当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明も回りくどかったりまどろこしくなく簡潔明瞭でわかりやすくて好感が持てた。
査定は2番目でしたがその場で迅速に好条件を提示されたのも決めた理由のひとつです。最初のコンタクトから支払いの早さまで、総じて大変満足です
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても丁寧な対応で、こちらの問題でご迷惑をかけてしまったが大変親切な対応をしてもらい好感が持てました。また機会があったら是非同じ担当者様にしたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めから終わりまでずっと丁寧な対応が良かった。また車が店舗に到着した時、支払い日が決まった時など全て必ず連絡をくれてとても安心できた。ぜひまた機会があれば利用させて頂きたい。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)まず、当日の査定がすぐに出来たので大変助かりました。査定も私の車だけでなく、妻の車もその場で素早く査定して頂けたので、良かったです。査定から見積もり有効期限が短かった(確か1週間)のがネックになっていました。その旨を事前に分からなかったので査定前に「見積もり有効期限は1週間です」と聞けていたらなお満足していたと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車を買取してもらうのは初めてかつ、担当の方新人という事もあり不安でしたが、買取までの流れをスムーズに進めて下さり、感謝しております。買い取ってもらう際に必要な書類がどれなのかいまいちよく分からなかったです。結局どこまで必要なのか分かりにくかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)きれいに乗られてますね、と言って下さって嬉しかったです。査定の際も汚れないよう配慮して下さり好感が持てました。大切に10年乗ってきたので、次の方にも大切に乗ってもらえたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めての売却で、引渡日など未定の状態でしたが柔軟に対応していただけました。説明もわかりやすくて良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)担当さんが、こちら側の気持ちを良く汲み取り、終始、誠実に接して下さった所が、とても安心感がありました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)過去に3回お世話になっており、毎回、応対に満足してます。
また機会があればお願いしたいです。スタッフの応対が良い。
ドリンクを無料の自販機でいただけるサービスが良い。
店内がいつも清潔である。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親切丁寧なご対応を頂きました。また頻繁に迅速な連絡を頂けたので安心して取引出来ました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)声も大きくハキハキしてて気分がいい青年だった。車引取り後無事に届いた連絡はすぐすべきだと思う、大切に乗った車の売却と言う事への最低限の配慮として是非皆さんに実施指示した方が売り主は気分良く思うので知人で売りたい人を紹介される事に繋がります。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定の間時間が掛かり待たせてしまったが、感情を出さず親身に対応して頂けた。到着も予定通り、アドバイスもしてくださり助かりました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)若くて対応が良くしっかりしていた。すべての面で満足しました。今後は買い取りは御社に依頼したいです!ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)見積りの流れから金額提示まで素早く対応して頂き、任せて安心だと思い即決で決めさせて頂きました。
素晴らしい対応だと感じました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて、買取の査定を訪問でお願いするにあたり、不安がありました。また、愛車を手放すか迷っている中で、担当者の方の、話し方や雰囲気が信用できる方だったので、お任せしても良いと感じ決断しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)特に媚びることもなく、淡々とお仕事を遂行していました。車を収めた後の自宅までの足を確保して欲しかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者の方の丁寧なご対応や金額等含めて大満足です!自身が売る時や友人が売る時はオススメしたいと思いました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)礼儀とマナーは大事かもしれません。
代車は基本売却する場合はちゃんと手配するようにしていただければいいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速で丁寧でした。こちらからの質問にも即答でしたし話しやすかったです!
お店のスタッフの対応も良かったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急かされたりしつこくされたりせず、好感の持てる方でした。
話し方もよく、大変丁寧な説明をいただけて満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)