当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
富里店でお世話になりました。一括査定から一度査定して頂き、暫く間を置いてから再度査定して頂きまして、担当がチーフ飛知和さんと変更となり、希望の金額で検討して頂き、大変満足な契約となりました。売却までの期間、走行距離の懸念もあり、飛知和さんの提案で、1ヶ月も代車を貸して頂き大変感謝しております。
近くに素晴らしいお店があり大満足です。
以前、他社で散々だったので大変ありがたく思います。
とにかく飛知和さんの接客態度、言葉使い、人柄、提案、交渉すべて素晴らしいと思います。
また次回も直接こちらに査定して頂きたいと思います。皆さん若い方が多く、とても雰囲気が良いと思います。
運良く、飛知和さんみたいな感じの良い方に担当して頂きましたが、できましたら、あまり移動、転勤がないことを望みます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定を他社にもお願いしていた、他社は4時間程度かかり冷静な判断が出来なくなっていたと感じる。御社は速やかに査定を終わらせてくれた事に共感できた。今回は古い車を売却した、たまたまトヨタの車でしたが、nネクステージのイメージは新しい車を扱うイメージで古い車を扱うとは思わなかったので売却先の候補には無かった。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)意欲、姿勢、やる気、全てにおいて大満足です
担当、藤田さん
素晴らしい担当でした
ご利用時期:2023年06月(ご売却)急な見積相談にもかかわらず丁寧に対応いただいた。
電話をかける時など、時間に正確に対応いただいた。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)他社との価格交渉の際に公正話しが出来、またアピールポイントも明確であった。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)見積もり依頼をしてからすぐ訪問していただき納得のいく価格を出していただいたのでスムーズに売却することができました。
来店の際もスタッフの皆さんが親切にお声掛けしてくださり気持ちいい手続きができました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親身にご対応いただきました。
価格面も他社に負けないようがんばっていただきました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)接客態度に心がこもっていたと感じました接客の行き届いた、こんな大きな中古車ショップが長崎にある事を知りませんでしたので、次回購入する時は来店したいと思いました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)以前売却した際に長引いた経験がありましたが、今回ご担当いただいた方からの提案で他社のご担当の方と一度に値段を出して決めるという方法をご提案いただきました。それによりスピーディーに完結でき、且つ値段も満足できたのでとてもよかったです。お店も綺麗でとても良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)高橋さんには本当に良くして頂きました。
親切、丁寧でした。社員の教育が良く出来ていると思いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)大切に乗ってきた愛車を最大限に評価しようとする姿勢が素晴らしかった。ネクステージさんで買った車をネクステージさんに売却できて良かったです。また機会が有れば購入を検討したいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)大変に親しみ易くなる対応には感謝です。次回も楽しみにしております。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧に現在の中古車価格状況を説明してくれた。
これからも頑張って下さい。他社も数件まわりましたが、店舗、担当者、他従業員、など雰囲気の良さ。査定額は他社との差は無かったが、大切にしてきた車なので一番気持ち良く取引できると感じ決めました。入金も早く良い売却ができました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらのワガママを聞いて下さり何度も交渉して下さいました。丁寧に説明して頂きとても分かりやすくお取り引きもとてもスムーズでした。他の方からもこちらのネクステージさんは良いお取引をしてくれるとお聞きしました。噂通りとても気持ちの良いお取り引きが出来ました。
また何かある時はこちらでお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)引取りの際担当ではなかったですが全ての手続き終了後お迎えの車が来なくて暑い中外で待っていようか思ったら対応して下さった方が中でジュース飲んでいてくださいと…自販機タダでビックリしちゃいましたサービスの点も対応して下さったスタッフの方も全てに置いて良かったです。又何かありましたらよろしくお願いします。そちらで車購入したら安心だろうなって思いました次回は購入したいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の東尾さんの誠実さ、一生懸命さ、私のわがままに対し、最初から否定せず、先ず全力で対応しようとする姿勢に感銘を受けた。また、メールのみならず、必ず電話連絡までいただき、安心感があった。競合が複数社あったが、御社に決めたのは、東尾さんの人柄であったといっても過言ではない。中古買取の場合、お約束通りの金額を期日までに支払ってもらえるかが最後まで不安になると思うが、御社は全く心配することなく、安心して任せることができた。店長からも事前にご連絡いただき、お店自体、しっかりとした会社である、安心感を与える会社だと思った。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)一度 私の都合で先延ばしにしてもらい 再度契約させてもらったのですが、皆さんの丁寧な対応に満足しています。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)ハキハキしていて説明もしっかりしてくれて良かったです。お店も綺麗だし、従業員の方も親切で利用できて良かったです!ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)元気にぶち抜いてくれました!これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)気さくで人当たりも良く分かりやすく説明して頂きとても良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)