当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
人生初の買取依頼だったので知識もあまりなかったのですが中古車買取についての説明や背景をわかりやすく説明してくれました。できるだけ高く買取りしていただけるように上層部と交渉してくれたのもありがたかったです。ネットで書かれてるような高額を期待してましたが現実はそうではないことも教えていただきなるべくその価格に近づけるようにしてくれて感謝してます。安心しておまかせ出来る担当者さんでした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)煩わしい価格交渉は最小限に、納得いく金額と条件で素早く気持ちよく商談できました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)行動が早く懇切丁寧な対応でとても好感がもてた!
また車を売る機会等があればぜひ利用したいと思う!本部を経由する必要があると思うので仕方ないこととは思いますが、値段交渉に少し時間がかかりました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)若いのに、言葉遣いも良く丁寧で落ち着いていて、お話ししやすい感じでした。
第一希望での買取りはしてもらえませんでしたが、高値で買取りしてもらい良かったです。
また、夜遅くまでの査定ありがとうございました。ご苦労様です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変親切丁寧にご対応をいただきました。ご担当者様から丁寧かつタイムリーにご説明していただき、安心してお任せすることができました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)遠いところまで、お世話になりありがとうございました!笑顔がよく、お話しも丁寧にしていただいて、気持ち良く対応ができたこと嬉しいかったです。
まだまだ暑い日が続きます。御身体気をつけて下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応で安心して取引できました。
入金も約束の期日に確認できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)言葉使いが丁寧で分かりやすく説明して頂いた。大変に好感の持てる対応であった。清潔感もあった。
日ハムの建山さんに似ていた(笑)。車を売却するにあたり初めて御社の存在を知ったが、入店後「いらっしゃいませ!」の大きな声に「活気あるなー!この会社」と思いました。
担当者も信頼できる対応で、納得のいく売却額を提示、確実に履行(入金)して頂いた。流石、上場企業だ!と思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)挨拶、接客態度、取引状況や電話対応などが良かったです。
自動車業界にあり得ない数々の不祥事のあったこのご時世において、顧客に対して裏切りのない信頼出来る適正な業務を今後もよろしくお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても迅速丁寧な対応で良かったです。
副店長さん、ありがとうございました。とても信頼出来るので、知人にも紹介したいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)接客されていてとても気分が良かったので、ネクステージさんに売ることにしました。
金額面もそうですが、気持ちよく取引はしたいものですよ^_^この調子で、頑張って行って下さい。
なぜか応援したくなる気持ちでした!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応がよく、アフターの連絡も丁寧だった。
不要になった車なのに頑張って査定を上げてくれた。
2台目3台目の特典や、紹介特典などあれば嬉しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)たまたま前職の先輩が担当してくださったこともあり、スムーズに話が進みました。
また、無理を聞いて頂いたことも感謝しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)仕事が非常に早く短時間で査定、買い取り手続きをして頂き大変満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実さ。安心感を与えてくれる接客だったように感じた。今回は時間をかけられない背景から、深く交渉することをしなかったが、査定について根拠をもって示してもらえる資料を共有してもらえると、より説得性が増すと感じた。
難しいことではあると思うが。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても前向きな対応をして頂きました。
今回は、とても難しい、対応だったのですが、一生懸命に調べてくれて対応して頂きました。
他に、今回と同じような対応が必要な方がおられましたら、紹介させていただきます
ご利用時期:2023年08月(ご売却)この度は本当にお世話になりました。こちら側の準備不足により最後まで書類の不備でご迷惑をおかけしました。何度もご丁寧に迅速にご説明いただき大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)店長様とご査定員はすごく優しい方です。
最初から最後までの流れの説明は詳しいです。最寄りの駅までの送迎(特に車を渡した後の移動が不便でした)が有れば良いと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)訪問査定を遠い所まで無料で来てくれた所や一度の値段提示で終わらず再度、粘りの交渉の連絡をしてきてくれたのが売ろうと思ったきっかけでした。書類や電話の対応もすごくよく、安心してお任せできた♪
ご利用時期:2023年08月(ご売却)好感が持てる方で、スムーズな取引が出来、感謝しております。また機会があれば、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)