当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
必要書類の用途を説明いただけたこと。
買い取っていただいた自動車の忘れ物がないか確認いただいたこと。
帰宅時の駐車場を出るまで見送っていただけたこと。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)売却に関しての説明を書面を用いて分かりやすかった。他社は口頭だけの説明なので、反故にされないかと不安だったが、貴社は書面にての説明なので安心しました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)特に気になる不備や不快な点は無く、
スムーズにやり取り出来ました。個人的に、郡山店が開成山にあるのでアクセスが若干悪いので須賀川とかにも出店して欲しい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧でわかりやすく説明してくれていろいろ今後のアドバイスなども頂き、とても良かったです夫婦揃ってお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応、笑顔、話し方
全ての面で完璧でした。
査定金額も良かったのですが、人柄的に良かったのも決めてになりした。また、査定をお願いする時はお願いすることになると思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応でした。他社の件で風評被害があり、大変かもしれませんが応援しています。
近所の頼れる大手中古車販売店として頼りにしています。
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)下取りに出さずにネクステージさんに希望額より高く買い取っていただきありがたい。
担当の方の対応もこちらの話をよく聞いていただき大変良かった。
また機会があれば是非お願いしたい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)時間をかけて査定していただいた上で、納得のいく金額を提示していただきました。
説明内容も分かり易く満足しています。併せて中古車も購入させて頂きました。サービスもあり、こちらも満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ハキハキとした話し方で、こちらの要望にすぐ応えてくれました。ありがとうございます。2回ほど車の買取してもらいました。
他店で査定してもらったあとはいつも最後に査定してもらってます。いつもギリギリまで粘ってくれて感謝しております。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)挨拶がしっかりしており、信頼できた。
車の買い替え時があれば、店舗へお伺いしたいと思いました。近所の他社の信頼がなくなり、どうしたもんかと思っていたところでしたので、是非安心して取引できる環境を今後も築いて頂けると助かります。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話し方や態度が良く、好感を感じた。車を的確に評価し、価格交渉においても紳士的で、この人になら売りたいと思った、。中古車を買った事が無いので利用した事が無いが、たまに通る事がある伊勢崎店の展示を見て、最新の高級車が多数あるので、凄い会社だなとのイメージがある。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)遅い時間ににもかかわらず、足を運んで頂き助かった今回は対応良く大変お世話になりました。売却車輌は既に店頭に並んでいるのを確認しました。
常識の範囲内で値付けされていて次のオーナー様で大切にされることを期待します。
商売とはいえこのスピード感は素晴らしいですね。また機会があればよろしくお願いします。以上
ご利用時期:2023年11月(ご売却)物腰が柔らかく、丁寧でした。契約に至るまでが電話とメールで、実際に店舗に行くまで、社の雰囲気が伝わらず、少し不安でしたが、最後入庫の際に店舗に行き、信頼できそうだと安心しました。システムとして、ネット上でやり取りできるとはとても便利だと思いますが、安心につながるには、やはり人と人とのやり取りが重要だと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)服装や髪型に清潔感があり、言葉遣いや立ち振る舞いも非常に紳士的で丁寧でした。MOTAで一括査定をお願いした際、貴社は上位3社のうち最も安い価格を提示したので、正直なところあまり期待はしていませんでした。しかし、担当者は私の車を実際に見て「とても状態が良くて大事に乗られていたので、頑張ります」と褒めてくださり、結果的に最高値の価格を提示してくださいました。大変満足な取引きができました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)3社に査定してもらいましたが、対応が1番良かったです。きめ細やかに説明してもらい満足です。知人にも勧めました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とてもフレンドリーで、でもタメ口とかでなくて、とても丁寧で親しみやすくて良かったです。お取引できて良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても素敵な笑顔で接客と対応をして頂きました、また、査定から売却までスムーズに行って頂き凄く気持ちの良く出来ました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)売却時期がなかなか決まらない中、良くして頂きました。
他店よりスムーズな金額提示と、対応が素晴らしかったと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)振り込みが早かった来店予約なしに、急に来させてもらいましたが、査定から買い取り、振り込みまでとてもスピーディーで良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明がわかりやすく
他社の買取事情も詳しく教えていただいた車が古く距離も走っていたのに
買い取っていただきありがとうございました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)