当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
始めてのネクステージでの購入でした。 買い替えるのならHONDA-N-BOXカスタム(ブラック)と決めていたので年式が2年4月の公告を見て来店しました。 その時に高浦さん(男性)が来て下さり始めから購入するまで親切、手寧でとってもお話も聞きやすく質問もしやすくて良かった。電話やメールもマメにして下さり感謝しています。 高浦くんだから購入したのかもしれません。主人といつもありがたいネ!と話をしている位です。暑い日、汗を流して車内の許明も手寧でした。ありがとうございます。次は1ヵ月点検よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お店の大きさ、接客、展示車の多さ・・・などなどすべてがすご過ぎて感動しました。 スタッフの方も車の知識が豊富でわかりやすくて安心して買うことができました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)伊良皆様、誠心誠意の対応、本当にありがとうございました。 またお願いしたい。と思う方でした。これからもガンばって下さい。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)・すばらしい会社でした。・社員教育もすばらしい。 ・信★できる会社でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)入金までにどれくらい時間がかかるのか教えていただけると親切かなと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)納車後に、運転席の扉の窓枠の上部のゴムの部分が欠けているのに気付いたので、納車前の点検時に発見しとけばよかった。その他は特に、快適に過ごしている。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)購入後、保証についてなど再度細かく説明用紙などで残してくれたら何かあった時に分かりやすい。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)たいへんお世話になり、ありがとうございました。買取をしていただいて、有り難かったです。初回のお話の時、買い取りの査定額が、オークション等を見ると、これぐらいです。との回答で、自分の車にどれくらいの価値があるのか分からなかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)好みの車を手に入れることができました。担当者(長田さん)に親身になって対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)中村さん親切な対応に感謝します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回初めての利用でしたが、大変丁寧に対応して頂き良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当者が不在の時でも、早急に対応してくださり助かりました。保険等の説明もわかりやすかったです。
ご利用時期:2020年08月(その他)西口君の対応がとても良かったです。(熊本)
ご利用時期:2020年08月(ご売却)サービスの中村さんには、大変よくして頂きました。 ちがう店舗で購入しましたが、故障が多く?茶屋店でお世話になりました。快い対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(メンテナンス)非常に丁寧な対応で満足です
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回は、買い替えのため軽い気持ちで、ネットの一括査定サイトにログインしたのが御社とのお付き合いの始まりです。まず一括査定依頼をクリックしたのとほぼ同時に御社のコールセンターから電話があり驚きました。その後営業担当の方から連絡を頂き、査定の日程を決めましたが、女性の方でしたので二度目の驚きでした。余談ですが、私自身も二十数年前に日産のディーラーでマネージャー職をしており、当時はまだ女性の営業職が少なかった記憶があったので。担当者は、春日部店の野口佳奈さんです。連絡を頂いた際に買い替えの意向を伝え、次の希望車種も話をしたところ、まさに探している車種が有るとの事で、三度目の驚きでした。とりあえず査定日に改めて連絡を頂き、最初は訪問してもらう予定でしたが、次の車両の話も是非させて欲しいとの事を切望され、ユニバース埼玉戸田店に出向いて査定と次の車両の商談をしました。(本当は査定だけのつもりでしたが・・・)今回の購入の決め手は、野口さんのまずはお客の話を良く聞き入れてから受け答えする、真摯な姿勢とイヤミを感じさせない熱意と押しに完敗しました。(笑)私も40年近く営業をしておりますが、営業は人である!との持論があります。彼女は、本当に素晴らしい営業ウーマンです。御社にとって、大切な「人財」だと思います。唯一残念なのが、BMWの正規代理店でないこと?でしょうか。(元日産の先輩がBMWの正規代理店にいるので大丈夫です)長々と書きつらえてしまい、申し訳ございません。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)大変良くしていただきました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の方が、感じが良く明るくて、話しやすかったです!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)希望価格より高額で下取りしていただき、良かったです。また、利用します。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)車の程度は凄くよいものを揃えているオプション代が正直高いかな
ご利用時期:2020年07月(ご購入)