当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めて寄った際に、活気ある雰囲気の中、丁寧な接客で感動しました。また担当の方は、私の希望を聞き提案をして頂き、その日のうちに契約となりました。納車日には、納車の立ち会いだけに飛んで来て頂き感謝します。これから点検等でお世話になります。宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)初来店時から丁寧に車の説明をしてくださり、この担当の方から購入したいと思い購入を決めました。
納車までの間も小まめに連絡を頂き、不安無く納車日まで過ごす事が出来ました。
この度は購入にあたり大変お世話になりました。スタッフ様も明るく元気な方が多く、対応も良く満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)第一印象が良く、挨拶、言葉遣い、物腰が柔らかく丁寧で担当者の対応が良くこちらで購入しようと決めてから車の提案をして頂きました。
担当者以外のスタッフも挨拶や案内も丁寧、店長さんもご挨拶して頂きました。今まで各メーカーの他店ディーラーで車を購入して来ましたが、こちらの店舗のスタッフさんが1番素晴らしいと思いました。最高の社員教育だと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車種の特徴をきちんと説明してもらえた。
車に詳しくないけれど、車が好きなので、それをわかってもらえた気がしました。不正のない会社であってほしい
ご利用時期:2024年06月(ご購入)わからない事など直ぐに上司に確認していました納車日が遅れたので残念。
期日を決める際、納車日が遅れるなら初めから余裕を見て決めて欲しかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)あまり圧しが強くなく、さりげないお勧めに好感がもてた。
清潔感があり、約束をしっかり守ってくれた。これからも長いお付き合いになるよう、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車の査定のみお願いするつもりでしたが、担当いただいた作山さんの接客が丁寧で、購入に至った他店舗の車を見に行く際にもお付き合いいただき、助言もいただいたことで成約に至りました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るくて丁寧な印象で人柄的に好印象でした。
臨機応変に様々な対応、アドバイスをしていただき希望の車を購入する事ができ感謝しております。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な対応で車の知識が豊富で、質問にもきちんと話してくださり、好印象でした。来店してすぐに、駐車を誘導してくださり店内に案内されたのは、とても好印象でした。お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明がわかりやすかった。下取り車を取りに来るとき、第三者が来たので
少し不安になった。前もって業者名と名前がわかれば安心できる。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)急な手続きだったのに、素早く、丁寧に対応して下さってありがとうございました。
また何かあったらご相談させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定してくださって城之内さんが、とても丁寧で信頼できる方だったので最後まで安心して取引することができました。
金額も他社さんより高く出していただいて、長く乗った大切な車だったので嬉しかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧なだけでなく細かな事まで的確に意図を汲み取って対応してくれた。面倒そうな話もちゃんと聞いてしっかり対応してもらい非常に好感が持て安心して任せられた。結局は問題でなかったが引き取りの陸送屋さん、見ず知らずの方に預けるので事前に本当の依頼先の方かを把握できる手段があったら双方余計な手間がかからずなお良かったと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)整備員の方が最後に説明があったが分かりやすく説明があり、とても信頼性を感じ安心して乗れるように思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)現車確認から納車まで時間外での対応をして頂きありがとうございました!
質問にも丁寧に返答して頂きました。
対応時の人柄で購入も決めさせて頂きました。初めて領収書させて頂きました。車もお店も、綺麗でとても良かったです。
スタッフの方の雰囲気も柔らかい感じで良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)笑顔と礼儀がきちんとされており、かつ親しみのもてる人柄であった。商品への知識が豊富で正確、的確なアドバイスもいただけた。昨今の業界報道から中古車購入に心理的抵抗があったが、この度の取引では非常に楽しく安心して売買ができた。一点ものを探して購入する楽しみは中古車ならではの体験と感じた。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)コミュニュケーション能力が高く、車意外の話しが出来、かなり好感度が高い。
言葉使いも丁寧でした。
納車までスムーズに対応していただき助かりました。
車の知識が上がれば、よりよい販売員になると思います。今、車業界の信頼性が問われていると思います。
他社のようなことのないようよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)見積の内容、手続き方法などをとても丁寧に説明いただけただけでなく、こちらからの質問に迅速かつ分かりやすく回答いただいた。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親身になって相談にのってもらえました。話しやすくてわからないことも聞きやすかったです。店舗展開が進んでいる印象なので頑張って下さい。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)いつもは車を売却する時は購入するディーラーに下取りとして契約していて初めて利用しました。終始、親切に対応していただき安心して売買契約ができました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)