当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
愛車を引き取っていただきありがとうございました。
入庫日時の連絡などがメールやwebで出来るともっと気軽になると思います。
電話だと記録が残らないのでちょっと心配になります。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)知識豊富
対応良
車持ち込む時、休暇中にもかかわらず、わざわざ挨拶に来て頂いた。他社と比較しても超優良店だと思います。
次売却がある時も、今回担当して下さった橋本さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)非常に丁寧な対応で、安心して取引させて頂くことができました。
職員さんの挨拶が、とても良かったです。また、トイレを利用させて頂いた時に職員さんが清掃に来られ、社内の美化にも気を使われているのが分かりました。
今後も何かあれば、お取引させて頂きたいです、
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親身になって話を聞いてくれた
伝え方もとても丁寧であったないです。
ネクステージさんで愛車を
売ることができよかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)迅速な対応と、丁寧なわかりやすい接客で
大変満足しております。
ネクステージ様に、最初にお電話差し上げて!良かったと、思っております!
また、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)物腰の柔らかい方で話しやすかったです。
伝えたいことを最後まで聞いてくださり、わからないことは、真摯に答えて頂けたかと思います。ネットの口コミを見て心配になり、そんなことはないだろうと思い、話しを進めたが口コミ通りで残念だった。
中古車のイメージが良い方向に変わりかけていただけにネクステージの対応には配慮が欠けていたと思わざるを得なかった。
今後に期待したいが次回があるかはわからない。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の坂井さんの真面目さや熱意が素晴らしかったです。
これからも無理せず頑張ってください!この度はお取引ありがとうございました。
また縁がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)いつも 細かな説明がありました。
何を聞いても答えてくださるので安心でした売却のみでなく 子どもの車の購入や そちらで購入していない車のことまで 相談に乗ってくださり 本当にありがとうございました
またこれからもお世話になりたいと思っています
よろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定もそこまで長くなく金額も希望額提示してもらえたので決断しやすかった
代車借りる際にチャイルドシートの乗せ替えもしてもらえたので助かりました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)すごく丁寧な話し方で対応も良かったです!
嫌な顔せず、夜遅くまで笑顔で対応してくれてありがとうございました。満足です!
また何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の藤原さんはまさに爽やかな営業マンといった感じで、対応が迅速かつ的確で非常に印象が良かったです。ネクステージ長崎はお店が明るくて活気があって大変印象が良かったので、売却しました。
藤原さんのような優秀な営業マンをさらに育成していけば、長崎イチの買取店間違いなし。
また、超迅速な入金は安心感があり、お店の信用に繋がります。
なお、私のブログで掲載したことを申し添えます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)わかりやすく丁寧に教えていただきました。また機会があればお世話になりたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の出口さん。対応が優しくて、このような仕事だと 横柄な客が多い。私もその中の一員だと思うのですが、出口さんは丁寧な方で、査定の基準を話してくれました!その基準を聞くと、理解させられ金額も もあと10000円高く取り引きできたと思ったが、あの細かな説明をされたら、納得してネクステージに決めました。あと ナンバープレートと、私のホイールカバーの渡し忘れを、宜しくお願いします。査定に来て頂けると、有り難いです。他社みたいに、強気なとこだと 買取り価格も強気なので、ネクステージさんが、甲府市近郊にあって嬉しいです。私は、運転代行業の個人事業主ですので、これからも、お世話になると思います
ご利用時期:2023年06月(ご売却)曖昧な説明でなく、具体的に説明してくれたこと。
信頼感がわきました。素早い対応で助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)接客は丁寧だった思います
価格提示の説明にしても判りやすく
納得してもらおうとしているのが
伺えました。希少車や限定車に対するコメントや
評価について触れて頂けるともっと
納得できたと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応、説明、振り込みの連絡
全てについて満足しです。
ありがとうございました?
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧な説明と対応だったので、また何かあった際にはまたお願いしたいと思いました。店舗スタッフの方々がテキパキと動き、対応も早いのですごく感じの良いお店でした。
しいていうならば、駐車場に空きがない時に誘導・対応していただけると尚良かったかと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)他社買取業者より希望に沿った価格に互いに納得した価格になった事に感激した、担当者は江川さん、ありがとうございました。
他社買取業者から色々とネクストのやり方や価格設定から下げてくると、いらぬおっ節介を強いられて私は不安になり、何度も江川さんに連絡して、返って江川さんに不快な思いをさせてしまった事に反省してます
にも関わらず都度適切な対応して頂き本当にありがとうございましたと伝えたい
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても感じがよく、誠実に対応していただきました。見積もり一括送信で、他社からの連絡がすごかったのですが、他社の方は水商売かと思うような人が数人いました。そのなかで、貴社の担当者さんはとても信頼できました。ディーラー以外に初めて車を売りましたが、非常に満足です。契約書をしっかり作成していただいて、安心できました。次回もネクステージにお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)別会社と比較しておりました。金額的には別会社が更に上を行く金額を提示しておりましたが、担当者の人柄でこちらに決めさせていただきました。大変良かったです。もう一台あるので、売却する際はどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)