当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回は私が他府県からの売却であったため意思の疎通がややうまくいかなかった感もあります。特に車を引き渡してから売却代金の振り込みが約2週間かかったのですが、一言いつ頃の予定になるかの案内があれば良かった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定から買取までわかりやすい説明とご丁寧な対応をしていただいたおかげで気持ちよく愛車を手放す事ができました。また機会があれば次回も担当していただきたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めての売却でしたが、とても爽やかな対応と丁寧で敏速な応対をしていただきました。
売却後の車の購入についてもアドバイスをいただき参考になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの予算に合わせるように努力して頂きました。全般的に誠実なご対応でした。これからもよろしくお願いします。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車の査定時に隅々まで見て、真面目な印象を受けた、価格についてはもう少しでも高く取って欲しかった。初めての場所だったので、また暑い日で、最寄り駅まで送ってくれたらよかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こまめに連絡してくれたので好意を持てた。他社の方が査定金額が良かったが、対応に好意が持てたのでお願い致しました。ご縁があれば次回もお願いしたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)必要書類や手続きについてのわからない点、不安な点について、親切に相談にのってくださいました。大変助かりました。ありがとうございます。即日対策いただいた早さと、お任せしても大丈夫という安心感がありました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)感じが良く、わからないことを丁寧に教えていただけました。車の確認も丁寧にされていて、安心して売りに出せました。LINEでやり取りできた点がすごく良かったです。また機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)気持ちの良い対応をして頂きました。
有難うございました。こういう機会がまたありましたらお願いしてもいいかな!と思いました。
早い対応有難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回父が亡くなった為車を処分する事になりお願いしました。査定のない車でしたが丁寧な対応していただいたのでお願いいたしました。有り難うございました!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)爽やかで清潔感が有りとてもいい担当の方に出会えました
仕事も早く好印象です
今後もよろしくお願い致します
今後も頑張ってください
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最終的に、当初想定していた車とは別の車を購入させて頂きましたが、私の希望(予算、車の色味等)に合致する車をご提案頂けた点が特に良かったです。この度はありがとうございました。
購入させて頂いた車に長くなれるよう、引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一つ一つ丁寧に対応して頂けたかと思います。説明も分かりやすく話してもらえて良かったと思います。これからメンテナンス等よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)全てに置いて対応良くしていただきありがとうございました!!担当者様が更に活躍することをお祈りしています!!引き続きぜひともご指導よろしくお願いします????この度は、ありがとうございました!!!!!
一点支払いが、会社でギリギリ、契約書を法人とあり、事前にわかれば更に良かったです!!!
担当者には、大変ご指導いただき、今後ともご指導よろしくお願いします、
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車を綺麗に引き渡してくれました
ありがとうございます愛車との出会いはご縁なので、縁を繋ぐ素晴らしいお仕事やと思います
丁寧に接客して頂きありがとうございます
ご利用時期:2024年06月(ご売却)店舗に直接車を引き渡しにいきましたが、店内は清潔感があり、社員の方々も出迎えから帰るまでの挨拶もしっかりしてて、しっかり社員教育されているなと感心しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)私の車を買いたいと何度も言っていただき、気持ちの良い取り引きをさせていただきました。良いご対応ありがとうございました。
次回も利用したいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)大変親切なことと仕事に対する真面目さと熱意を感じました。ありがとうございました。若い方が、はつらつと仕事をしている姿が素敵でした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感があり、希望額はとどかなかったが担当者の誠意があった。また、息子も野球しており担当者と話しがあった。今回で、弊社は2台目の売却でしたので、手続きしやすかった。
ひたちなか市から日立市まで自走、この点を無料配送にしてもらいたい。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)事前に契約に必要な書類を郵送していただくはずでしたが、届きませんでした。個人情報が入っていたかどうかは不明ですが、どこかへ届いていたら心配です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)