当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
この度は、ご担当の遠藤様には熱意が感じられ対応も早く大変お世話になりありがとう御座いました。
この度は、大変お世話になりありがとう御座いました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても親切丁寧な対応で良かった。人柄も◎
大変お世話になりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却は初めてだったがわかりやすく対応も良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応
査定額頑張ってくださったまた機会ありましたらよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)仕事のスピードが早く、非常に満足です。ホームページに売却査定のポイントや、簡易チェック等あれば、より顧客側の不安がなくなるので、充実していただくと嬉しい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても親切に対応していただき満足できる取引でした。
又、知り合いにも、紹介します。白河市に住む子供の車検が近いのですが、近くの店舗での見積りは可能でしょうか?
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命に対応していただきました。買い取り価格がいくらだったら、良いですか?の質問は止めてください。
その時点でお互いに、駆け引きが始まります。
最高価格の提示に努めてください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)礼儀正しく真摯に対応してもらいました。中古車業界が不信感に陥る中、信用できる会社だなと思いました。また利用する機会があればお世話になりたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取額を1円でも高く努力してくれた。人柄がよく、真摯に客の要望、困りごとなどに最適なアドバイスをいただき、大変感謝しています。
今後も買い換えの際は相談させていただきたい。若い社員さんが目立ったが良く教育されており、参考になる行動があった。
今後もネクステージさんを利用したいと思わせてくれた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)マメな連絡や分かりやすい説明など気持ちの良い接客対応をして頂きました。次回も機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)車の査定を遠くから来てくれてその日のうちにできたことが、大変だけどよくやってくれたなと思いました。
対応がスピーディーでした。上司からの挨拶がございますと電話を代わったのがびっくりしました。
他のお店では無いと思うので。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)離席する時に、椅子をきちんと戻すところ。
LINE査定もお願いしてからの来店であったが、LINE査定後、実店舗と情報共有できれば、もっとスムーズに商談できると感じた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)素晴らしい対応でした。
ありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)車の持ち込み後の帰り道対応ありがとうございます。初めて利用しました。
過去利用した買取店と比べ、契約後振込まで日にちが早くて好感持てました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当された方が女性だったので、すごく話しやすかったし性格もサバサバしている方で、話も早くてよかったです。
最初の希望額は厳しい理由もわかりやすく説明してくれて即決するならいくらですか?と聞かれたので希望額で頑張ってもらえたので即決しました。
気持ちよく売却できてよかったです。
以前に一括査定申し込んだ時に電話がしつこくて困りました。
平日の昼間は仕事の人も多くプライベートの電話に出れない業種も結構あると思います。そこは少し不快に思いました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)電話連絡後に、迅速で、とても丁寧な対応をして頂きました。
日差しが強く、とても暑い日だったのですが、査定の待ち時間に日陰で待機するように案内をくれたり、査定内容以外の面でも、とても信頼できると感じました!スマホ内で契約書が作成できるので、エコであるとともに、利便性を感じました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)見積もりの際、他社で見積もった額より高かったらこの場で契約してくださるかどうか、という話が、今思うと少し圧されてる感があった。
その時契約はしたが、契約後に、もう少し考える時間が欲しかったと感じた。
この場で契約してほしいというお願いは怖い。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とっても話しやすくて初めての訪問査定でしたが安心出来ました
責任者の方も始まりと終わりに挨拶などがあり信頼できるなぁと思いました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)元気が良く、頑張っている感が伝わり、応援したくなる気持ちになった。
上司とのやりとり、支払いを含めて、迅速な対応だった。また、利用したいと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)すばやく査定していただき結果も満足いく内容でした。車の引き取りも問題なく、とてもお世話になりました。満足いく取引ができて良かったです。某他社のように社員の方などが辛い状況にならないようにこれからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)