当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
誠実で好感の持てる対応でした。
素晴らしい迅速な対応に
感謝しています。これからもネクステージさん
を利用したいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最終査定額迄の対応も紳士的で何の不満もなく、気分良く取引出来ました。今回で2台目の買取でしたが、他店と競合させることも無く、貴社指定買取で正解でした。これからも顧客満足度向上に尽力願います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定資格などの自社説明がきちんとされていたことネット査定時の金額と実際の査定額に乖離がある。(実際の金額の方が高い)
ネット査定額が引きすぎると引き合い機会が失われてしまうのではないでしょうか。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)営業さんは、難しい要求に頑張って対応して頂きました。
終始笑顔で素晴らしい対応でした。
また、何かの時は使わせて頂きます。
大変な時期かとは思いますが、お身体にお気をつけて。
お世話になりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)前回の方が異動で違う方が来られましたが、気持ちの良い買取でした。他社は車の粗探しをして安く買い叩くのが見え見えでしたがネクステージさんは中古車ですから多少のキズはありますと言ってもらい本当に良いです。また紹介します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱心でレスポンスも良く、天候不順の中、一生懸命に対応してくれた。最後の挨拶も丁寧で好印象を残してくれた。より顧客側の立場にたって、営業など全般に対応する企業風土を培ってもらいたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)早速お約束に時間通りに訪問頂き、内容の説明を頂き価格も希望より少し低くは有りましたが、売却を決めました。全体的に満足。
送金の完了メールが有り、正確さは大きな信頼に値します。
担当者からもメールで連絡を頂き、安心してお取引が出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネットから一括査定をお願いしたその日に、訪問頂き迅速な対応をしていただけました。
帰りは遅い時間になったにも関わらず、最後まで丁寧に対応頂きました。また機会があれば連絡したいと思います。私達が納得出来る査定額を出して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分かり易くとてもスピーディーで良かったです。今回は「外車王」サイトから売却を申し込みましたが、途中から御社に変わりこちらに電話がありました。提携会社とは分かりましたが、当初は多少不安がありました。その辺の関係をもっとネット上で明確にされた方が安心できます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)身分証の提示に始まり、基本的な事の説明もしっかり行って頂き、大変満足しております。
自動車業界は一連の報道等で何かと大変とは思いますが、頑張って下さい!
また機会があれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実に対応されていた。
質問に的確な応答が返ってきた。
こちらの希望を受け入れてくれたことで売却を決断できた。
ネット査定初めてでした。複数会社査定利用には至りませんでしたが貴社の対応が良かったため納得して売却できたのは良かったと思います。
機会があったらお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)来店時に大雨が降っていたのですが、車から降りる前に走って傘を持ってきてくれたので、最初から印象は良かったです。仕事に対する、丁寧さと熱意を感じ応援したくなる感じでした。今回、初めて利用させて頂きましたが一環して丁寧な対応と誠実な態度だったと思います。買取価格も満足でしたし、入金も早く連絡もしっかりあり良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)何社かから連絡を頂いた中でも一番対応が早く
親切でした。最初の契約から無理を言って、引取時期の変更をして貰えて助かりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)10年前の車、走行距離も12万キロを超えていましたが、なんとか値をつけていただけて良かったです。
話し方も丁寧でとても良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)非常に迅速かつ真摯にご対応いただきました。また機会がありましたら是非お声がけさせて頂きたいと考えております。この度はありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話し方と腹を割った明瞭な説明が良かったです。売却した車を持ち込んだ後、
近隣の駅までは送迎して頂きたかった。
土地勘の無い所から帰るので苦労しました。
その点だけが不満
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ご説明がとても分かりやすく、気持ちの良いご対応をしていただきました。出張査定においても、早朝時間にも関わらず、時間通りに来ていただいて感謝しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ハキハキしていて、話も分かりやすかった。
買い取りたいオーラが一番出ていた。この度はありがとうございました。
満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切に対応して頂きありがとうございました。わかりやすい説明でした。車と共に、合わせて使っていたスタッドレスタイヤを評価して頂き買い取りをしていただけるとありがたかっのですが残念です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)清潔感と誠実感がありました。恐らく取り組んではいらっしゃると思いますが、買取金額をより頑張って頂いて販売車は販売後の問題が起きないより品質の高いモノをお手頃な価格で提供頂けたらと嬉しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)