当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応がとにかく丁寧で早く親身になってくれましたこれからもアフターメンテナンスや色々お世話になると思いますので引き続き今と変わらず対応していただきたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)まずは下取り査定が決めてになりました。
あとは若い世代の活気ある職場が印象的でした。この度はいろいろお世話になりありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るく親切でこの人が担当者で本当に良かったと思いました。説明もわかりやすく安心して購入する事ができました。スタッフ皆さんの対応に感心しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)今回、急遽車の買い替えが必要となり、不安もありましたが、担当スタッフの方が丁寧で誠実な対応をしてくださったので、安心して購入することができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)素敵な笑顔、スピード感、清潔感、丁寧な説明
非の打ち所が見当たりません今回、そもそもローンが通るのかも分からない状況からの商談でお手数ご迷惑をお掛けしたと思いますが、非常に良い車と出会うことが出来て大変嬉しく思っております。これからもお付き合い宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの使用目的や駐車場の条件等を伝えて、(車のメーカーにこだわりなし)一番自分に合った車を提案していただけたことが一番有り難かった。御社の強みは、1)現物を実際確認できること、2)あらゆるメーカーの車を取り扱っていること 私のようにこちらの条件や使用用途を伝えて、それに合う車を提案してもらえるのは有難い。また利用させて頂きます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)他府県からの来客にも関わらす丁寧な接客をしていただき、面倒な手続き等も臨機応変に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。納車の際には駅までお迎えに来ていただきありがとうございました。初めてネクステージさんを利用させてもらい、店全体の雰囲気やスタッフ皆さんの対応が気持ち良かったです。今後益々のご活躍をお祈りいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)急な訪問でも親身に対応していただきました。押し売りをされるのではと身構えていたが全くそんな感じはなく好感が持てました。今回は担当者で購入を決めたと言っても過言ではないです。私は気にしないですが、お客の見送りはもっと盛大にした方が気持ちがいいです。
担当者だけでなく手が空いている人、数人で行うと良いと思います。
ディーラーのように車の出入り口まで見送るのも良いかもです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いろんな希望に応えようとしてくださる姿勢と、毎回明るくハキハキしていてとても良かったです。納車後も、連絡するとすぐ対応してくれて安心できました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの希望を聞いて頂き対応も素晴らしかった
目で見てからの購入ではありませんでしたが メール電話を使って連絡もたくさんして頂き こちらに届けて頂く日取りもきちんと希望を聞いてもらえて良かった
ご利用時期:2024年06月(ご購入)接客対応はすごくよかったです。
業務的の中でも親身に話を聞いてくれました。雨の日に伺ったが、傘をすぐ用意していただいて助かりました。
キッズルームもあり子供連れても安心して商談ができました。
車の事で、何かあればまた相談したいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)3社見積でネクステージさんが提示までに1番時間がかかったが、金額はダントツに高かったため、決めさせて頂きました。決定後の手続きや説明などは問題ありませんでした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な応対でかなり好感が 持てました。ネットでの評判が悪かったが一番最初に電話が繋がったのでとりあえず査定してもらいましたが来た人にかなり好感が持てましたので決めました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)買取り業者に良く有る太々しい態度が一切なく、きちんと私に対応しているところが好感をもてました。実はこの車の前もネクステージさんで買い取ってもらったのですが、この堺美原店さんの方が対応はとても良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)暑い中、丁寧に査定していただきました。
担当の方は女性で物腰は柔らかかったですが、必要なことは具体的に明瞭に伝えてくれ助かりました。他社2社との競合でしたが担当の方の人柄が決め手になりました。担当者の方の仕事ぶりが手際よく爽やかで
、貴社のイメージが大いに良くなりました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定中も車体について色々と詳細に説明していただき、ありがたかったです。また、判断の難しい中、他社より高額な査定を出していただき嬉しかったです。他社と比べて責任者の方のご挨拶などがあり、査定前と査定時の説明もしっかりしていただいたので安心して契約ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)言葉使いや標準、交渉の姿勢、表情どれも良かったです。買取だけでなく、代車返却時のお願いまで、気持ちよくご対応いただきました。店舗によると思いますが、商談スペースが狭いひとつの部屋で声が響くところだったため、他の方の話まで丸聞こえ、すなわちこちらの話も聞こえている状況でしたので、個室ないし間仕切りが必要かな、と思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)終始丁寧に説明頂き、安心して車をお渡しすることができた。
価格面もギリギリまで頑張っていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)他社比較の際、提示額の返事など素早い対応をしてくれた。子供の遊ぶスペースが広く、設備も良かったため、子供が退屈せずにすみました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な対応で、気持ち良く、取り引きが、出来たから‼️二回目の取り引きになりますが、満足できる、条件を出して貰えて。助かりました‼️
ご利用時期:2024年06月(ご売却)