ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
非常に親切に対応していただきました。説明も丁寧でわかりやすかったです。現在、世間の中古車業界に対する風当たりが強く、大変だと思いますが、頑張ってください。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
詳しく教えてくれた。とてもよい対応だったので、車を売る際や買う際にはまたお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：プリウス
説明や話し方が丁寧でわかりやすく爽やかでよかったです。車の受け渡し方法の変更をお願いしたときも気持ちよく対応してくれました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：アルファードハイブリッド
言葉使いは丁寧で、身だしなみも清潔感がありました。 当日は暑い日でしたが、汗だくになりながら、一生懸命対応してくださいました。 また、自分の希望する金額にも、会社と折衝して下さり、お客様中心の対応で良かったと思います。 連絡もこまめにして下さり、不安はありませんでした。自分の周りに、車の売却を考えている人がいたら、ネクステージを紹介したいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：スペーシアカスタム
かなりわがままを言って、高値で買い取りして頂いたと思っています。担当者の人がすごく頑張ってくれました。ありがとうございます。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：プリウス
新人でしたが、頑張っていました。 良かった点は挨拶が大きく良かったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ワゴンＲ
質問や不安などに対して丁寧に返答や対応をしてくれました。 とても気持ちの良い話し方や感じで良かったです。 また、何かあった時には相談や連絡をさせていただきます。この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：ミラココア
何度も価格の面で責任者の方に確認して頂き、直近でのオークションでの価格も確認させてもらった上で金額を出して頂けたので担当者の方の誠意が伝わってきたので良かった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：アクア
親身になって対応していただけました。 査定額についても、なぜこの金額なのかの説明をしていただいたので納得して売却することができました。 丁寧に対応していただきありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：レヴォーグ
商談の際も常に笑顔で気持ち良く商談ができました。本音で話してもらえるので信用できました。 今回は、緊急の資金が必要となったため、売買したのですが、今後、購入する時も利用したいと思っていますので、今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ヴォクシー
絶対に他社には負けないという熱意が伝わり、実際に高い値段で買い取ってもらえたと思ってます。今回で２回目の成約でしたが、成約後の減額等もなく入金もスムーズに行なっていただき感謝しています。 今後も機会があればお願いしたいです。 (次は外車に乗る予定です。外車は国産車に比べてリセールバリューが低いので買取業者間でも差が出ると思います。数年後ですが期待しております。)ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ムーヴ
非常に丁寧で、不信感を抱かせない対応。 店長自ら電話口に出て挨拶対面での商談に安心感と納得感があり、契約書等もデジタル化でコストダウンに取り組むなど今風で良いビジネスモデルだと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：ステップワゴン
明るく前向きで、希望価格に近づけるよう努力してくれた。某社の問題で何かと話題の業界になっていますが、某社のようなずさんでユーザー無視な会社にならないようお願いします。御社含め複数の中古車業者で他社で行われたようなことが明るみになると、「業界自体の構造的問題」と思わざるを得なくなるので。当方、車好きで特に安価で中古車を乗り継ぐのが好きなのですが、前述のようなことがあると、買い換えの頻度を控えて、ディーラーでの新車購入にシフトするしかないと考えています。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：レヴォーグ
礼儀正しさ、一生懸命を感じる対応でした。また機会があれば宜しくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：サンバーディアス
大変親切にご対応頂き気持ち良くお願いできた。車の引き取りの際、暑い中最寄りの駅から30分程歩いて来られましたが、暑い中大変申し訳なく感じた。もう少し改善頂ければと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：シビック
誠実に対応頂きました。担当者に会うまで買取り業者様のイメージあまり良くなかったのですが今回の御対応で改めました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：エスティマハイブリッド
丁重な接客対応がとても感じ良かったです要望として、税金面等の月割りの返金対応迄されると、こちらからの信頼度、又御社のイメージは尚更良くなります。でも駐車場でのお迎え等の対応、スピード感には敬意させて頂きました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：インプレッサスポーツ
分かりやすい説明で良かったです！ 即決させていただきました。査定、説明、契約、入金までの流れがわかりやすい説明、入金までの都度丁寧な案内で非常に安心感有りました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ワゴンＲ
アポイントメントの電話後、すぐに来訪頂き、「いつ来るんだよ」と言うイライラが無かった。 丁寧な言葉遣い、低姿勢でありながら、適度に親近感を感じさせる対応で、感じが良かった。 実車確認後、査定額を出してもらうまでの時間が、もう少し短いと嬉しい。 最終的な金額を出してもらう際の上司との調整時間も、同様に短くして欲しい。 自宅においてスマホで短時間で容易に手続きが完了できたのはありがたかった。 取引終了時の責任者の挨拶について、当初担当者の上の人から挨拶があるとの事で、少し待たされた。 「挨拶は不要」と断ったのに待たされた上、「席を外している」との事で、結局その担当者が「私も責任者の立場なので。アンケートには挨拶があったと記入を。」と言われた。 このシステムは変更した方が良いのでは。 帰り際、外にいた店員さんと目が合い（と思う）会釈したが、返してもらえなかったのが残念。 細かい点で少々気になる点はあったが、総じて良い対応をして頂きました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 石岡店
車種：ヤリスクロス
非常に丁寧な対応であり、説明もわかりやすかったです。この為、最後まで安心していられました。また、電話連絡も都度頂き、適切でした。社員教育がしっかりなされている印象を受けました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）