ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 東近江店
車種：ハイエースワゴン
綺麗に大事に乗っていた車なので、それはわかってくださったようで金額もこちらの希望通りに提示していただけました。 入金に関してもとてもスムーズでした。受付の人に伝言しても担当者の方に伝わっていないことが多々ありました。 営業の方は親切な方多い印象でしたので、もう少し事務の人がしっかりしたらもう少し繁盛するかと。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：ＨＳ
声のトーンや話し方が落ち着いていて、説明もよく分かり、誠実に感じた。 大声で騒々しく話す人は苦手なので今回の担当さんにあたって良かったと思う。最近は若者の車離れが進む一方、中高年や高齢ドライバーは多数いる。こうした年代層にも安心感を与えられる年代の従業員が数名いるともっと良いと感じた。コンビニ業界ではずいぶんと前からそうした取組みをしている周囲に、過去に貴社で愛車を手放した人達が数名おり、その人達の評価が良かったので。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 富山新庄店
車種：Ｎ－ＶＡＮ＋スタイル
説明が明確かつ対応がとても迅速丁寧で大変好感が持てました。 他社も同じような金額を提示されましたが、御社が対応力で勝っていました。 自宅から近いので知り合いの方にも勧めたいと思います。 買取店を初めて利用させていただきました。多少悪いイメージを持っていました。御社は全くそんな事は一切なく丁寧な接客・後日電話で問い合わせをした時の迅速な対応力には感心しました。次回も是非お願いします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ヴェルファイア
丁寧に色々と教えていただきましたので安心してお任せできました。口コミはどの業者さんもよくないものはあるとはいえ、正直不安もありました。 が、そのあたりも正直にお話いただいた感じを受け好感を持てました。悪い点はありませんでした。火のないところに煙は立たないとありますので、他の店舗がどうかはわかりませんが、私は良い経験ができたので、もったいないネット情報が多い状況をどうにかできたらとは思いました。難しいとは思いますが。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：スペーシア
車の査定も丁寧にしていただき、他の業者さんとは比べ物にならない査定額を提示していただきました。こちらの疑問にも丁寧に答えていただき気持ち良く愛車を手放す事が出来ました。ありがとうございました。他の業者さんは駆け引きみたいな事がありましたが、御社さまは正直に車の査定をしてくださったと思います。次にまた機会があれば御社にお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：プリウス
SMSでのやり取りも、即返答頂き大変スムーズで安心できました。お休みの日にも関わらず、ご対応頂き、様々な疑問にも快くお答え頂きました。 色々な不満も和らぎ、ありがたかったです。引取りに委託業者が来る事は知らず引渡しの書類にネクステージの企業名の無いものがデフォルトだと聞いて、別途、ネクステージへ引渡し主旨の書類を手配頂きました。大切な車を引渡すのに見知らぬ第三者は不安ですご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ステップワゴン
・LINEでのやり取りはありがたかったです。また、返信も対応も丁寧でした。 ・一番はじめに、担当者の挨拶の後に、責任者の方？、店長？に変わられたのは安心できました。 バッテリーがあがっていた為、ケーブルを持ってきてもらい、軽で繋いだがかからなかった。他社さんはケーブルを2本持ってこられ、軽で繋いだらかかりましたので、ダブルで繋ぐ事をお勧めします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：ノート
誠意と笑顔と話しやすさにとても好感を持てました。まだ見積もりの会社が2社残っていたが、もうこの人で決めようかとなりました。やはり人って大切なんだなと思いました。を蔑ろにして、利益ばかりに走らずに誠意ある会社であってください。そうすれば、自ずと支持されていくと思います。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 早島インター買取店
車種：フリード
高く見積もっていただき売却する時期も こちらに合わせていただき 対応が素晴らしかった 遠いところ来ていただいたが 終始笑顔を絶やさずとても好青年だったご利用時期：2024年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ティーダ
他社との駆け引きがなく、さっぱりした取引交渉に好感がもてました。こちらの都合もしっかりお話を聞いてくださり、スムーズな対応、ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ランドクルーザープラド
丁寧な対応いただきありがとう御座いました。お金が絡む事なので気持ちよく事を済ませることが難しい業界だと思いますが、終始スマートな対応いただきました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ＣＸ－５
程良い距離感で、こちらも気負うことなく交渉できました。買取金額以外の諸費用の説明も簡潔でわかりやすく、合間に交わす車雑談も良かったです。また機会ございましたら、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：キャロル
テキパキと明るい人柄で査定額も こちらの希望を聞いてもらい 満足する金額で買取りして貰いました。 一括査定して良かったと満足してます。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：マークＸジオ
イケメンで接客態度も良かった。 買取金額の提示も早かったし、しかも満足できる金額だった。 断る理由は全くなく、最高の取引でした。特に無いですが、私の周りの人で車を売りたい人がいたら、髙島さんをオススメします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ライフ
こちらの要望に答えてくれ、コミュニケーションも良好に築けました。 金額も確認や判断がスムーズで、ストレスを感じず商談できました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ノート
申込みして当日に来られた。 提示金額を紙に書いて渡して頂いた。 これは貴社のみでした。 しかも、最高値での提示金額でした。中古も考えてると伝えましたが、良い提案を頂けなかった事位です。 結果、迷わず新車を買えましたので良かったかと思います。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：ヴォクシー
親族の紹介と勧めがあったから。親近感あること。言葉使いは丁寧。明るくて親身に、誠実さはすごく感じたこと。レスポンスも早く、今後もお願いしたく考えている。全てのご対応に満足した。ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：ムーヴ
分かりやすいご説明で、とても安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。 また機会があれば宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：サンバーバン
総じて非常に良かった。ご担当者の対応スピード・説明の明瞭さ・取引内容、とても満足でした。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：オデッセイハイブリッド
即決を求める対応は遠慮頂きたい旨を事前にお伝えしたところ、こちらのスタンスに合わせて紳士的に対応頂けました。電子契約で簡素化されており負担なく進めることができました。反面、契約書類については、重要項目は、齟齬がないようポイントなる事項は抜粋して案内したほうが問題が生じないのでは。書類見ない人多そうなので。ご利用時期：2024年05月（ご売却）