当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
清潔感があり受け答えもしっかりされていた。
買取り金額に対しても直ぐに答えを出さずに検討して頂けた。その結果満足のいく買取金額になった。最初から対応がよく、買取金額も満足出来るものとなった。これからも何かあった時はオススメしたい担当者だった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)わかりやすい説明と、こちらの事情も聞いてくださって、お客さんに寄り添った対応がよかったです。娘も、私もネクステージで、売却、購入させていただいた経験があり、信頼があるお店です。
これからも、車のことで、お世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)人当たりが良く印象がいい。商談の進め方も洗練されていて安心感がある。清潔な店舗、活気あるスタッフなど店長さんのマネジメント力が垣間見れました。
他社比較で高い査定金額でしたが、次回は更に高く査定して下さい。宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)売却価格だけでなく売却時期や引き渡し方法等、当方の要望を充分に聞いてくれた。連絡後、すぐに自宅まで来てくれて査定してくれる。勿論、時と場合もあるでしょうが、迅速な対応をできる限り継続してほしいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の査定を詳細に伝えて頂いたので、分かりやすかった。こちらの質問にも的確に答えて頂いたのが良かったです。また機会ありましたら宜しくお願い致します。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な説明と対応をしていただき、気持ちの良いお取引が出来ました。ありがとうございました。とても優しい対応で感じがよかったです。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの提案に、臨機応変に対応して頂き、とても心地よい商談をさせて頂きました。買取り額の交渉も、とても親身に対応して頂き、感謝しかありません。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)礼儀正しく丁寧な説明で親切な方でした。私の連絡からの対応が早く責任者さんからのご挨拶も有り大変好感が持てました。
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)分かりやすい説明
接客態度
対象車に対する褒めの言葉
愛車を手放す事情は人それぞれ異なるが、程度の良し悪しに拘わらず所有者は多少なりとも愛着を感じていると思うので、
今後も所有者の想いを考慮していただければと思います。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客対応や話し方に好感が持てた。他社で、最初は安い金額を提示して、他の会社の金額を探って提示額を上げてきた会社があった。そういう駆け引きをする会社は信用出来ないので相手にしませんでした。ネクステージさんには誠実さを感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)知り合いにも安心して、薦められる会社だと思いました。また、店頭で対応してくださった方の態度がいつ行っても変わらず、話しやすかったです。この度はありがとうございました。
また、いつか利用したいです!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者様はとても物腰が柔らかく、安心して交渉ができました。
希望通りの金額にして下さりありがとうございました。この度はお世話になりました、スムーズなお取引をありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)応対もきちんとしており、熱心でした。LINEの活用など、査定依頼から入金完了までの流れがとてもスムーズでした。
また、店舗・担当者の方も感じが良く安心感がありました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても親身になって対応していただきました。大満足です。最後まで気持ちよく取引できました。
次回もお世話になりたいと思います????
ありがとうございました????
ご利用時期:2024年07月(ご売却)元気で好感が持てた
信頼出来る接客で安心できたし、この人に任せたいと思った
これからもっと飛躍して欲しいと思ったし知り合いに自信もって勧めれる
ご利用時期:2024年07月(ご売却)わからないことを丁寧に説明してくれました。上場企業なので安心しています。
買い取り額も納得しています。
今後も機会があったら利用したいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明がわかりやすかった
査定時間が、早かった自動販売機のフリードリンクは良かったです
もっと種類があったらいいな、と子供が言ってました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)引き渡し時に忘れ物をしてしまったが、丁寧に対応して頂いた。もう1台の方も手放す時には見て頂きたいと思います。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親切で丁寧な対応でした。書類の事も分かりやすく教えて頂きました。
今後も購入する時はネクステージさんにお世話になろうと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)疑問点などショートメールにて迅速に回答いただきました。ちょっとしたことをお尋ねするのに電話して呼んで頂くのも気が引けるのですが、今回はその点でも気軽にお尋ねできて良かったです。丁寧な対応に感謝します。機会あれば家族にも薦めたいと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)