当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
希望の車を熱心に探して頂け嬉しかったです。
こちらの、ささいな質問にも丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。これからも今の様なお客様が喜ぶ販売&サービスの提供をお願いします。
誰もがネクステージさんで購入して良かったと笑顔になれる会社を目指して下さい。
因みに、私は次もネクステージさんで車を購入したいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)大変親切に対応していただきました。私の不安に思っていることについて、きちんとご回答いただいたり、納車時にはとてもキレイな状態になるよう、こだわって洗車していただいたりして、誠実な対応に感謝感激です。また、自動車保険の見直しもしていただき、とても参考になりました。ありがとうございました。知り合いにも紹介しようと思いますので、その際には、またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)柔らかい物腰でご対応していただきました
おばさんは、無知な点が多く、質問内容についても専門的用語も使えないため、伝わるか心配でしたが、ご理解下さり、解りやすく御説明いただきました地域小売店や親戚のメーカー勤務からしか購入したことがないので、御社様のような大きな所からの購入は初めてでした
最初の駐車場でのお迎えは有りがたかったですが、引き取りの日はどなたにもご対応頂けず、店内に入るのが心細く感じました
所々、ワックスの拭き取り残りがありました
お値段もそれなりなので、こんなものなのかなと感じました
概ね満足しておりますので、次回があるとすれば利用させていただきます
機会があれば友人にも紹介させていただきます
ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても話しやすく、分かりやすい説明があり、気持ちの良い取引きができました。また機会がありましたら、お願いしたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)必要十分な分かりやすい説明をしていただけました。また、別件の名義変更に関する情報、資料をいただけたのが良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明もわかりやすく、売り手の立場になって話をしてくれ、とてもお世話になりました。またぜひお世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初の声かけから感じがよくて、説明もとても丁寧で終始好感がもてました。初めての来店で不安もあったのですが、スムーズに売却できて本当に助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)見積り依頼後すぐに自宅まで実車査定に来てくれました。自動車税4月5月分の負担と陸送引き取りのサービスも上乗せしてくれました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回で三度目となりますが、いつもとても親身になっていただき大変満足しています。
満足しているからこそ、今回もお願いしました。次の機会もぜひお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)全て完璧に対応して頂きました、杉山さんありがとございました、またご縁があったら、よろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)てきぱきと説明してくれ、声量もあり年配者にとって理解できましたのでよかったです。温かい雰囲気でよかったですよ。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)営業トークも含めて、知識と経験から車について教えてくれた。
とても良い店員だと思うけど、こちらも良い客だったと思う。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に対応していただきました。とても良く対応していただきました。
何かありましたらまたよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初から最後まで担当の坂梨さんに大変良くしていただき満足の購入でした。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)スムーズな対応。説明も解りやすかったです。社員全員がとても感じが良かった。
他の中古車販売店を約10社ほど回りましたが、貴社が一番でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の井上さんは、笑顔があり、全ての説明もしっかりとし、丁寧でした。下取り価格、購入した車、両方とも満足です。
引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)若い人が活躍できる職場で
これからもたくさんの人の
ニーズに応えられるように
頑張ってほしいです。たくさんの車を揃えて大変とは思いますが
頑張ってほしいです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に対応していたたまきました。電話応対は改善した方が良いと感じました。
担当者が休みであっても、電話に出た方はせめて内容だけでも伺う事は基本だと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)無駄がなくスピーディーなところです。
不明点もなく安心して納車まで出来ました。
ありがとうございました!折り返しの電話をかけたときに毎回すぐ出てくれてよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)前職の経験に基づいて色々とアドバイスを下さった点。大きな企業さんなので、もっと業務的に接客されるのかと思っていましたが、丁寧に親切にご対応下さって嬉しく思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)