担当者の方の対応も良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な説明で分かりやすく選択肢をいくつか上げて頂けたので具体的な検討をしやすかったです。いつも不満無く対応頂いておりますので
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初来店の時、事前予約してから伺ったものの受付の方が席を案内してくれたものの、その後30分以上放って置かれた。
その間店員は全員無関心で、そのまま帰ろうかどうか迷った。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)分からない事を聞いても迅速に対応して頂きました
ありがとうございます店長さんをはじめスタッフさんの対応とても良いです
何よりトイレがいつもキレイで人にもオススメのお店です
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ハキハキとしていて好感のもてる接客姿勢が良かった。良い取引が出来たと感じています。
今後発生するメンテナンスについても、期待したいと思っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)わからない事を相談しても、他の知っている人に聞いてもらって、丁寧に対応して頂きました。また、説明も解りやすく話してくれました。凄くいい状態の車が揃っていて、大変良かったです!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)生活する上でのライフスタイルの用途に合った車を提案していただき、こちらの質問や要望に対しても、丁寧に対応していただきました。代替え車等のサービスの手配があれば尚良いと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車を購入する為に初めて訪ねましたが対応が凄く良かったです。対応の良さが購入の決めてにも含まれました、初めての購入でしたがスタッフ皆様の対応も良く安心出来ました。今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)非常に誠実で、是々非々をはっきり言っていただけたので、スピーディーに話が出来ました。要望にもしっかり答えていただき大変満足しています。現物を見て選べるというのが、私たちの世代にはとても良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に接客されていたと思います。お陰で良い車に出会えたと思います。家族も喜んでいます。ありがとうございました。子供の遊ぶスペースが多くじっくり車選びができてよかったです。また機会ありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても感じがよく、丁寧で好感がもてました。
お話も楽しく、スムーズに決めることができました。
次回もお願いしたいです。初めて知ったのですが、車種も多く、従業員さんの教育もしっかりされていて次回もお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても話しやすく、丁寧なだけでなくて、緊張や不安をかき消してくれるような面白い話を含めながらお話がすすめられたので、終始安心しておまかせすることができました。店長様もこちらに何度も挨拶をしていただいたのでとても良いと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)スタッフの方々が、丁寧かつハキハキしててとても良かったです。契約時の時も分かりやすく説明いたたきましたし、保険の説明、納車のときの説明も分かりやすかったです。お世話になりました。
これからが、お世話になるかと思いますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)全ての案件に対し丁寧に対応をして頂きました。また担当者がお休みの時も別の担当者が対応をしてくれて不便を感じた事が無く助かりました。
また担当者及び他の従業員の方が非常に清潔感が有ると感じました。今回の契約時は非常に満足していますので、このまま継続維持をお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)終始、丁寧なご対応をいただき、安心してお任せすることができました。顧客目線にたってのご提案も非常に好印象でした。どうもありがとうございました。支店長のもとでスタッフの皆様方がしっかり連携を取られていると感じました。これからも変わらず顧客に寄り添った温かいサービスを宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)訪問の時から笑顔で対応いただきながら、多くの車の中で推薦して頂き無事納車まで辿りつきました。色々多くの質問に対して細かく回答もらえてありがたかったです。
訪問の際には当日に契約とは考えて無かったのですが、車も対応も非常に良かったため、最終的に契約を決心しました。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)終始懇切丁寧に対応してくださり、他にはない素晴らしい対応でした。
また、こちらの意見も汲み取って頂き、非常に良い販売会社に出会ったことに感謝しています。若手の社員が生き生きと働いている姿を見まして、風通しの良い会社だと感じました。
また社員教育も徹底されており、社員のやる気を引き出させる環境の醸成が非常に整っているとも思います。
今後とも利用させて頂きますので宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)