当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
非常に明るく、査定の待ち時間にも少し談笑を挟むなど大変気さくな方で、初めての査定の緊張も落ち着き安心してお願いすることができました。買取価格、ご対応含め大変ありがたかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)明るく対応してくれたので親しみやすかったスピード感と対応が早く先読みが出来ているので良いと感じた
なぜ早く手放した方が良いかの理由も説明あったので、すんなり受け入れる事が出来た
ご利用時期:2023年10月(ご売却)アポイントから査定、商談、契約まで凄く丁寧でスピーディーでした。全く嫌な思いをせず取引完了出来たので夫婦共々喜んでいます。ありがとうございました。何処よりも頑張って頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定の時は丁寧にわかりやすく説明をしてもらえた。
不要な連絡は一切なくこちらの都合も気遣っていただき査定額も満足。
担当の方の対応が大変良く安心して契約できた。
不安な所もしっかり教えていただきました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)見積もりに来ていただいた営業の方の対応がとても親切でした。
また、自分が現在の営業に至るまでのお話も聞かせていただき、今の業務に誇りをもってお仕事をされている様子が見られましたので販売を決意しました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当の方は親切、丁寧にご対応下さり、わかりやすく説明してもらい、即決致しました。最後まで安心してお取引できました。ネクステージ様にお願いして良かったと思ってます。ありがとうございました!信頼できる会社だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)スマホを使っての契約不慣れでしたが、的確にアドバイスしてもらいスムーズに終わった
契約後の連絡もLINEでキチンとして頂いて安心出来ました。対応していただいた方は全員感じが良かった
教育が徹底していると思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切丁寧な説明で、納得のいく金額を提示していただきました
ありがとうございました夜に伺ったのですが、明るく綺麗な印象を受けました。
社員の皆さんもにこやかで気持ちよかったです。
また機会があればよろしくお願いします
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当者に限らず、弘前店のスタッフの方は、毎回、丁寧に対応し、約束時間などをしっかり守るなど、とても律儀な方ばかりです。
特に、担当者は、お客様様からの信頼なども厚く、実績も優秀な方だと思っております。
他社に負けずに頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧に対応していただきました。
問い合わせへのレスポンスもよくスムーズなお取引をさせていただいて感謝しております。昨今は業界として難しい市況かとは思いますが、明解で誠実なご対応をしていただくことが何よりかと思います。
また機会がありましたらお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実に対応いただき、また積極的に提案頂きすごく満足しております。愛着のある車だったので、御社のに引き取って頂き本当に良かったと思います。
店長の人柄も素晴らしく、良いお名前ですごく好感を持ちました。これからもお願いしたいと感じる店舗でした。引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当が長谷部さんという方でしたが、対応も非常に丁寧でした。また暗くて風が強く寒い中一生懸命AQUAの査定をしていただきました。熱心さと誠実さが伝わり、会社のイメージもとても良くなりました。良い営業さんに担当していただけたお陰でネクステージに対するイメージが良くなりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠心誠意向かい合ってくれていたのがすごく伝わった。
客としては高く車を売りたい。店としてはできるだけ安く仕入れたいはずなのに客の立場に立って納得できる値段をつけて下さったところ。今回初めて利用をさせて頂きましたが、とても好印象です。店としての利益だけでなく客に寄り添おうとしてくださる姿勢がとても素敵でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)ショートメールにて車の引き取り時、入金の予定ご案内などお知らせ頂き安心できてました。査定時の対応もとても良く快く売却をすることができました。ありがとうございました。責任者の方が最後に挨拶に来ていただき、こちらは希望価格で下取りをして頂いたのにとても丁寧で好感度がありました。店内の雰囲気もよくキッズコーナーもあり良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応が非常に丁寧で気持ちよく取引出来た。
郵便局の不手際で書類が紛失したが再送対応を迅速にいただけた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)珍しい、事例だったため、どうなるのかと不安でしたが、最後まで丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの希望を聞いて下さり、又、丁寧な対応をして下さりありがたかったです。又、ご縁がありましたら
よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧で親切に対応して頂きとても満足しております。ですので、売却する機会がありましたらまた、お願いをさせて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)挨拶をいただいたり、お金の振込連絡をいただいたり、状況をご報告いただいたので良かった。またご縁が有りましたらその時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)言葉遣いや態度など問題無く、誠実な感じを受けました。車の買い替えはいつも下取りという形でしたが、貴社に売却するのもあるんだな~と思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)