当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、担当の岡本さんがとても頑張って頂いたこともあり、とても満足感が高く気持ちよいお取引をできました。ありがとうございました。特に良いと感じたのは、車を価値あるものと評価頂き、かつそれを具体的な金額で明示頂いた点です。 その他、車の扱い(Q3)等の点についても満足しています。(他社の中には、エンジンのかけ方やボンネットの支持の仕方等、全くなってない所もありましたが、御社は全く問題なかったです)
ご利用時期:2020年07月(ご売却)大事な車を『大事に引き受けます』と言ってもらえて嬉しかったです。 手続きもスムーズに終わり安心しています。 この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)初めての経験で価格面は不明ですが、親切な対応を頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)もう少し高かったら尚よかった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回2台目の売却になりますが、またよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)納車まで一ヶ月掛かりましたのでもう少し短縮できないものですかね?
ご利用時期:2020年07月(ご売却)大変対応も良く迅速な対応本部の判断が少々厳しく時間がかかる
ご利用時期:2020年07月(ご売却)車を自宅まで取りに来てくれると言ったのに、次の日に店舗まで持ってきて欲しいと、一度言ったことが変わり不満です。出来ないことを出来るように伝えることは問題ではありませんか?
ご利用時期:2020年07月(ご売却)対応に満足してます
ご利用時期:2020年07月(ご売却)良い車を購入出来ました。スタッフの対応も親切でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者の誠実さと、一生懸命さが感じる接客で非常に感じが良かったです。まだ若いのでこれからも、同様な対応お願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)貴社での車両購入は土岐多治見店以外も含めて4台目となりました。今後も機会があればお世話になりたいと思っております。
ご利用時期:2020年07月(ご売却) ネットで事前に確認した際の評判があまり良くなく心配でしたが、来店対応した担当者の対応が非常に良く好感を持てました。 営業所も清潔で、他の職員もハキハキしていて良かったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)保険説明が多すぎる。タイヤ保険新車では不要だった損した気分
ご利用時期:2020年07月(その他)手続き、入金は速やかな対応でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の方は最初の電話から、会って査定してくれるときも。丁寧な対応でした。社長との挨拶や、確認事項の連絡など丁寧に対応してくださり、いい取引でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ディーラーのように、契約時にお礼の粗品などあったほうがいいと思う。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)点検が、町田で遠いので行きにくい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)ウェブ査定依頼の際、まずは金額をメールなどで教えてほしかった。あと後学のために最終的に御社で車を売った際の金額も教えてほしい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)