当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても感じの良いスタッフさんがしっかり説明してくださいました。
値段じゃなくて、感じの良さで選びました。
やはり10年乗った車で愛着がありますので、こういう方に渡したいと思いました。素晴らしいです。また今度の車もお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)分かりやすい説明で大変好感が持てました。
無理なお願いにも関わらず上司の方と交渉を重ねていただき、納得のいく金額で売却できました。前回見積してから1年ほど経っての再見積でしたが、すぐに見積もりに来ていただき大変助かりました。
次回車を購入する機会が来たら、御社で検討させていただきます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)2回目の お付き合いになるので、細かい金額のやり取りなく、 スムーズに入金まで終わりました。 ( 私は以前にトヨタのディーラーにいて修理から販売 自動車検査員など経験していました ) 以前 お世話になった担当者に、直接 コンタクトができて、 話がまとまるのが早かった。悪い点… 特に気にならなかったですね。 電話を入れた時も休みにもかかわらず 直ぐに査定訪問予定をたてて頂き ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)営業スタッフの方が親切に対応してくれ、安心して売却出来ました。焼津店の店長さんからもご丁寧に車売却のお礼をして頂き嬉しく思いました。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。次の機会も今回のような対応を期待しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)訪問頂いた際、他社にはなかった身分証明の提示があり、またこちらの話に耳を傾けながら、一所懸命に対応いただきました。
査定から入金までも、スムーズに対応いただき感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定金額、接客、説明など迅速、丁寧な対応でした。全てにおいて満足以上でした。機会があればまた利用されていただきます。ありがとうございました。最初から査定金額の上限を提示して貰ったので無駄なかけ引き無しでスムーズに取り引きができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者様の丁寧かつ時間をかけた査定に信頼が持てました。丁寧かつ他社よりも時間をかけた丁寧な査定と、清潔な身だしなみは同業他社様とは比べものにならないほどであり、そこが一番の決定要因です。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧に説明してくださり分かりやすかったです。押し付けではなく、検討の上キャンセル出来ることも伝えてくださり、信頼感がありました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)8月迄時間があり、最後に妻とプリウスで思い出を作ってから、手放す段取りだったが、車の査定価値、税金など詳しく説明を受け手放す決心が付きました。店内広く、明るく雰囲気が良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社の担当者さんと比べ説明がとても丁寧でわかりやすく、好感のもてるお話しの仕方に気持ちよくお取り引きさせていただくことができました。ありがとうございました。購入後の案内がLINEでのやりとりが、もう少し丁寧だと嬉しいです。あとで送ると言われた必要案内のチラシが添付できないといわれたことと振り込み先未記入のお返事が丸一日ないことを不信に感じてしまいました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)当方の希望金額に対して会社の査定もあったと思いますが、一生懸命対応してくれたので、ディーラーから下取り依頼がありましたが、御社に買い取りを変更しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)多くを語らず寡黙でしたが、最高の価格を提示いただきました。買取の返事を1日待っていただいたのも良かったです。
他社は、語っていましたが、、、
今後も他社に負けない高額査定をお願いします。
カーセンサーからの依頼でしたが、同じ内容の電話を何回もいただきましたので、連絡がダブらないようにお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)私達の要望にとても丁寧に真摯にご対応くださいました。契約後のコミュニケーションも素晴らしく迅速で感動しました。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いいたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とにかく担当者がとても親切で感じが良かったので、安心して決断できました。ありがとうございました。親しみがあり????とても安心感がありました。次の査定を予定していましたが断り、この方で決定しようと思いました。ドキドキしましたが【ネクステージ】にして良かったです。
息子の車を手離す時は、又 お世話になるかもしれません。その時はお願いしたいな…と思っています。????
ご利用時期:2024年05月(ご売却)雰囲気も良く、相手に寄り添っていて食い気味に話を進めたり等の強引さも一切無く終始気持ちがいい取引ができた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)朝、査定依頼をお願いして、昼には札幌から苫小牧まで来ていただいて、とても丁寧で迅速に対応して頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明がとても丁寧で分かりやすく
そして、
こちらの希望通りに進めてくれて
終始感じが良かったです!3軒目の査定だったのですが
初めのSMSから
店頭対応
最後のSMSまで
気持ち良いお取り引きができました!
とても大事に乗って来て思い入れがあったのでネクステージさんで良かったです♪前日に確認の電話があると言っていたのですが、
それはなく
でも、SMSで問い合わせをしたら早目の返答を頂けたので大丈夫です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切で丁寧な商談してくださりました。
金額も頑張って貰いました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)希望する買い取り価格を出していただけたこと売った側として一番残念なことは、あとで話をして うちならもっといい値段出せたのに と言われた時です。
それが無いことは喜びです。
自分は今回は 頑張っていただいたと思っております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当さんの心遣いや対応に好感がもてたお店に伺ったらとても綺麗なオフィスの様で、
何度でも遊びに行きたくなるイメージでした
スタッフさんの教育も行き届いていると思いますのでこれからも継続して頂ければ幸いです
ご利用時期:2024年05月(ご売却)