当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの希望条件に少しでも近づく為に様々な努力をして頂きとても満足な提案を頂きました。
私達に寄り添っての対応とても感謝しております。
今後もまたお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても感じがよく、何より査定する時、御社の方針かと思われますが、内装への細やか配慮に感銘いたしました。それと、予約時間が、ピッタリに来てくれた事です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)お世辞抜きで対応が良かった。
説明や挨拶・マナー含め他社と比較したときに差別化できる点と思いました。
業界のイメージを変える人材かと思います。私からご無理を言った部分もあったにも関わらず終始丁寧且つわかりやすい説明で対応いただいた。
引き渡し当日も代理担当者様への引き継ぎもしっかりとされており好感がもてました。
また機会があれば利用したい。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)色々と不安があったのですが
担当者さん、スタッフさんの丁寧な対応の
おかげで安心できました。
接客対応も完璧だと思います。電話番号が色々な番号からかかってくるので
知らない番号だな、と少し不安になり
電話も出るのでできれば同じ番号がいいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)身だしなみ、言葉使い、接客態度 全てにおいて完璧でした。
金額提示も早く、提示してからもすぐに戻られたので、よかったです
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めての査定でした。何も知識のないままでしたが、丁寧に対応していただけました。安心してお任せ出来ました。これからも、気持ちの良いお取引ができると有り難いです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)即決を条件にこちらの要望を上長に交渉頂いた。
他社はこの価格で決まりだからと融通が効かなかったので。スムーズに出来て良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて来店しままた機会がありましたら、ご利用したいと思ってます。こちらこそ、よろしくお願いします。したが、話がしやすく丁寧に説明してくれました。その他の話もしてくれて楽しかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。
査定もスムーズで安心して契約することができました。代車をお借りしました。
外部内部清掃したとのことでしたが、助手席ドアのポケットにゴミが入っていました。
清掃の確認など徹底してもらえるといいかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの思いを真摯に受け止めていただきました。精一杯対応していただいたので感謝しております。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とっても感じが良くて、すぐに動いて頂いて感謝です。家族にも紹介して一緒に対応して頂きました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親身にご対応いただき、安心してお任せすることができました。どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)ありがとうございます。
身だしなみや対応がよく説明も分かりやすかったくるまの売却が初めてで鍵の受け渡しを家族が対応しようとしたため、本当にその人かインターホンごしに不安に思ったそう。すぐ電話で問い合わせて対応してもらったことと、私が確認させてもらって、無事受け渡せた
ご利用時期:2024年06月(ご売却)他社より好条件をご提示くださり、事後の必要書類説明も分かりやすかったです。買い取り後の帰宅手段への配慮が必要だと思います。自宅まで送ってくださる、タクシー費用ご負担等、ご配慮があれば、さらに良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な説明と細かな配慮が伺え、かつスピーディーな対応にとても好感を持てました今回仕事車の売却をお願いしましたが、ファミリーカー含め次の買い替えはネクステージさんにお世話になりたいと感じました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)全力査定して頂けたと感じました。フルスイング査定価格を間違いなく守ってもらえると安心出来るので、引き続きフルスイング査定を提示頂くことは良いと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても熱意があって、気持ちが良かった。他社の話を聞いて、不安になったことが申し訳ないと思っています。とても満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)スピード感ある対応で、ストレス無く商談出来た。商談中は若干引っ掛かる部分は有ったが、契約成立から車両引き渡し、入金まで、スムーズなご対応でした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)他の2業者より圧倒的に丁寧で説明が明瞭だった事。終始安心してお取り引きさせて頂きました。
次回も宜しくお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧で細かな説明でした伺った際に雨が降っていましたが女性の方が傘を持ち車の誘導も迅速で終始笑顔の対応をして頂き好感が持てました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)