当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な説明、接客態度も良く、とても満足できました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)他社よりも買取価格がダントツで高く、大変満足しています。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)満足=希望価格に達っしていれば、全部が満足できるかと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当スタッフが異動したり、退職したりする時は、連絡してほしい。 後は今のままで満足です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)駆け引きなしでの対応に満足です(他社は「すぐに売れ」とか「他はいくら?」などと聞いてくるので不快だった)
ご利用時期:2020年02月(ご売却)客側に立って対応してくれました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)初回から完了までお世話になりありがとうございました
ご利用時期:2020年02月(ご売却)次の機会も宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)キッズスペースが良かった。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)振り込みをすると手数料がかかるのですべてクレジットで払いたい。 クレジットも30万までしか支払いが出来ない。 店で現金で払う事もできなかった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)はじめて購入しましたが、このさきアフターフォーローがしっかりしているか心配です。他店で購入した時アフターフォローがないがしろに合ったためしっかりアフターフォローしてください
ご利用時期:2020年02月(ご売却)(1件目だったので)車内見時に取り置き?の内金を1万円でと言われそうすることに。一度店を離れようとしたが、“たった今内見に来る人がいる」“先に契約されると取り置きできなくなる”ということでほとんど購入は決めていたのですが、もう1件ほど見たかったけど見られなかったのは残念でした。 対応して頂いた女性スタッフは、とても素敵な方でした。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)対応、買取価格等とても満足しています。店内もきれいで、子供の遊具や飲み物もあり、待ち時間も家族連れでいってもあきずに過ごせました。 又機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)毎回ですがネクステージさんのスタッフさんはとても気持ち良く対応していただき、気持ち良く購入させていただいてます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)小ベンツがほしくてユニバースへ そこで大変嫌な思いをしなんとなくネクステージへそこで出合ったのが早川様、ユニバースであった事を全部話したらいかにも自分がした事の様にあやまってくれとても恐縮しました。 早川様はとっても親切で私も76才なのでなかなか覚えが悪いのにじっくりと教えて下さり感謝しております。本当に良い方にめぐりあえて良かったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)SUVLAND熊本店で講入しました。応対された太田副店長の対応がすばらしく、質問等迅速に回答いただきました。 その場で講入を即決しました。アフターも丁寧ですばらしいです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、私の車を買い替えで来店しましたが、最初にお声をかけてきて下さった人が、1年前、息子の車の購入でお世話になった方で、偶然にも、担当者が同じとなりました。 これも運命という事で、とてもよくして頂いたと思っています。 納車の前や、書類提出等までは、連絡を頂いたりと熱心にお世話して下さいました。 納車後も何かあれば連絡頂いたりと、アフターも気を使って頂けると気持ち的にうれしいですね。購入で終了ではなく、その後のサービス等がその会社の姿がみれると思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当していただいた落合さん(富士店)がとてもよくしてくださり人生ではじめての車購入だったのですが自分がほしい機態条件にあっていて大満足でほんとうに感謝しかありません。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)こちらが新車を販売店にて購入する際に販売店の下取り価格があまりに低かったため、一括査定をさせていただきました。とても迅速に対応していただいた上に、こちらの納車日がすぐにわからなかった時も心良く対応していただきました。 気持ちよくお取引させていただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回は大変お世話になりまして、ありがとうございました。 買い替えが初めてでわからないことが多い中、担当の方にとても丁寧に教えて頂き、初回の時点でお世話になろうと決めていました。 他社との比較や金額よりも、担当の方の人柄が決め手になりました。 新しい車との生活も大変満足しております。 本当にありがとうございました!
ご利用時期:2020年02月(ご売却)