当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方が丁寧に説明、接客してくださり熱心に対応してくださったので決めました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)4社で同時査定していただいて、条件など合わせるときに進んで決めていってもらえたので、スムーズだった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)店長も担当者の方も感じよくしてくれてよかったです。
特に店長は、今までの店長の中で一番よかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初から最後まで誠意ある対応で、
愛車を手放すこちらとしては、
お願いして良かったな…と思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)平澤さんの対応に満足しました。
こちらの条件を全て叶えてくれたので文句のつけどころがなかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めての査定の経験だったのですが、熱意と一生懸命に説明して頂いき、分かりやすく良かったです。難しいと思いますが、上限提示を早くして貰えれば、早くまとまると思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者の方の対応が最初から最後までよく安心出来ました。連絡も早くこまめに連絡を頂き、安心出きました。気持ちよかったです^ ^ありがとうございます。親身似なってありがとうございました。他の方にも是非勧めたいなって思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)LINE等の返信が早く、振込日等の案内もまめにあったので最後まで安心して取引ができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)応札にも快く応じてくれて一番高い値段を出してくれて気持ちよく取引することができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)時間外にも関わらずこちらの要望で査定に来ていただき、高い金額を提示してくれたところ。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の方の人当たりもよく、とても気持ちよくお話しすることができました。ネットから査定依頼をしたら、送信直後に(センターからだと思いますが)電話がかかってきて驚きました。対応が早い事には感謝しますが、あまりにも早過ぎるのではないかと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)笑顔でとても丁寧な説明と対応で信頼できると思いました歳をとっての車を買いとってもらうという初めての体験でドキドキしていましたが安心満足できました これからそういう人が増えると思いますので一層分かりやすい丁寧な対応を続けてください
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても誠意を持って対応してくれたと思います。
強いて言えば買取って貰ったとは言え 愛着のある大切な車でした。
名残惜しさも正直ありました。
引渡しの時 ちょっとそっけなかったかなと思いました。捉え方は人それぞれですが。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧で分かりやすい対応に好感を持てたのが大きい対、人の対応ですのでそこにバラツキはつきものかもしれませんが、真摯で丁寧な対応を第一に会社としての売りにし、他から耳にする口コミ等もいい内容の会社であって欲しいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ベテランの方だったと思いますが、言葉に力強さと説得力がありました。業界のことはよく知りませんので意見等はありませんが、今後も機会があれば買取りお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の方,こちらの要望に寄り添っていただき、話し合いができました。
突然、店舗に行きましたが、店長さんが丁寧に対応してくれました。
店舗も清潔感あり、綺麗でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)複雑な手続きについて、いろいろと検討してくれた。公的な書類等は、必要最低限で処理できるように提案するのが良い。(印鑑証明等、やり方によっては不要。)
ご利用時期:2024年05月(ご売却)業者による車両引き取りだとの説明を受けた記憶が無かったので、驚いたのと若干の不安を覚えたが、引き取り業者の対応がしっかりされてたので、安心した。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ご担当の方が良心的に対応いただきました。
そこが他社と比較し決めた理由です。対応バッチリと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの条件を踏まえた上での高価格表示で、良かったです。その場で、即決価格を他社より早く出されサクっと決まり良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)