当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定から最後まで対応がとても良く
その後の車探しも熱心に対応してくれて
満足です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)質問に対して、レスポンスが良かったこと。複数社にて査定中に売却即決提案をいただく形ではあったが、安心感があり、しつこくもなく、不満ではなかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)電話対応が非常に早く、アドバイスが的確でした。ハキハキ、テキパキとした対応で、とてもよかったです。
対応された方の持っていたiPhoneが二人とも画面が割れていたので、綺麗なiPhoneを使った方が良いと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他社のことを悪く言わない。
御社のサービスとして出来る事を最大限に努力していただけた。以前も御社系列店のユニバースにてPTクルーザーを買い取っていただきましてありがとうございました。我が家は妻の車も御社日進竹の山店で購入しておりまして、御社のサービスには心から感銘を受けております。引き続き御社の益々のご発展を心から祈念しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)元気で気持ちが良かったです。
主人と2人で話を聞いていましたが、(主人だけに向けてなど)偏ることなく、両方共に説明をしていただけました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)全てに関する説明がパーフェクトで素晴らしい担当者さんです。頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)営業の方も、引取りの方もすごく感じが良く、安心出来ました。
ありがとうございました。企業は人なり ですね
ご利用時期:2023年08月(ご売却)古物商の提示をきっちりする。話やすい。
古い車だろうが、顧客の愛車という事を忘れず進めてくれる。
こちらが「?」と思う事がなるべく無いように専門用語をあまり使わず丁寧に説明してくれる。
ネクステージさんの店舗は ほぼほぼ年式の新しい車がずらーーーっと前に並んでいるので、購入者にとってはあそこ見に行こうと!となるのでしょうが、
買取をお願いする人からすると 新しめの車両しか取ってくれないのでは?10年10万キロの車を他社より少しでも高く買い取ってくれないのでは?
というイメージです(周りの人もそう言っている)
買取もどんどんお問い合わせください!と言う広告を出した方がいいのでは?
Googleの美濃加茂店 星5つで口コミ入れておきました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)不安な面も含めて大変丁寧かつ親切に説明して頂き感謝している。一括査定で初めて、不特定多数の知らない電話が多数きて不安になっていた。SNSでは、名前を名乗っていたが、少し控えてた方が良いのではないか?
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすかったです。
他社と比較の際も頑張っていただけたのでありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても誠意が伝わってきました。また機会が有りましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)しつこさもなく、誠実な対応で好印象でした。現在、中古車業界全体が大変な時期だと思いますが、誠実さをもって対応していけば、今後もリピートが増えると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)笑顔で接してくださり、親身に話を聞いてくださりました。売却の際にお店に伺ったら、ご丁寧に担当の上司のかたまでご挨拶していただき恐縮です。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者、担当者不在時の代理人の対応は良かった。
買取金は、約束より早く納金され良かった。
今回の案件の前にもデリカを購入しており、お世話になりました。
前回は買取価格が他社に負けましたが、今回は逆転し満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)見積もりがスピーディーで丁寧だった。笑顔で話してくれて分かりやすく説明されて気持ちよく話をきくことができた。
買取の相場が全くわからなかったので交渉の仕方がわからず少し困った。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの要望を叶えるために、本部の方へ交渉等してくださりありがたかったです。スムーズに親切に対応してくださりとてもよかったです。また機会がありましたらお願いしようかと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)笑顔で、わかりやすい対応をしてくれて、大変良かったです。当日の、買取で素早い対応に驚きました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定から持ち込みの日まで始終気持ちの良い対応をして頂きました。
今度車を売却する事があれば、またお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)暑い中、汗だくで大変だったと思いますが親身になって一生懸命お仕事されてました。
親切丁寧で誠実な御社はこれから更なる御発展をされるであろうと感じるイメージを持ちました。
応援しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)礼儀正しく親切であった。これからもユーザーの、良き相談
相手になって上げてください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)