当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切、丁寧。担当者接客中の際も他の担当者が直ぐに出迎え、対応してくださり、好感が持てました。一斉に各社からの電話で引いてしまい、どうしようかと困り果てていましたが、直ぐに、数人の担当者よりショートメールをいただき、親切な対応で安心して、ネクステージさんに決めました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧な対応で、こちらの希望をなるべく叶えようと一生懸命して頂きました。
思い入れの強い車だったので、ネクステージさんにお願いして良かったです。事務所へも来店させて頂きましたが、担当でなくても、とても親切丁寧な対応をして頂きました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方が明瞭でわかりやすかったです。売却に必要な書類についての説明も適切でした。年式が古く、他業者と買取金額に差がつかない中で、担当者の対応がよかったため貴社に決めました。少額の取引き(買取)であったにも関わらず、丁寧にご対応いただき、気持ち良く取引きすることができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切にご説明して頂きました。印鑑の捺印が鮮明でなかったので書類を再度作ることになりましたが、わざわざ取りに来て下さりましてとても助かりました。御社の事務所は清潔感があり、皆様のご対応もとても親切でした。待っている間に飲むことが出来る無料の自販があるのも嬉しいですね。知人にも推薦したいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)主担当者は丁寧で対応も大変良かった。担当者不在時の対応者は、面倒くさそうな対応だった。細かい、雑な仕事を丁寧な対応でしてくれたことには、好感が持てました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に対応が良く、適宜連絡も連絡も頂き助かりました。また次も依頼したいくらいです。引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)・とても親しみやすかった。
・清潔感があった。
・誠意が感じられた。
何かと問題視されている業種ですがどうか頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な対応をして頂き、説明も分かりやすく、お任せしても大丈夫と思いました。
有難うございました。迅速な対応で有難うございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)販売の経験談で参考になりました。
親切なご対応で、下取車の相談、査定、引取までしていただいて感謝しています。
最高の営業マンです!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明も明快でした。約束もきちんと守り律儀。
まだまだ業界として問題が山積みだと思いますが、今のやり方は間違えていないと思います。
頑張って欲しいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話してて素直な方だったので他の泥臭い営業者より好感が持てました予想より高く売れたので満足してます
ネットだと車を見ずに金額提示される不安感があるので、すぐに現場に見に行くことはメリットだと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても感じの良いそして、信用のおける方でした。某、買取店からネクステージさんの悪口?噂?とか色々聞かされましたが、担当者の方の人格が全てでした。また、見積もり予定がありますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)アドバイス頂きながら他社より高く買い取り金額を提示して頂きました。
ネットには悪評も出ていて振り込みまで不安はありましたが、全く書かれているような事はありませんでした。
次回も利用したいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)雨の中の査定でしたが手際良く丁寧に査定をして頂けてとても良かったです。
また、査定に関する説明もわかりやすく丁寧な説明でとてもお話しし易く良かったです。担当の方や責任者の対応がとても丁寧かつスピード感ある接客でとても良かったので、
今後も機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧かつわかり易く説明いただきました。
また、こちら日程にすぐに対応してもらい助かりました。中古車業界が揺れている昨今では御座いますが、御社及び担当者様には丁寧に誠実に対応いただきました事御礼申し上げます。
某中古車販売店の様な販売店が他に有ることも具体的に聞いたこともありますが、御社がそういったイメージを払拭する会社で在り続け業界を牽引する事を祈念いたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)思ってたよりいいお値段で売却でき、対応も良く満足しております。
こちらの書類が足りなく、お時間おかけして申し訳ありませんでした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)迅速な対応と丁寧にご説明頂きありがとうございました。希望の価格で売却する事ができ満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠意を持って対応してくださいました。ありがとうございました。支払いも迅速に行なっていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)私たちに寄り添った接客をしていただき、気持ちよく契約させていただきました。大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)風評被害もあると思いますが頑張ってください。車業界を盛り上げてください。また新型アルファードが普及し出したら購入しに行きます
ご利用時期:2023年10月(ご売却)