当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
言葉遣いも丁寧で説明もわかりやすかったです。
こちらからの連絡にも早急に連絡をいただきました。
初めての売却でしたが、不安なくお取引できました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)真摯に対応していただきありがとうございました。色々無理を言って申し訳ありませんでした。今回は買取だけでしたがまた何かあったらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)私自身、耳が不自由だったのですが携帯の文字など分かりやすく対応してくれてとてもありがたかったです。
メールやラインでも分かりやすく答えてくれました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)アポなしで訪問したが、快く対応していただいた。
他社では、すぐ売らないと買取額が下がると言ったが、ネクステージさんは納車日に合わせていただき助かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取査定から丁寧。支払いまでとてもスムーズでした。
納車した時の挨拶、電話、丁寧です。
あまり良くない評判も聞きますが、私はとても良い対応だと思いました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)常に、こちらが緊張しないように、
気遣いながらお話してくださる姿勢がありがたかった。
主人の無茶振りにも、笑顔で対応してくださり、終始安心して契約出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)駆け引きのない査定で気持ちよく決めることができました。電話、車両の持込み時も満足出来る対応していただき御社を選んで良かったと思っています。有難うございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客態度、対応すべてにおいて満足です。
こちらが思っている以上のスピード対応、
他の業者とは比べ物にならない丁寧で親切、担当者の方には大変お世話になりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネット申込み後1時間もしないうちに実車を見に来られた 同時に2社との競合となったが入札という方法があると提案され
その場で売買成立した スピード感ありかつ納得いく契約ができた
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧な説明、礼儀正しい、買い付け手順ちゃんとしている会社と感じます、安心で信頼できる、担当が女性でしたので、さらに優しく、誠実に感じました、とても良かったです、ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧な対応をいただきました。質問にも的確にご回答いただき満足しています。また、機会がありましたらご相談させていただこうと思います。また、上席の方にもご丁寧にご挨拶いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)見た目も清潔で、
きっちりされていて印象も良かったです。
話し方や対応も早くて丁寧で、
話しやすかったです。
メールでの質問にも、返信内容が明確で
いつでも誠実な対応でした。
とても気持ちが良くて、安心した取引きができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)「真摯」と「丁寧」という言葉そのもので、良いところも悪いところもしっかりと伝えてくれて、話をしながら信頼出来る方だと素直に思えました。どこの会社よりも熱心に車の隅々まで丁寧にチェックされていました。無駄な駆け引きもなく、安心してお任せすることが出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)具体的な見積もり時間や買い取りの流れと金額提示がありお任せできました。
他社は扱いが雑だったり貴社のひどい悪口を言っていたり、金額も提示してくれなかったりあったので安心の差が大きかったです。
しばらくはお願いすることはないと思いますが、次の売却の際はぜひまた依頼したいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)暑い中遠いところまで古い車を査定に来ていただきありがとうございました。わかりやすく説明もいれながらの査定をしていただいたので納得のいく査定内容でした。売却するのに必要な書類等も丁寧に教えていただけてよかったです。電話やメールも丁寧で、なにより終始笑顔の接客で気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)色んな中古車屋さん周りましたが、最終的には担当者のあびるさんのお人柄で決めました。
最初から最後まで不快な点はひとつもなく
説明などもしっかりして頂き入金までも早く、とても気持ち良く利用ができました。
又何かありましたら是非同じ担当者さん指名で利用したいです^_^
ありがとうございました!!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの要望を一つ一つ丁寧に汲み取って、車の提案をしていただきました。夫と一緒に話を聞きに行っていましたが,購入する際に他の車も検討しており、夫がもう一歩乗り気じゃなく私もどうしようかなと迷っていた時に『奥様はどうお考えですか?』と購入する私の意見を聞き出してくださったところが素晴らしいなと思いました!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の方は、対応も良く、気さくに、お話していただいたので、とても良かったです。はじめは購入するつもりはなく、買取だけしてもらおうと、思っていたのですが、とても、親切に対応していただいたので、そこに惹かれて、値段もこちらの希望かかくまで、頑張っていただいたので、来店当日に、次の車を決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)若さを感じさせないほどしっかりとした対応が出来ていた為、安心して任せることが出来ました。
説明も分かりやすく丁寧であり短期間でしたが信頼たる印象を得ました。
またコミニュケーション能力も高く、総合的に見ても非常に優れた人財だと認識しました。
今後の活躍に期待しております。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に親身になって対応していただき、購入を決めることができました。購入に際して気になることや購入後のことなど一緒に考えていただけて感謝しています。
担当者だけでなく全てのスタッフが親切だったので安心して店舗に足を運ぶことができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)