当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とてもわかりやすく説明をして頂いて
本当にとても丁寧な対応をして下さいました。
担当の方の対応で買取を決めさせて頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定をきちんとして頂いた後、どんな流れで売却できるのかを教えて頂き、安心してお任せできました。必要書類もわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客態度も良く色々と聞きやすく大変良かったです、車も思ってたより高く買い取って頂き嬉しかったです、また機会があればよろしくお願いします!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)出張査定て来て頂いた時から丁寧でわかりやすい説明で好感が持てた。
提示された買取価格も非常に満足で、最初から最後まで気持ちいい取引ができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定時も特に悪かった点はなかったし、良かった点って言われても何も浮かばないです。査定で女性が来た時は、おっって思いましたが別に悪くはなかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)お若い方に来てもらいましたが希望の価格になんとかがんばって頂いて助かりました。丁寧な対応で気持ちのよいお取引をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)大きな駆け引き無く、市場の状況から御社としてナゼ高く買い取れるかなど納得、即契約出来る対応でした。
連絡頂いた日の夕方に無理を言って即来て頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)非常に礼儀正しく真摯に対応していただき好感を持ちました。
また、話す内容も非常にわかりやすく、こちらからの要望にも可能な限り対応していただきましたこと感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)当初見積もっていただいてから時間が経ち、査定が下がったにも関わらず、こちらの要望を聞いていただき、待つことなく早い判断をしていただいたところ。
その理由で御社にしました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)木全さんが査定に来てくださり、その時から丁寧な説明と短時間で査定金額をハッキリ提示してくださり、他社の買取り店より
高額を提示してくださったのですぐに決めることが出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)駆け引きのような不要な交渉もなく、こちらの状況に寄り添った姿勢で要望を聞き入れてくださり、この方であれば売りたいと思うことができました。
また、金額面でも非常に満足できる内容でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)当初の見積り担当の方(橋口氏)から、鎌倉さんに変わったのですが、見積り内容が、きちっと引き継がれていたので、安心感がありました。
また、納車時に、わざわざ店長の疋田店長にも挨拶に来ていただいて、印象が良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定から金額提示までもスムーズで
説明も大変わかりやすかった。
ショートメッセージで査定申し込みの
ご案内いただけたので、電話に出れない
タイミングでも後から確認できて
判断、連絡することができたのが良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定の際も色々と気を使っていただきました。買取価格も満足でしたが、車引き渡しで家に帰れないという話をお伝えしたところ、岐阜駅まで送ります、ということで送っていただきました。こういう気配りが非常にありがたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回車を売却しましたが、ご担当の方の対応がとても丁寧で早かったこと、不明点や懸念点などについても明瞭にご説明いただきました。
引っ越しが迫っていたので、早急なご対応いただけて大変に感謝しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社の買取額に合わせて、こちらの要望を聞いていただいて感謝してます。
必要書類につきましてもネクステージさん本来のやり方とは違ってこちらで用意した物を使ってくださったり、やりにくかったと思いますが、ほぼほぼこちらの要望通りに進めて頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)保険証について、細やかに情報を教えていただけたり、アプリの使用方法や車についての不安点についても相談に乗っていただけた。
新人とのことでしたが、車についてど素人な私にとって、とても有り難く。丁寧にありがとうございました。
新人とのことで、接客いただく際にらもう一名スタッフがいましたが、お二方とも丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)挨拶の際、担当者の強みを聞き、困り事や相談には適切に回答出来るという安心感を与えてくれました。
元々他の会社での購入も視野に入れた上で車を見に行きましたが、担当者の安心感とお店の清潔さ、希望の車の状態等、総合的に見て即決出来ました。
良い担当者と車の出会いに感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧で説明も分かりやすく真摯に対応して頂けました。こちらの少し難しいお願いにも嫌な顔せず検討してもらえました。むしろ大変満足できる提案をしていただき感謝しかありません。車探ししている知人等にはこちらのお店を勧めていこうと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)展示されている中古車以外にも同じ内容の車種候補を探してどれが良いか検討できた
下取り車の買取金額を細かく説明して頂き、安く買い叩いている印象は全くなかった。むしろ頑張って頂いた方だと思う
気持ちよく買い替えが出来ました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)