ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
SUV LAND 神戸
車種:ADワゴン
礼儀正しく、笑顔で愛想もよく、担当者として理想的だと感じました。車の年式が古く、思った査定額が出ませんでしたが、それでもその査定額の理由、少しでも査定額を上げるための手段等を分かりやすく説明してくれて、満足しております。査定額が高いことはもちろんですが、何より今後も素晴らしい社員さんを育てて貰いたいと思います。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種:ランドクルーザープラド
分かりやすく、丁寧な対応で、好感が持てました。振り込みも素早く対応していただき、満足しています。良い取り引きができました。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 東近江買取店
車種:プリウス
買取担当者さんの誠実な対応が印象的で気持ち良く最後まで取引させて頂きました。次回の車購入でも色んな情報を頂けるとありがたいです。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 一宮インター買取店
車種:ステップワゴンスパーダ
話がとても誠実で安心して契約することができました。同車種での未使用車のバリエーションがあると良い。(グレード、カラー、オプション等)ご利用時期:2023年12月(ご売却)SUV LAND 神戸
車種:ノア
言葉使い含め丁寧に対応いただいた。期間を開けて2回同時査定してもらいましたが、2回とも1番高い金額で査定していただきとても満足してます。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 郡山店
車種:エスティマハイブリッド
来ていただいた2名の職員いずれも話し言葉は丁寧で説明等も大変誠実であった。御社の対応は業種を問わず全ての会社が模範とすべきレベルである。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 土岐多治見買取店
車種:タント
いろいろと丁寧に説明してくださり、こちらの質問にも分かりやすく回答いただき、納得して契約することができました。これからも良い接客やサービス、快適なお店づくりを目指し頑張っていただきたいです。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ つくば買取店
車種:デミオ
丁寧な説明をしようとする誠意が感じられ、好印象であった。 駐車場の誘導もあり、利用しやすかった。中古車業界に対して不信感が強くなっている時期なので、信用される商売で業界を牽引していってほしい。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 郡山店
車種:ゴルフ
丁寧に対応いただきました。初めて量させていただきました。 長く大事に乗った車でしたので、査定の内訳(相場、なぜ安くなるかなど)を契約前にお聞かせいただけると、納得度が増す気がしました。 この度はありがとうございました。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 東浦買取店
車種:ルーミー
電話で問い合わせたら即日車を見に来てくれたので話のまとまりが早くてありがたかったです。気さくに話せて良かったです。ネット比較も便利ですが迅速に行動していただいたのが決め手になりました。 お世話になりありがとうございました。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 神戸北店
車種:V50
神戸北店の土居さんに担当いただきましたが、しつかりとした対応はもちろん、細やかな連絡などもあり非常に好感が持てました。見積から書類手続き、店頭引取りまで、とてもスムーズな対応で、煩わしい事もなくスッキリしました。また機会があれば、お願いしたいと思います。ご利用時期:2023年12月(ご売却)SUV LAND 金沢買取店
車種:ウェイク
相見積もりだったんですが、御社が1番早く来て頂き担当者の対応も1番良かった。買取金額も信じられないくらい高くとても驚きました!全てにおいて丁寧かつスピーディーで信頼できる会社です。会社にお邪魔した時もスタッフの方の対応が良くこれからもどんどん繁栄していってほしいです。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 池袋店
車種:エクストレイル
買い取り価格が出来るだけ高くなるように会社の方に交渉して頂いた点例の社会的に大きな事件をはじめ昨今の中古車業界の状況に多少の不安を抱いていましたので、顧客の不安をなるべく払拭できるよう取引に関する説明やサポート、状況の報告などを積極的に行って頂きたいです。 この度はお取引して頂き、ありがとうございました。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 新宮買取店
車種:プレオプラス
家の近くにネクステージさんがない事もあって今まで利用したことなかったのですが、 母の車ということもあり一括サイトを通して初めて利用させていただきました。 自分の車では今まで買取に嫌な思いをさせられた事が多々有り、今回も他社で確実にその金額で買取してもらえるだろう金額で比較を考えていました。ですが、他社とそれほど変わらなかった買取金額も頑張って少しあげてもらった事、そして減額しませんというこの言葉に誠意を感じ、あと何社か相見積りする予定がありましたが、キャンセルし即決しました。初めて気持ちの良いお取引ができ、家族も喜んでます。今度車を売る時はぜひ足を運ぼうと思いますので、その時は宜しくお願い致します。新宮店の梅木さんにとても親切にしていただき今までの車もネクステージさんを利用すればよかったなと思いました。本来なら振込までとても不安でその期間が買取のデメリットだなと思っていたのですが、車を引き渡した後の上司の方や責任者の方のアフター連絡があり、振込も早くとても安心できたお取引きでした。振込が早いなら買取に対しても前向きになれますし、友人・家族にも勧めたいと思います。この度はありがとうございました。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 41号小牧買取店
車種:ワゴンR
パソコン入力手続きの際、丁寧な対応をして頂き非常に助かりました。顧客の立場にたった対応に感謝しております。これからもよろしくお願いします。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:エクストレイル
スーツで社員証を見えるようにきちんと提示されている事や挨拶、資格を持っている事や買い取りの流れをきちんと丁寧に説明して頂いた事など最初から印象が良かったです。また何かあればお世話になります。ご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 八幡西買取店
車種:パレットSW
お寒い中ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。もしかして?他の方だったら売却していなかったかもしれません。亡き母の思い出がある車だとお話すると、そこも暖かく考慮して頂きました。本当にありがとうございました。査定をお願いして、その日に来て頂き 入金も早くして頂きありがとうございましたご利用時期:2023年12月(ご売却)ネクステージ 新宮買取店
車種:RAV4
とても親切な方で、見積もりも納得できたしほんとに頼んで良かったと思いました。次も利用出来るときには是非ともお願いします。ご利用時期:2023年11月(ご売却)ネクステージ 日立店
車種:ライフ
最初から最後まで、親切、丁寧な対応で、とても好感が持てました。またこの様な機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。ご利用時期:2023年11月(ご売却)ユニバース 千葉柏買取店
車種:フリード
思っていたよりも高額の価格で買い取っていただきありがとうございました。対応も丁寧で申し分ありませんでした。今後とも宜しくお願いします。ご利用時期:2023年11月(ご売却)