当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
井原丁寧な対応で安心して車を売ることができた。
店舗に何度か行かせていただき、清潔感があることが好印象だった。
また、子どもが遊べるスペースが十分にあるだけでなく、その周りに大人が見守ることができる環境が作られているので有り難かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が丁寧で良かった買取に際してごり押しとか急がせるとかなく、紳士的な対応でした。また依頼することがあると思いますのでその時はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明が簡潔丁寧で分かりやすかった。手間な案件だったはずだが快く対応頂き、速やかに入金まで行って頂けた。
もし機会があれば次も相談したいと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)しっかり説明していただきました。暑い中嫌な顔ひとつせずに対応していただいて感謝です。
正直初めてネクステージさんを知りましたが対応も良く、素敵なお店だと感じました。
今後もご紹介等も含めご縁があればと思ってます。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)手放す時期よりも早めの見積もりで他の会社だとお断りされたが快く見積もりしてくれた。
また手放す時期まで定期的にご連絡してくださったので弊社に決めた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取業の標準手順など説明がわかりやすく丁寧だった。
何より、買取る車につき「すごく綺麗に乗られている」など、かなり褒めてくれて、競合他社ではなくこちらに買取をお願いしたい決め手になった。
顧客に寄り添った、素晴らしい会社と思います。
営業の方も爽やかで情熱的で、対応は非常に心地よく、満足して長年連れ添った愛車を手放すことができました。
これからも大きく発展されることと、容易に想像いたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)店長はじめ職員の一人一人てきぱきと業務に励まれていて、感じ良かった。店長の考え方が全員に浸透しているように思いました。
査定から売却決定まで時間あったが、その間担当の方は出しゃばらず、催促されることなく、と言ってほったらかしでなかった、絶妙の
タイミングだったように思う。
来客用駐車場が少なく、表示なかったように思うが?
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明は、凄く分かりやすかった。
今後、機会が有りましたら、また、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最初に提示された金額と最終的な金額に大きな乖離がある為、最終金額に満足はしているものの若干の不信感は残っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ハキハキされていて、とても感じ良かったです。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
その際には よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応で、安心して取り引きが出来た。担当が不在の場合は、他の方が確実に対応して欲しい。
また、契約書のパスワードは、メールかSMSで送って残るようにして欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても丁寧に対応頂きました。
有難うございました。大変満足しています。
また、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変気持ちの良い対応をしていただきました。
後日の書類関係で、イレギュラーなお願いをしても、すぐに対応をしていただき、とても助かりました。
ありがとうございます。
対応、価格など、とても親切で大変満足のいく御取り引きをさせていただきました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変丁寧な対応であったこと。常に笑顔で対応してくださったこと。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明がわかりやすく、丁寧だった。
また、連絡をとる際も、タイムラグなく行えて良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大衆的な軽自動車を査定してもらいましたが。その時の感じが良かったです。店長のご挨拶もお客を大切にしてる感があって良いと思います。また使おうとおもいます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)同性の女性の方で話しやすかったです。暑い中でしたが丁寧に見て頂き迅速に対応して頂きました。末永くがんばってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ビジネスライクではない話し方や気持ちに寄り添ってご対応いただけた。査定時は、店長もニコニコしていていい人であった。ただ、入庫のため来店した際は、ビジネスライクな対応だった。お忙しいというのもあるだろうが、ドライバーからすれば、思い入れのある大切な愛車を手放すこととなるので、皆さんが売る人の気持ちに寄り添ってもらえると心が救われると感じます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)すごく気持ちの良い対応でした。
ありがとうございました!満足のいく取引でした!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)この地域が担当者の方の学生時代の街だったと話してくださって勝手に親近感が有ってお話はスムーズに行った思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)