当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な説明など、好感度がありました。迅速な対応をしていただけました。この度はありがとうございました。
店内のドリンクが無料だったのが、びっくり&嬉しかった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)はじめての査定でわからない事だらけでしたが、細かく説明してくださりとてもわかりやすく勉強になりました。ありがとうございました。次も是非お願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定も遠方より時間通り来られましたし、車の状態も明確に説明していただきましたし、車の引き取り条件も急遽変更したにもかかわらず丁寧に対応していただいたので助かりました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)納得できるまで何度も連絡を取ってくださったので、安心して車を手放すことができました。迅速な対応としつこすぎない営業に好感が待てました。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)落ち着きのある方で安心して契約できました。
とても感謝しております。
車のメンテナンスなど長い間お世話になりました。
とても良いクルマ屋さんでした。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親しみわく担当者で、希望も聞いてもらい非常に助かりました。
今回、2台も買い取ってもらいましたがどちらも満足する内容にして頂きました。
次回ももし車を売却する時は必ずお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても丁寧で一生懸命な感じだったので好感がもてた。 とても感謝しています。いつも親切・丁寧な対応をしていただけるので何かある時はここ利用させてもらってます!
分かりやすく説明してもらえるし大満足です!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)無し尼崎店でも購入経験あるが共に御社はお客さまファーストではなくノルマがキツイのか自社の売上UPが優先の対応がベースになっている。もっと社員のoffJTをする必要ある。教育をすると離職率も下がりますよ。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)兎に角、メールの返信やこちらからの連絡の返答が早くとても好感がもてました。
書類作成時の説明も丁寧で安心しました。
車をお譲りして良かったと思いました。お店に入る際に車を何処に駐車すれば良いのかわかりにくく難儀しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)最終的に最高値提示であり、価格交渉も比較的スムーズに出来た。
最初の連絡では高額査定であるが、見せかけで買い取り価格をハッキリ提示しない業者もあり、貴社は好感がもてた。ありがとうございました。高額買い取りありがとうごさいました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても感じが良かったです。金額提示して帰ってくださったので安心できました。他社の威圧感ある男の人たちの中、1人だけ信頼できると思いました。とてもスムーズに入金まで対応くださり安心できました。メールのお返事もすぐ返していただきましたし、書類に関してもとてもスムーズにや応対していただき感謝しております。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)お若い営業マンでしたが、知識も豊富で、1番は大きな会社で、安心して、車を手放す事が出来ました。
買取金額の振り込みも、思いの外早くて、嬉しい限りでした
行動範囲の中に、営業所を構えてらっしゃるので、利用しやすかったし、名前が凄く有名ですし、安心感を頂きました
欲を言うと八幡店の方達が、もう少し来店時、退出時に、大きなお声で挨拶された方が良いかな!と
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても爽やかで礼儀作法もしっかりしていて凄く好感が持てました。今後もしも車購入する際には担当していただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)説明がわかりやすく、応対が丁寧でした。受け渡しのため訪店したが、その際自宅への送りができない旨はあらかじめ案内が欲しかった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)若い担当者でしたが、真面目に一生懸命に接客してくれました。一度売るのを思い悩んだのですが、この担当者なら任せたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)口頭でなく証跡の残る取引方法はとてもいいと思いますホームページ上で 車種の年式や走行距離で買取価格の目安がわかるといいと思います
ご利用時期:2024年06月(ご売却)買取金額の根拠を具体的に示してもらえてわかりやすかったまた次の売却機会があったら最初に相談したいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)大事に乗ってきた愛車への評価を、しっかりして頂けた。次のオーナー様にも、大切に乗って頂きたい。事務所への訪問時の皆さんの対応が良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)次の車の納車時期が延びていましたが、毎月連絡を下さり、丁寧に対応して下さいました.今回で2回目の利用ですが、いつも安心してお任せできます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)押し付ける感じもなく、感じのいい応対でした。査定金額も十分満足出来ましたし、
また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)