当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
暑い中査定にきて頂きありがとうございました。説明も分かりやすく丁寧でとても好感が持てました。責任者の方の電話での挨拶などはとても好感が持てました。客に安心してもらういいシステムだと思います。
ただ車を持ち込んだ時、ちょうど開店時だったからか入店の挨拶が数名の店員さんからしかなかったのがちょっと残念でした。
買取価格、担当者の方の対応など総合的には大満足でした。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)物凄く親身になってくれ、終始丁寧な対応だった。とても満足しています。妻の車も売却を考えていますので、その際はよろしくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)約束の時間より早く連絡が来たので、良かった。今、ニュースになっている会社があるので、少し不安でした。手続きも早かったので良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他の買取業社より程よかった
値段も比較的はっきり申告してくれた
買取決定後の対応も良かった他業者より高い値段で買い取ってもらえて助かりました。
ありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速丁寧な対応をいただきました。
こちらからの要望に真摯に耳を傾けていただけた姿勢に感動しました。こちら側の要望を引き出してくれるコミュニケーションをいただけたので、気持ちの良いお取引をさせていただきました。
誠にありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)言葉や姿勢も含めて全てが丁寧でした。中古車販売は知ってましたが、買取をしていることは一括買取のサービスを利用するまで知りませんでした。15万キロ超え車両の買取が出来る数少ない業者さんのようなので、もう少し広くアピールしてみてはいかがでしょうか。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切丁寧な説明対応して頂きました。車の買い替えのため利用させていただきました。今回乗り換えの車が来るまでの数カ月あり、他で運良く長期レンタルができたので早期売却しましたが、御社で低料金で借りれるレンタル代車、紹介でもあれば良いと思いました。
また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)パンフレットを利用した会社説明が有り、丁寧に説明をしていただいた。
不明点を電話した際も快く回答して頂き、安心感を持てた。担当さんの丁寧な説明、上司の方からの挨拶や追加の説明も有り、初めから最後まで安心してお任せ出来ました。
今後、車の購入を検討する際はまた利用させてもらいたいと思いました。
今回はとても良いお取引を行わせて頂き、大変有難うございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定して頂いた際、こちらの都合や要望を最優先して迅速かつ懇切丁寧に対応頂きました。
また売却前後のやり取りや説明もSNS(LINE)を有効的に活用するなどレスポンスも良く、的確かつ柔軟な姿勢で対応されている状況からお客様第一主義であることが伝わって来ました。
以上から社内教育が十分徹底されているものと判断しました。次回売却の際も是非お世話になりたいと感じました。
また、埼玉県北地域(熊谷市)の中心拠点として営業展開して頂くと大変有難く感じます。
不祥事が多発している他社と比べ、真摯的で顧客思いが伝わって来ます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)契約後足がなかったので最寄りの駅まで車で送ってくれ、非常に助かった。最終的に、長年乗ってきた車だったので、一番高く買い取ってくれ他ので、満足してます
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定価格を書き物でいただけたこと、査定価格については車の引き取り後の再査定は無しと前面にポリシーを打ち出している点で、他社に比べて信頼感が高まりました。円滑に取引させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても丁寧で、都度電話連絡していただきとても助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)明朗かつ実直な感じでよかった。まだ補助金関係の手続きが残っているので、今後もよろしくお願いしたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)責任者の方から挨拶頂けるのはありがたいですが、責任者の方が来るまでの間の時間を長く待つようであればわざわざ不要だと感じました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧でわかりやすく、スムーズにお話を進めていただきました!
2歳の娘とだったのですが、娘にも優しく接してくださり、ありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。県外の実家にタイヤ(ホイール付)を置いておりましたが、引き取りについても積極的にしてもらいたかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)新卒1年目の8月で不慣れなことも多いながらだと思いますが、説明の不備もなくお客様に対しての対応もしっかりしていた
ご利用時期:2023年08月(ご売却)スムーズに車両を確認いただき、熱心に御社側とも価格の交渉をいただき、満足いく価格を提示いただき大変感謝しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定価格も満足できましたし、何より話しやすく信頼できる方だったのがとても印象深いです。某企業のようにはならないでください!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)炎天下の中でしたが手際良く進めていただきました。色々と生活を支えてくれたクルマなので早く次のいい所有者が決まる事を祈ります。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)