ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：フリードハイブリッド
こちらの事情をよく理解した上で、購入売却に時間を要する事なく手続がとれた。自動車保険のアドバイスを頂き他社からの乗換手続も上手くいった。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 北見店
車種：ジムニーシエラ
言葉使いもよく 身だしなみをしっかりしていた。 査定のさいに、急かすような言いかたもなく 安心出来た。過去、数社買取り業者と取引したが 御社が1番です。対応など全てにおいて満足です。 お店の対応、店長の対応。 また、買取から入金予定の提示、連絡も素早く 安心して取引が出来ました。 ありがとうございますご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：フォレスター
見積査定時から見積のご提示、実際の引き渡しにいたる対応が丁寧でした。 買取金額の満足感もそうですが、こちらの疑問も厭わずに回答頂き、手続きもスムーズに行う事が出来た事み大きなポイントでした。強いて言わせて頂くと、店舗前の駐車スペースがやや狭い時はあるのかもしれないと感じました。その時々で状況は異なるので、一概には言えませんが。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ウィッシュ
最初にお話した担当の方が、同じ女性だった。誠実な感じが良かった。質問に全て答えてくれた。必要以上に急かすこともなく、こちらの都合に合わせてくれた。LINEで買取金額など、文字に残って見れたのが便利。ただ個人情報を送る時には職業まで聞かれる目的が分からず、不安・抵抗がありました。 あとは引取りや振込みに都度連絡があり良かったです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 八王子店
車種：セレナ
積極的にコミニュケーションを取ろうとする姿勢に好感がもてました。他社が、web 上で販売価格を示して、高く買えないと説明するので、両者にお引き取りをお願いした中、価格を、出してくれた。アルミホイルではなく純正鉄ホイルになる。自動車税は電子納税なので領収書は無いと事前に説明したが、納車時に用意する物と記載される。システム上の問題との事なので、改善して欲しいご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ヴィッツ
迅速丁寧な対応と誠実さ人柄に好感が持てました。次回も是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。 売却後の保険相談にも適切なアドレスを頂き 参考になりました。社内の雰囲気も良く挨拶等教育が行き届いているなと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 池袋店
車種：ＸＶ
査定いただいた後、バンパーを当ててしまった翌日にお電話いただき、当初提示通り、当方希望時期で対応いただけました。再査定等の対応が必要と思ってただけに助かりました。同じ条件なら、この人と手続きできると良いなと思いました。スムーズな対応ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ＣＸ－６０
かけ引きはされてましたが、誠実そうなお人柄で後に2社控えてましたがお断りして契約させて頂きました。短い間でしたが有難う御座います。 持ち込み時に持ち込んだという署名をしましたが受け取りました、と言うものを頂けなかったので入金が確認出来るまでの期間不安でした。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：ロードスター
買取たい気持ちの強さが感じられた。 金額の満足度も高かった。LINEでのやり取りがメインだったが、個人情報をLINE上に掲載することにセキュリティの懸念があったため、再来訪して手続きを行った。LINEは便利だが、他のセキュリティの高いアプリ等も選択できればとおご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 神戸北店
車種：ムーヴ
第一印象から最後のLINEでのやりとりまでとても好感がもてました。特に対面での査定中は柔らかい物腰で誠実に対応していただけました 又責任者の方もとても感じが良くて良い会社だな思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 山形北買取店
車種：ＣＸ－５
車を置きに行った際「ただいま参りますので」と言われてから1時間待ったが誰も対応してくれないので痺れを切らし声をかけるとすぐに責任者と名乗る方が来て対応、3分くらいで退店できた。査定日時を忘れていた。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：ハリアー
車の引き取りの方が予定より20分も早く来られて少し予定が狂った。10時から11時の間に来られる予定で、前日引取り業者の方からも時間の確認の連絡をしてきていたので予定時間内にきてほしかったなと思った。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 釧路店
車種：スペーシアカスタム
若いけどしっかり対応してくれました。この度は大変お世話になりました。 私の確認が足りないのかもしれませんが、ローンの残債を引かれての振込で細かい明細書がありませんでした。 振込の連絡と同時に明細書が欲しいです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 幕張店
車種：シエンタ
大変気持ちよく対応して頂きました。知識も豊富で納車までの連絡も密にとって頂けたので不安なく納車日を迎えれました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：スペーシア
車に関する説明など、とてもわかりやすく明確な所がよかったです。納得できました。 今後も色々お任せしたいと思いました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
車種：クラウンハイブリッド
礼儀正しく、丁寧親切で、当方の要求事項もなんとか叶うように努力をしてくれた。（かなってはおりませんが、近いところまでは行きました）ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 野々市店
車種：ミラトコット
LINEや電話など、質問したら早めに返事がきて安心しました。 値引も頑張ってくれて、いい買い物ができました。ありがとうございます。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：ハスラー
閉店間際の来店で、時間が遅くても親身に接客対応してくれました。 納得行く車が見つかった。 納車後すぐに不良が出たが、対応が良かった。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 日立店
車種：ヤリス
下取りの交渉から購入まで良くして頂きました。納車の車も最後まで綺麗に磨いて頂き感謝です。笑顔で対応して頂いたのもとてもよかったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：フリードハイブリッド
こちらの事情をよく理解した上で、購入売却に時間を要する事なく手続がとれた。自動車保険のアドバイスを頂き他社からの乗換手続も上手くいった。ご利用時期：2024年11月（ご購入）