当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
日本よりも日本語が上手で丁寧で、とても好感が持てました。
仕事の一つ一つも確認されながら業務を遂行していたので安心もあり、また何かある時はお願いしたいと考えています。当初の見積り金額よりは安くなりましたが、それでも他社よりは高く買取りしてもらったので、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても、わかりやすく説明して下さいました。
値段交渉も、頑張っていただき感謝しています。
また、車を売却や購入の際には、ネクステージさんにお願いしたいです。とても、良い人材と早い行動力に
感謝します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)留守宅の車の廃車でしたが、ご担当が熱心・丁寧に対応戴いたと家族から聞いています。初めての取引でしたが、相談⇒見積⇒引き取り⇒代金振り込みと円滑に進んだ印象です。確実な廃車並びに関連手続きをお願い致します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)初めての売却でしたが詳しい説明だけでなく、車を高く売却する方法などもご提案いただき、こちらに利益がある様に誠実にご対応いただきました。平澤さんありがとうございました。中古車業界は不透明な部分が多いと良く話題になる事から私も半信半疑でしたが、そんなことは一切ないクリーンな企業様でしたので、これから車を売る人が安心して利用できる1番の企業として業界発展にご尽力ください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧な受け答えで非常に安心いたしましたし、少しお待たせしてしまっても文句など仰らず大変助かりました。別の査定してくださった方も素晴らしい方でした。会社の方針がよくわかると思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)感じの良い方で安心してお話しできました。ファーストアポイントメントの電話、
都合で電話に出られない時間がありましたが
電話のなり方が異常で困りました。
電話がなりすぎて連動しているApple Watchの電源が落ちるほど。仕事に支障をきたしました。
会社の方針だと思いますが金額提示も車体本体価格のみでなく全て込みの説明がなく誤解が生じやすいと思います。
済んだ事ですのでこちらが悪いのだとは思います次回は質問をきちんとするようこちらが気をつけようと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても丁寧な担当者の方で、終始安心してお任せ出来ました。
爽やかな挨拶、丁寧な説明と綿密な連絡
とても素晴らしい担当者様で、感謝しております。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)真心と情熱があり好感が持てた。
対応が早くタイミングも良かった。とても素晴らしい対応をしていただきました。
大満足です。これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)若いのに話し方等、親切丁寧だったので良かったです。
対応悪いと売る気も買う気もなくなるので。希望する値段では売れなかったのが残念でしたが、こればっかりは相場とかあるからしょうがないかな。また、誰かに乗ってもらえたら嬉しいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切丁寧に説明をしていただき
とても好印象でした。また何かの機会があれば
お願いしたいなと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)一斉査定の中、研修中にも関わらず、1番丁寧、誠実、他社に説明の順番を譲る、など一生懸命に見える対応でした。あまりに差が無ければ担当の方の人柄で決めようと思っていたので、鈴木さんで良かったです。担当さん以外は残念でした。引き渡し時には隣で大人数で会議してるし、あとから入った妻には挨拶無かったし。最後責任者は会議中だから挨拶無くて良いですかって言われても、だったら最初からしない方が良いですよ。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の最上さん、雨の中有難うございます。
とても感じよくスムーズに取引出来ました、又機会が有りましたら宜しくお願いします。初めて利用させて頂きましたが、次回車を売る時はネクステージさんにお願いしようと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)東神奈川店の吉田さんにお世話になりました
査定の金額も大変満足のいく額を提示して頂けました
とても信頼のおける方です
約束を守る方ですので
また何かありましたら
お世話になりたいと思っておりますとても良いです
ネクステージさん最高です
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当は佐々木さんでしたが、最初から親切丁寧な対応をしていただきました^_^
また、何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)隣県からの来店でしたが盛岡店の店長、担当者、スタッフの方々の対応(接客や質疑応答、雑談など)が素晴らしいかったです次の車もお願いしようと思っています
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の小池さん
とても熱心な方だなぁと思いました。
これからも頑張って欲しいです。素早い対応でとても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)笑顔で、誠意を持って対応して頂けたかと思います。オイル交換無料の券をいただきまして、ありがとうございますその際は、使用させて頂きます。ありがとうございます
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当:阿部さん
親切・丁寧な対応でとても安心感が持てました。正直なところ他社の方が買取金額がより多く魅力的なところがありましたが、阿部さんへの安心感に勝るものはなかったと言った感じです。
とても好印象でよかったです。代理で担当してくださった遠藤さんもいい方でした。笑顔がよかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)深田さんの対応に好感が持て、ネクステージで良かったと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)今回で2回目の査定させていただきました。前回の対応で非常に満足しましたので、信頼して今回もお願いしました。周りの人に勧められる対応の良さでした要望などは特にありません。
今回も櫻田さんの対応でよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)