当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
10年以上も乗った車を高価で買い取ってくれて ありがたいかぎりです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)柏店の営業小松さんの対応とても良かった。 また車購入する際は、小松さんから買いたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)バッテリー交換した事で、ナビ設定でむずかしくなり、自分でナビの会社の人と設定した事は手間でした。ですが、担当の藤本さんがていねいに対応してくれたり、連絡してくれたので、ナビの設定も勉強になったと思います。 仕事(自分の)都合でTELに出られず、メールでのやりとりでしたが、連絡してくれたので(返信)安心でした。お店から遠方な事もあり、今はどうなっているのかなぁと心配になりメールを送らせて頂いた事もありました。金額についても対応してくれたのでうれしかったです。 また機会があれば、お願いしたいと思ってます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても良く説明して頂いて即決でした。 保証が付けられるのも良かったです。 中古車でしたが安心して買えました。 初めて行った店でしたが、担当の方がとても良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)遠い所まで何度も足を運んでいただきありがとうございます。今度は購入する際お世話になれればと考えます。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)丁寧な対応をして頂き大変満足しています。 車の状態も良好でとても良い買い物をしたと思っています
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても熱心に対応していただき、感謝しております
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の河村さんには大変お世話になりました。他社比較も含めて、最大限のMAX額まで提示いただけたので、大変満足しています。また、引き取りに関しても、次の車の納車に合わせて、最大限引き延ばしていただけたので、不便なく引き渡しが出来たのでありがたかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の河村さんには大変お世話になりました。今回、一応登録済み未使用車両でしたが、納車後に車両トラブルが発生し、こちら側に時間と労力が発生しましたが、しっかりと真摯に対応していただけたので、結果としては満足しております。そんな理由から、納車時の車両状況は満足ではなく普通とさせていただきました。こちらもまさかとは思えないほどの状況でしたので、良い経験として次回購入の際にはしっかり対応いたします。是非、次回購入の時にもご相談させていただきます!ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)適切な査定と査定時間でスムースな対応をして貰えた二度の店長挨拶は不要かと思う
ご利用時期:2020年07月(ご売却)室内展示場、車両確認時はもう少し明るいと、良いと思われる
ご利用時期:2020年07月(ご購入)誠実、丁寧な対応でとても良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車を引き取っていただいた後、名義変更や、ローン完済等の連絡をメール等でいただけると、より安心できると思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)自動車を購入するのは初めてだったのでわからない事だらけでしたが、スタッフの方が保険やローンについてとてもわかりやすく説明してくれました。そのため、ネクステージで購入して良かったと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)迅速に対応していただき良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)営業の深田さんが、初回の商談から、売却代金の入金まで親切丁寧な対応でした。他社の提示額がネクステージさんより、少し高かったのですが、深田さんの対応と上場会社である信頼性の高さから、御社で売却を決めました。次回は、車の買換えもお願いしたいと感じました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)店の清潔感と赤ちゃんも連れていけるようにベビーベッドが置いてあり、とても良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)マイページなどを作って、自車の情報(車両情報購入日次回車検日次回点検日など)が見れたら便利かもしれません。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納得出来る取引が出来て良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)きっちり対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)