当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
煩わしいかけひきなどせず、
スムーズな金額提示でした。(最終的に、こちらの希望と、御社の条件のすり合わせにより)
ご利用時期:2024年06月(ご売却)想定していた金額に、近かった。結果的に、良かったかなと思います。何の問題もなく取引完了出来ましたので、満足してます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)理想超え金額で、頑張ってくれたのも伝わった。対応も早く満足でした。まず1番に査定に来ようと思い、周りにも奨めたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)何度も金額交渉してくれました。
終始笑顔で対応していただき、とても好感を持てました。また機会がありましたら、ぜひお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定に来て頂いた方は新人さんでしたが、時間をかけて一生懸命頑張ってくれました。
マニュアル通りでしたがきちんと説明をして好感が持てました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とてもわかりやすい説明だったし、気持ちのよい会話で好感が持てました。自宅から近いので、また利用させていただきたいです。よろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)すごく丁寧な対応と交渉をして頂けた。清潔感のある店舗、従業員の方の素晴らしい対応、
他店舗で嫌な思いをした中で良い交渉が出来て本当に良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)直接見て査定頂いた、説明がしっかりしていた。
満足です。若い会社で勢いを感じた。
コマーシャルはしない方針と聞きましたが、知らないところがあったので、認知度をもっとあげるべき。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)大雨の中での査定でしたが、嫌な顔ひとつせずにやって頂きました。
おかげさまで査定から車を手放すまでわずか数時間で全てが終わりました。
とても助かりました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)安心感、信頼感を持てる対応をしていただきました。
細かいところへの配慮、不備等なく気持ちの良い取引できました。次回、車を手放す時また購入する時はお声かけさせていただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)時間を掛けて、上司の方と連絡を取り金額交渉して頂けた事が、嬉しく思えた。
ネクステージさんに初めて行き、活気があり、社員の方も親切で、自分が大事にしてきた車を安心して
預ける事ができ良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)担当の方の対応が素晴らしかったです!私もユーザーに対する教育をみっちり受けた経験上貴社の社内でのレベルの高さを感じました。次回にこのような機会があれば今回の担当者を指名させて頂きたいと考えています。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても誠実で車が好きな気持ちが伝わってくる対応で信頼できました。
加えて査定価格でもご尽力をいただきとても満足度の高い取引ができました。もし友人、知人で車の売却を考えている人がいた場合は勧めようと考えます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの都合を考慮していただき、メールでやり取りをできた点が良かった。
非常に接客が丁寧だった。買取、入金、代車の手配等、こちらの都合を聞いていただき、気持ちよく取り引きができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)雨の中、1日でも早くと査定に来て下さり、とても親切、丁寧に説明をして頂きました。車の引き取りも急だったのに、すぐに手配して頂けました。ありがとうございました。査定から引き取り、入金まで、とてもスピーディーで良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)私は聴覚障がい持ちで電話が不可なのですが、LINEで丁寧に対応してくださいました。売却にあたり、面倒な手続きが多かったのですが、最後までとても丁寧に対応してくださり大変助かりました。また車を購入することあれば、御社を利用したく思います。4年前に草加店でヴェルファイアを購入したときの対応がとても良かったので、他店舗は考えられなかったから
ご利用時期:2024年06月(ご売却)知り合いからお勧めがあったのと、次の車検が厳しくなっていた事がきっかけです。わかりやすく、説明が良かったです!
買い取り日に、最後担当者と一緒に忘れ物確認するのですが、普段から乗り慣れている人はあまり気づかない物もあるかと思います。ダブルチェックなど、お客様の私物が無いように徹底して確認の連絡して欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて車を売らせていただいた為、基本的なことがわからず色々質問したが、一つ一つの質問に丁寧に答えてくれました。他社が提示した額よりも高く買ってくれてよかったです。見積もりをしていただいた際に他社よりも買いたいという熱意がしっかり感じられたのも良かった点です。次回も利用したいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても丁寧に教えて頂きました。担当者様の対応がとても良く、全ての対応が100点満点だと感じました。今後は周りに御社をおすすめしていきたいと思っておりま店内もとても清潔で、子供が居る人にはキッズスペースがある事がとても助かります。お店に行きたい、ここで車を売りたい、買いたいと思えました。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)5社程一同に査定をして頂きました。金額的にはネクステージさんより高いところもありました。ですが、担当さんの一生懸命さが良かったです。ラインでやり取りできたのも良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)