当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても話しやすく、相談してよかったと思いました。
お人柄の良さ、オープンな説明がすぐに御社で売却しようと決めることができた要因です。
また、説明も端的でわかりやすく、不明な点もなかったのは安心できました。これからも不祥事など起こすことなく、プライム上場企業としての矜持を持ってより多くの方に利用される会社で在り続けてください。応援しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)変な駆け引きがなく、温度差も感じることなく気分良く取引ができました。入荷の時期等もフレキシブルに対応してくださいました。年明けにもう1台の車の乗り換えの際にも買取をお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最初の手順説明と店長からのご挨拶があり、不明点や不安がなく査定後の段取対応もスピード感がありよかった。
また機会があったら、頼みたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に査定してくれた。すぐに査定に来てくれたので良かったと思った。
自走で持ち込んだが、店舗が別の名前で、当初はわからなかった。池袋店。
事前にわかりやすく案内してもらえればと思った。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)・査定を担当いただいた方は、大変ていねいで、わかりやすく説明いただき、かつ少しでも高く買い取ってあげようと対応していただき、本当にありがとうございました。
松本から転勤されたと聞き、御礼ができず残念です。
・店舗のご担当者も電話、来店時、ともに誠実でわかりやすく話をしていただき、御社で買い取っていただきよかったなと思います。・車を売る、という初めての経験(今までは購入時に下取りだったので、値段を比較検討することはなかったので)でしたが、本当に御社松本店でよかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分からない所を丁寧に説明していただきました。競争の激しい業界だと思いますが従業員を大切にしつつ、より良いサービスの提供を続けていただく様、お願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)つくば在住です。
他社との相見積もりをしていたのですが、交渉時の対応(言葉使いと目のやり取り等)が良く、満足いく提示金額もあったことより、1件目で決めました。
他社さんへのお断り電話もしてくれると言った点も信頼が生まれました。例えば、今まで乗っていた車のミニカーとかもらえたら(記念の意味でも)面白いかな、と思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親身にお話頂き、また、査定についても真剣に交渉頂きました。
今回気持ちよくお取引できたので、また何か機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とてもわかりやすく、迅速な対応でした。こちらの要望で、場所を変えてもらい、結局炎天下の元で査定して頂きました。担当者の方には、暑い思いをさせてしまいました。査定場所もこちらも考えないといけませんね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)オンラインで売却手続きを完結出来るようにして欲しい。
担当からの連絡は電話でなく、メール等で充分。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても親切に説明してくれた。神戸から徳島まで来てくれて素早い対応して頂きありがとうございました。
中古車 購入する時は、担当者様に連絡します。また よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望額も聞いていただき、満額回答だったので良かったです。中古車販売業界は、ある会社の不正で同業者として大変な時期を迎えていることと思います。
お客様からの信頼を失うのは一瞬ですが、ひとたび信頼を失墜されれば、SNSが普及した今、信頼回復どころか企業の存続も危うくなる時代です。
ネクステージさんも業界大手ですので、今一度気を引き締め、お客様に寄り添った企業であり続けることを期待します!
この度はフルスイング買取ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に対応していただきました。また、お願いした事にも素早く対応していただきました。ありがとうございました。
同業他社で、何かと話題になっている中とは思います。人材が何より大切だと思います。
今後もより一層、ご繁栄されます事をお祈り致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)電話してからその日にすぐに査定をしてもらえて、その後車の売却の契約から、引き上げ、売却代金の支払いまでスムーズだった。
また、希望通りの売却代金に応じてもらえた。
車の査定依頼から、契約、売却まで電話とネットでのみ出来て、小さい子供がいたので、助かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)下取り数社からご連絡をいただいておりましたが、ご担当の電話対応がとても好感が持てましたので、1番に見積りお願いしました。
実際お見積りに来ていただいた時も、丁寧にご対応いただきました。
今年の新入社員さんのことで、柔道もされているとのことで、スポーツマンらしい真摯な取組みが伝わってきて安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。スムーズなお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)来店し駐車場に車を停め、降りた時にスタッフが数名いたが、挨拶や声かけはいっさいなかった。
帰る時はきちんと挨拶してくれました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)出張買取にすぐきてくれた。
メールでも対応してくれたのが非常によかった。
車両引渡しの際に、閉店間際だったため入店しても誰も声をかけてくれず戸惑った。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とてもわかりやすく丁寧な説明と、姿勢で、
気持ち良くお取引きをする事ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速に、そしてとても誠実に対応していただきました。今までお世話になった車ですが、気持ちよく手放すことができました。ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)礼儀正しくて丁寧な説明をいただきました。店長からのご挨拶もあり担当者の方々に教育と指導がされているようで安心して売却できました。
もう少し近くに店舗があると良いのですが…
利府店のご繁栄をお祈りします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)