当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な言葉使いで、わかりやすい説明だった。また、予算や希望をしっかり聞いて適切な提案をしてもらった。これからも来店時、待たせない。
丁寧な対応をお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明がとても明確で分かりやすかったです。予算的に厳しい条件でしたが、こちらの事情をくんでいただき、親身になって条件の合う車を探していただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)質問や要望に誠実に対応してもらった。事務所内のレイアウトが気になる。
案内されて座るテーブルの背後に社員の作業スペースがあり、社員の皆さんに後ろから監視されているようで、良い気はしない。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)分からないことが沢山あった中詳しく丁寧に説明して頂きとても助かりました。
不安な点も電話で確認し、すぐ答えを頂いたりしてたので心配なく安心して購入に繋がりました。
今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親切、丁寧で商談から納車まで、本当に良くして頂きました、またここで車を購入したいと思いました。知人や友人にもお勧めしたい店舗さんだったので、アプリを使った何かしらの特典とかあると良いかもしれないです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)会話も 楽しくできました ありがとうございました一つ一つの 書類 進行が遅すぎると思います 領収書にしても 契約時に対しても 1項目で20分 30分待たないといけない これはロスだと思います 納車までに 約3時間 かかりました もっと短縮して下さい
ご利用時期:2024年06月(ご購入)話しやすかった。
分からないことは分からないで、そのままにせず都度確認してくれた。車の台数も多く、選択肢が沢山あってよかった。担当者以外の方も話しやすく好感がもてた。
何より、納車まで最短のスケジュールを組んでもらえた事に感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)質問に対して、あいまいにせずに分かりやすく回答してもらえた。今回の良いクルマと出会えて満足しています。メンテナンスなどでも印象良ければ、今後も利用していきたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)今回の担当者様もとても良い方でした。
商談の際も丁寧で、なおかつ分かりやすい説明をして頂き、厚かましいお願いに対しても、真摯な姿勢と心和む笑顔で快く対応してくださいました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)物腰の柔らかい丁寧な話し方で好感の持てる接客をしていただきました。
メールでの対応もスピーディでした。
こちらの要望をしっかり聞いていただき、真摯な対応していただきました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)細かく適切に説明などをしてくれ対応が早かったので。
信頼出来る方だと思いました。お店の中がきれいで子供の遊ぶ場所もあったので担当者とのお話しをゆっくり聞く事ができたのが良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)まめに連絡を下さり、とても良くしていただき本当に助かりました。
また、今迄乗っていた愛車も、他社のどこよりも高く買い取っていただき本当に助けていただきました。ありがとう。これからも、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)皆さん言葉使いが丁寧でとっても良かったです。保険の説明をしていただいた方はとっても親切で感じ良かったです。ありがとう御座いました。皆さん頭の低い方ばかりで私のような年齢でも丁寧に説明していただいき有難うございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いろいろな要望を聞いてもらえましたし、サービスしてもらったこともたくさんあって大変満足しました。最高に大当たりの担当だったと感じました。お陰で最高の車に出会えました。乗り心地もすごくいいです。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても豊富な知識で、既に所有している自家用車の任意保険見直しなどの提案もしていただき、また、初めての車だったこともあり、不安な点が残らないよう親切手寧に対応していただけました。店内やスタッフの皆様に清潔感があり、お電話での対応も快いもので安心して車の購入が出来ました。今のような状態を保っていただけたらいいなと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)急遽車の買い替えが必要で探してみる事にして
お伺いしたのですがこちらの要望を聞いて色々と提案して頂いて、他の車屋さんと比較して貰い
説明をしてくれたので購入を決めました。納車をしたばかりでこれから長いお付き合いになるとは思いますが、こちらも気持ちの良いお付き合いにしたいと思っておりますので
今後ともよろしくお願い致します。
スタッフさんの対応は良いと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な説明や接客に安心して購入出来ました。おかげ様で納車、3日目ですが大満足で運転しております。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とにかく親身になってやってくれた
感謝してます私の前に1台紹介したがとても満足してたので私も嬉しく感謝してますこれからもよろしくお願いします
ご利用時期:2024年06月(ご購入)わかりやすく説明していただき、色々と配慮していただいたのですごく助かりました。親切で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店のたび段取りが速い
安心します
息子も購入させて頂きました 間違いなく同じ気持ちと思います
感謝の言葉しか思い浮かばないです ありがとうございます
ご利用時期:2024年06月(ご購入)