当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速に作業をしてもらい、契約まで時間がかからなかった点が一番よかった。
また、説明も丁寧にしていただき、不満なく取引できたと思っている。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)難しい金額だったにも関わらず、希望金額で買取をしていただけてありがたかった
車とのお別れの際にも時間を取ってくれてありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定に来て頂いた方 ハキハキとしていて好感を持てた 査定して頂いた車は古くボロボロだが思い入れがあったので安心してお願いする事ができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)気さくな感じがしつつも要所要所は丁寧でしっかりした印象を与える話し方。
専門的な知識と、それをひけらかすことなく控えめに提示するその姿勢。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ご丁寧に説明してくれたのと、売却だけの事でなく車の手入れの事なども教えてくれました。
また、見積金額が思っていたよりも良く、とてもいい取引でした
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応の速さも迅速で、言葉使い・説明等も丁寧かつ
わかりやすく、とても気持ちの良いお取引が出来ました。また御縁がありましたらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の営業の方はとても丁寧に対応してくださり感謝いたします。
店長さんか責任者の方もわざわざお電話にて対応していただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)来店時、日曜日と言う事で予約はされてますか?と聞かれたが、予約していなかったのですが、すぐに接客してもらい、話し方も丁寧で非常に気持ちの良い接客でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)自動車税を支払いはこちらとは説明あったが、還付がそちら側になるとは受けておらず書類が来てから知ったが、その旨を話をしたところ契約を見直して頂き安心しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)希望金額を聞いてくれて頑張ってそこまで上司と掛け合ってくれた点。
また店舗も大きくて清潔感があってとてもよかった。子供が遊べるブースや飲み物など充実していた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても落ち着いて対応頂きました。特に買取時には他社とその場で相見積もり頂きましたが、常に会話の主導権を握っていたため、金額提示の前から他社とは差が出ていると感じました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初からかなりの提示額をいただき、そこから数社査定してもらいましたが遠く及ばすお話しになりませんでした。
御社に引き取ってもらい大変満足しております。
ご丁寧にありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)旦那と一緒に2台購入するため、対応してもらいました。散々ワガママ言ったのに笑顔で対応してもらい、分からない事を聞くと細かく説明してもらい、担当者の方が担当で本当によかったと思います(^-^)
ご利用時期:2024年05月(ご売却)約束した時間をしっかり守って自宅まで来てくれます。また渋滞で遅れそうならその都度連絡をくれます。当たり前かもしれませんが今回の査定から買取まで他社も利用しましたが最も信頼できる担当者さんでした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)大変お世話になりありがとうございました。ご丁寧な対応、早急な対応でとても満足しております!また、何かありましたらネクステージ様をご利用させて頂きたいと思っております!本当にありがとうございました?
ご利用時期:2024年05月(ご売却)比較サイトから、いきなり電話をして、ほぼ飛び込み状態でご担当とお話しをしました。
なので、ほとんどお話しも出来ませんでした。
買取金額の提示、引き取り日時の調整には大変、満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)後に知ったのですが、お休みの日でしたのにLINEでの問い合わせに迅速に対応してくださいました。
また、最初にお会いした時から安心感を与えてくださる説明と柔軟な対応と質問に対する適切な回答を頂けてパーフェクトです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)出張査定にて、他社の査定状況を確認頂き、即決できる価格交渉をスムーズに始めて頂けたこと。ボディ外観上のキズだけでなく下回りなど普段見えない部分のメンテナンス状況も確認いただき、納得できる車両評価をして頂けると感じた事。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)女性担当者だったので物腰が柔らかくて商談しやすかった。過去に高圧的な対応をされた事があったので不安だったが、今回は大丈夫だった。査定額もこちらが納得するように細かく説明してくださり、安心して売却ができた。小さい子供に対しても配慮をしていただいたのも良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他買取店を圧倒する金額の提示でした。
大切にしていた車でしたので、車の状態を細かく評価・お褒めいただき、気持ちがよかったです。
至急入金いただきたい、無茶な要望にも入庫完了・書類提出後2営業日で対応していただけました。
今回の取引に大変感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)